Все коллекции
Настройка учетной записи
Платежи
Как настроить автоматические платежи за услуги YouScan
Как настроить автоматические платежи за услуги YouScan

Узнайте, как добавить или удалить банковскую карту в качестве предпочтительного платежа на вашем аккаунте YouScan

Alina Kostygina avatar
Автор: Alina Kostygina
Обновлено больше недели назад

Автоматические платежи по картам - отличный способ избежать длительных процессов выставления счетов и бумажной волокиты. Кроме того, совершить платеж по карте так же просто, как подписаться на iTunes 😉.

Как настроить оплату картой

ШАГ 1: Отправьте нам сообщение в чате или свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами, чтобы мы могли подготовить ваш счет к оплате в соответствии с вашим планом подписки. Эти настройки будут сохранены для будущих операций.

ШАГ 2: Перейдите в раздел "Настройки аккаунта", а затем выберите "Биллинг".
☝️ Только пользователи с уровнем прав "Менеджер" могут оплачивать покупки картой; если вы являетесь только "Участником", попросите своих коллег расширить ваши права доступа , следуя этим инструкциям.

ШАГ 3: Добавьте информацию о своей карте, страну выставления счета и адрес для выставления счета.

💡 Обязательно прочитайте и согласитесь с Условиями использования, поставив галочку напротив "Согласен".

⚠️ Перед оформлением подписки убедитесь, что ваш браузер разрешает всплывающие окна с домена https://next.youscan.io. Это важно при оплате картой - вам нужно будет ввести пароль, присланный вашим финансовым учреждением (если ваша карта защищена 3D Secure).

ШАГ 4: После того как вы проверили всю информацию, нажмите "Подписаться":

ШАГ 5: При выборе "Подписаться" начнется процесс проверки вашей учетной записи. С вас будет взиматься символическая плата в размере 1 доллара США, которая будет возвращена на ваш счет после успешной настройки способа оплаты.
Вам нужно будет подождать, пока карта будет проверена. После этого карта будет автоматически добавлена к вашему счету. В процессе проверки вы увидите следующее уведомление:

Все готово! Карта успешно добавлена к вашему счету.

ШАГ 6: Если ваша подписка не активна, необходимая сумма будет списана с вашей карты немедленно, без дополнительного уведомления.

Если ваша подписка активна (например, вы можете перейти на другую карту в середине цикла подписки), дополнительные расходы не взимаются. По истечении срока действия текущей подписки с вас будет снята плата за следующий цикл.

Как извлечь карту

❗ Помните, что средства с вашей карты будут списываться автоматически в конце каждого платежного цикла. Если вы хотите произвести единовременный платеж, вам необходимо удалить информацию о своей карте после завершения платежа. Чтобы удалить карту, обратитесь в службу поддержки в чате или напишите нам по адресу support@youscan.io.

Как перейти на другой тарифный план с автоматической оплатой картой

Чтобы изменить текущий тарифный план или счет, отправьте сообщение в чат поддержки или менеджеру по работе с клиентами. Мы обновим вашу информацию для будущих платежей.

Как поменять карту

Чтобы сменить карту, обратитесь в службу поддержки в чате или напишите нам по адресу support@youscan.io. Мы удалим активную карту, и вы сможете добавить новую карту, выполнив действия, описанные в начале статьи.

Что произойдет, если на момент оплаты средств будет недостаточно

Если в момент оплаты на карте недостаточно средств, платеж не пройдет и срок действия подписки истечет.
В этом случае добавьте деньги на карту, удалите карту и добавьте ее снова. При повторном добавлении карты мы попытаемся снова авторизовать платеж.

Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы по оплате - просто отправьте нам сообщение через чат (синий пузырь в правом нижнем углу) 😊.

Нашли ответ на свой вопрос?