Пользователям YouScan часто приходится исключать из потока упоминаний сообщения, опубликованные их собственными официальными аккаунтами, или удалять сообщения определенных авторов или групп социальных сетей, чтобы увидеть наиболее релевантные сообщения. Вот когда пригодится функция "Исключить"!
Исключение источника
Чтобы исключить упоминания из определенного источника, например Facebook, Instagram или YouTube, нажмите на доменное имя в упоминании и выберите "Исключить".
И вуаля! Все ранее собранные упоминания из этого источника теперь будут помещены в корзину, а новые собираться не будут.
Исключение автора
Исключение автора может помочь предотвратить спам от сообщений одного и того же автора или удалить сообщения с официальных каналов вашего бренда.
Чтобы исключить автора, нажмите на его имя пользователя в окне упоминаний и выберите "Исключить". Новые упоминания от этого автора не будут собираться, а все ранее собранные будут помещены в корзину.
Исключение места публикации
Местом публикации может быть группа в социальной сети, сообщество или страница по интересам.
☝️ При исключении сообщества вы удалите все упоминания с определенной страницы или группы, независимо от автора. Например, если вы хотите исключить все упоминания с вашей официальной страницы бренда, независимо от того, кто их разместил, вы исключаете целое место публикации (страницу вашего бренда). Но если вы хотите исключить только упоминания, опубликованные администраторами страницы вашего бренда, вы можете исключить название страницы в качестве автора (см. шаг выше).
Чтобы исключить сообщество, нажмите на его название в списке упоминаний и выберите "Исключить".
Все ранее собранные упоминания будут помещены в корзину, а новые не будут собраны.
Восстановление исключенных авторов, мест публикации и источников
Чтобы восстановить исключенные элементы, перейдите в тему Настройки → Исключенные, выберите нужную вкладку из раздела Авторы, Места публикации или Источники, найдите элемент и нажмите "Восстановить".
NB: После восстановления элемента YouScan начнет собирать новые упоминания от восстановленного автора, места публикации или источника. Если вы хотите собирать упоминания в ретроспективе, запустите сбор истории в Настройках темы.
