Neste artigo você verá:
O que são Espaços
O que são Espaços
Pense em Espaços como pastas inteligentes dentro da sua conta YouScan. Eles mantêm tudo organizado e facilitam o gerenciamento do seu monitoramento.
Você pode agrupar tópicos por equipes, projetos ou clientes — o que funcionar melhor para você. E em vez de definir permissões para cada tópico um por um, você pode fazer isso uma vez no nível do Espaço.
☝️ Por favor, note que os Espaços estão disponíveis como parte do complemento Advanced Teamwork, que é oferecido por uma taxa adicional.
Como usar Espaços?
Para usuários que gerenciam um número significativo de tópicos, o Spaces aborda vários desafios principais:
Encontre as coisas mais rápido: navegue por equipe, cliente ou projeto.
Mantenha-se organizado: mantenha sua conta limpa e estruturada.
Economize tempo: defina permissões uma vez por Espaço em vez de repetir para cada tópico.
Prepare-se para insights mais profundos — Os espaços tornam possível comparar a atividade entre equipes, marcas ou regiões no futuro.
Como criar Espaços
Para criar Espaços:
Vá para as **Configurações da conta** e selecione a seção Espaços;
Clique em “Criar Espaço”;
Dê um nome a isso.Se necessário, adicione uma descrição clicando em “+ Adicionar descrição”.Você também pode escolher um emoji em vez de um ícone de pasta para ajudá-lo a distinguir uma pasta de outras.Para fazer isso, basta clicar no ícone da pasta;
Na seção "Membros", clique em "+Adicionar membro" e clique no nome do membro desejado;
Adicione usuários e selecione o nível de acesso apropriado ao Espaço para eles;
Uma vez que os membros e os direitos de acesso tenham sido selecionados, clique em “Criar.”
Espaço criado 💫
💡 Você não está restrito no número de Espaços que pode criar dentro da sua conta YouScan.
☝️ Quando o complemento Advanced Teamwork é ativado, um Espaço Padrão (Espaço 1) é criado automaticamente para a conta. Todos os tópicos e Painéis que foram criados anteriormente são colocados neste Espaço.
A partir daí, você pode criar Espaços adicionais e transferir tópicos e Painéis do Espaço Padrão para quaisquer novos Espaços conforme necessário, dando a eles total controle sobre a organização e o acesso.
Trabalhando com Espaços
Mudando o acesso
Para fazer alterações, basta abrir o Espaço que você precisa e você poderá:
Adicione ou exclua usuários e gerencie seus níveis de acesso na seção Membro
Transferir tópico
Transfira um tópico de um Espaço para outro na seção Tópicos
☝️ Cada tópico individual pode pertencer a apenas um Espaço por vez. Se você precisar mover um tópico para um Espaço diferente, deve primeiro removê-lo de seu Espaço atual antes de adicioná-lo ao novo.
☝️ Você não pode transferir um tópico se ele já estiver sendo usado em um ou mais Painéis. Para movê-lo, primeiro remova o tópico desses Painéis ou mova o Painel inteiro junto com ele.
Transferir Painéis
Transferir Painéis de um Espaço para outro na seção Painéis
☝️ Quando você mover um Painéis, recomendamos mover todos os tópicos vinculados a ele também, para que nada quebre.
Gerenciando Regras, Categorias e Subcategorias
Os espaços permitem que você centralize a gestão de ferramentas de automação e classificação.De dentro de um Espaço, você pode gerenciar:
Regrascriar e editar regras de auto-tagging ou notificação que se aplicam a tópicos dentro desse Espaço.
Categorias e Subcategoriasorganize sua estrutura de dados especificamente para os projetos alojados naquele Espaço.
Isso garante que a lógica de automação específica e os esquemas de classificação permaneçam relevantes para a equipe ou cliente específico designado a esse Espaço.
Como deletar Espaços
Para excluir um Espaço:
1. Vá para Configurações da conta;
2.Passe o mouse sobre o espaço que você deseja excluir;
3. Clique na Lixeira.
Permissões dentro dos Espaços
O administrador tem a autoridade para criar um Espaço e definir essas permissões em nível de Espaço ao criar ou editar Espaços nas Configurações da conta e ao adicionar novos usuários na aba Usuários.
Os espaços introduzem uma maneira simplificada de gerenciar o acesso dos usuários a grupos de tópicos.Os níveis de permissão para Espaços refletem diretamente os níveis de permissão existentes para tópicos individuais:
Visualizar — veja todos os tópicos no Espaço.
Markup — interaja com tópicos (adicione tags, comentários).
Gerenciar — controle total: editar tópicos, adicionar novos.
👩💻 Administradores podem criar ou excluir Espaços e gerenciar permissões de Espaço em Configurações da conta ou na aba Usuários.
E sim, você ainda pode dar a alguém acesso a apenas um tópico, mesmo que esteja dentro de um Espaço.
Você pode alterar o acesso para os usuários para fazer isso:
Abra o Espaço que você precisa;
Fique na seção de Membros;
Clique na permissão ao lado do nome de usuário e selecione a nova necessária na janela que se abre.
Filtrando Tópicos por Espaço
Na lista de tópicos, todos os usuários podem filtrar a visualização para mostrar tópicos dentro de Espaços específicos, todos os tópicos em todos os Espaços ou apenas "Tópicos não atribuídos."
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar via chat ou envie um e-mail para support@youscan.io. Estamos aqui para ajudar!