YouScan позволяет собирать все посты и комментарии как на ваших официальных страничках в социальных сетях, так и все, что о вас говорят вне поля вашего зрения в одном окне.
Часто возникает необходимость разделить эти два потока и работать с ними отдельно, а также отдельно строить аналитику и отчеты.
В этом поможет функция "Правила".

Чтобы выделить собственные публикации бренда:

1. Зайдите в меню "Настроить фильтры" и на вкладке с фильтрами по авторам выберите официальные сообщества компании в соц сетях.

2. После этого в потоке упоминаний выбираем все сообщения под фильтром по автору и нажимаем "Создать правило с этим фильтром". 

3. Во всплывающем окне выбираем  действия, которые мы хотим сделать с этими упоминаниями, например:

1) Добавить тег "наши сообщения"
2) Установить тональность "Нейтральная"
3) Пометить как обработанные

После нажатия на кнопку "Создать правило" система начнет автоматически отправлять в папку "обработанные", присваивать нужный тег и менять тональность на нейтральную для всех новых сообщений опубликованных от имени вашего бренда.
Применив фильтр по тегу "наши сообщения" вы сможете перейти в раздел "Аналитика" и посмотреть статистику (динамику обсуждений, тональность, вовлеченность и др.) только по вашим сообществам.

Будем рады проконсультировать вас по работе функции Правила, просто напишите нам в чате :)

Вы нашли ответ?