Telegram – это популярный и бесплатный мессенджер с аудиторией более 200 млн. активных пользователей по всему миру. Вы можете автоматически (либо избирательно, вручную) отправлять упоминания в чаты Telegram из YouScan.
 
Процесс подключения состоит из нескольких частей:

  1. Настройка интеграции с Telegram (выбор места, куда будут приходить сообщения)

  2. Что делать, если бот не появляется в чате или не открывается страница в Telegram?

  3. Создание «Правила» для автоматической отправки сообщений.

⚠️ Приложение Telegram для macOS не поддерживает настройку интеграции. Используйте веб-версию https://web.telegram.org/ либо кросс-платформенное приложение https://desktop.telegram.org/
Если ваш провайдер блокирует доступ к отдельным ресурсам, попробуйте воспользоваться VPN. Некоторые браузеры, например Opera, содержат встроенный VPN.

Видео: «Как настроить интеграцию с Telegram» (2 минуты 7 секунд)

Шаги подключения темы YouScan в ваш Telegram:

Шаг 1. Зайдите в настройки темы, перейдите в раздел «Интеграции» в меню справа;

Шаг 2. Напротив интеграции с Telegram нажмите кнопку «Добавить»;

Шаг 3. Вы можете получать упоминания в личных сообщениях или групповом чате. 

Как получать упоминания о бренде в личные сообщения Telegram?

В этом случае упоминания будут приходить в приватном чате с ботом и их будете видеть только вы. Нажмите на кнопку «Подключить через личные сообщения»

Далее вы попадете в интерфейс мессенджера, нажмите кнопку «Start»

🎉 Поздравляем! Интеграция через личные сообщения настроена!

Как смотреть упоминания бренда в групповом чате Telegram?

Вы можете добавить нашего бота в групповой чат и получать упоминания вместе с коллегами. Для настройки нажмите на кнопку «Подключить через групповой чат».

Внимание! Для получения сообщений чат следует создать заранее, до настройки интеграции, о том как это сделать, вы можете узнать в Официальной справке Telegram. 

У вас откроется интерфейс Telegram с диалоговым окном для выбора чата, выберите чат, в котором вы хотите получать упоминания. Для приглашения бота в приватный чат вы должны быть его администратором.

Готово! Теперь наш бот находится в вашем чате и сможет отправлять упоминания. Осталось настроить «Правила» для отправки сообщений и пригласить коллег в чат!

Что делать, если бот не появляется в чате или не открывается страница в Telegram?

Если после нажатия кнопки «Подключить через личные сообщения» или «Подключить через групповой» чат у вас не открылся интерфейс Telegram или не запустился бот, проверьте подключение VPN или попробуйте добавить бота через мобильную версию мессенджера. Для этого:

  1. Скопируйте ссылку, которая формируется при добавлении интеграции;

  2. Отправьте эту ссылку в Избранные сообщения в Telegram;

  3. Перейдите по ссылке в мобильной версии Telegram и нажмите на кнопку «Начать».​

Как настроить автоматическую отправку упоминаний в Telegram?

С помощью «Правил» вы можете задать условия для автоматической отправки упоминаний в Telegram. Например: отправлять все упоминания определенного товара в чат с коллегами, отвечающими за его продвижение.

Для создания нового правила откройте поток упоминаний и настройте нужный срез. Далее, выберите все упоминания и нажмите на кнопку для создания правила.

💡Вы можете получать в Telegram все новые упоминания. Для этого выберите все упоминания без фильтров и настройте правило.

Отправка упоминаний в Telegram вручную

Вы также можете отправлять отдельные упоминания вручную. Для этого нажмите на кнопку «Поделиться» на упоминании и выберите нужную интеграцию

Упоминание в чате будет иметь такой вид:

Успешной настройки! 

Будем рады проконсультировать вас по работе интеграций, просто напишите нам в чате :) 

Вы нашли ответ?