Сбор истории за последний месяц запускается автоматически, после того как вы создали новую тему. Если тема объемная, то сбор за месяц нужно запустить вручную. Вы получите нотификацию об этом сразу после создания темы. В этом случае для запуска нажмите на кнопку "Собрать историю" в настройках темы.

Для того чтоб загрузить более глубокую ретроспективу упоминаний - напишите в чат. Мы рассмотрим заявку и сориентируем по времени, когда данные будут собраны.

Бесплатный сбор ретроспективы

  • количество бесплатных сборов глубоких ретроспективных данных (больше месяца от текущей даты) в течение месяца равно количеству тем в вашем пакете;
  • период сбора — не более 12 месяцев от текущей даты;
  • количество данных — не более 500 000 упоминаний.

Платный сбор ретроспективы

В остальных случаях сбор будет платным, стоимость такого сбора в таблице ниже. Для сбора доступны данные начиная с 2014 года.

☝️Убедитесь, что аналитическое окно в вашем тарифе позволит проанализировать все собранные упоминания.

В случае тем с экстремально большим количеством упоминаний мы оставляем за собой право пересмотреть возможность загрузки ретроспективных данных. 

Ретроспективные данные загружаются на условиях "как есть" - мы не гарантируем полноту данных за периоды, предшествующие началу мониторинга. 

Did this answer your question?