Ежедневно YouScan находит более 100 миллионов сообщений в социальных сетях, причем более половины из них - изображения.Исследования показывают, что большинство фотографий, опубликованных в социальных сетях, не содержат прямых упоминаний брендов в подписях.Как же не упустить важные данные и остаться на одной волне с клиентами?🤔
Функция Визуальные Инсайты (VI) позволяет узнать, как люди обращаются с продукцией вашего бренда в повседневной жизни.Визуальные упоминания могут помочь брендам создавать продукты и услуги, которые действительно ориентированы на клиента и привлекают целевую аудиторию.
В этой статье мы рассмотрим:
Как работает технология Визуальные Инсайты и какие планы имеют к ней доступ
Мы разработали технологию, использующую машинное обучение для распознавания и идентификации визуального контента, чтобы отслеживать изображения с логотипами брендов и извлекать визуальную информацию.
Функция Визуальные Инсайты состоит из двух компонентов:
Сами визуальные инсайты - обнаружение объектов, сцен и действий на изображениях.Эта функция доступна подписчикам тарифных планов Insight, Listen, Analyze и Innovate.
Распознавание логотипов на изображениях.Эта функция может быть включена в тему на платной основе в тарифных планах Insight, Listen и Analyze, а также включена в тарифный план Innovate.
Чтобы включить функцию распознавания логотипа в ваших темах, отправьте нам логотип, который вы хотите отслеживать, в чат или по электронной почте support@youscan.io.
Какие задачи можно решить с помощью VI
Получите полную картину обсуждений вашего бренда в социальных сетях.
Узнайте, что думают о вас ваши клиенты, даже если они не написали ни слова.Найдите ранее неизвестных влиятельных лиц.
Определите существующих сторонников бренда.Измеряйте рекламные кампании.
Отслеживание как брендового, так и пользовательского контента поможет вам оценить реальный охват ваших кампаний.Рассчитайте ROI от спонсорства.
Поймите, кто и сколько раз видел ваш логотип.Анализируйте случаи использования.
Получите информацию о том, кто, когда, где и - самое главное - как люди используют ваши продукты.
Как использовать функции фильтров и аналитики
Фильтры
Перейдите в раздел Визуальные инсайты в Analytics, чтобы увидеть лучшие примеры VI в действии.
Нажмите"Выбрать".
3. Перейдите на вкладку Визуальные и выберите нужные критерии.
💡 Допустим, вам нужно определить, какие блюда чаще всего употребляются с напитками.Для этого в фильтре "Объект" нужно выбрать "еда":
Ниже мы рассмотрим каждый фильтр более подробно 👇.
🤖Если вы заметили неправильную характеристику - вы можете ее изменить.Нажмите на картинку и выберите правильное описание из выпадающего списка.Это поможет нашему алгоритму в следующий раз работать лучше.
Визуализация
На вкладке "Обзор" объекты, сцены, действия, люди и логотипы из всего визуального контента, собранного YouScan, отображаются в виде пузырьковой диаграммы.Вы можете увидеть, кто появляется на фотографиях с упоминанием вашего бренда, что они делают на этих снимках, и проанализировать любую зарождающуюся тенденцию одним щелчком мыши:
Диаграмма вовлеченности поможет вам понять, какие упоминания изображений в вашей теме получили наибольшее вовлечение.Система анализирует реакцию аудитории на упоминания, на основе этих данных строится график.Чем больше вовлечение в упоминание изображения, тем выше оно будет на графике.
По умолчанию на графике отображаются все категории изображений, переключатели расположены под графиком.Вы можете отключить определенные категории, нажав на их название.Когда вы нажмите на категорию, точки категории исчезнут с графика, а кнопка станет серой.
Наведя курсор на точку, вы увидите количество упоминаний и вовлеченность в изображение.
Описание фильтров
Чтобы наглядно и продуктивно проиллюстрировать функцию VI, давайте рассмотрим каждый фильтр на примере Starbucks.
Тип
Упоминания можно разделить на иллюстрации (коллажи или фотографии с текстом) и фотографии (фотографии, созданные пользователями).
💡 Например, вы можете искать красочные фотографии людей, взаимодействующих с вашим брендом, чтобы включить их в новую статью в блоге:
Подтип
Этот фильтр позволяет сузить круг типов публикаций, которые вы хотите проанализировать.Вы можете узнать, появляются ли изображения вашего бренда на селфи, скриншотах, карикатурах и других типах фотографий.
Логотип
Это очень полезный инструмент, позволяющий узнать, какие бренды часто появляются рядом с вашими на фотографиях пользователей.Возможно, это приведет к возможности сотрудничества в рамках маркетинговой кампании! 😊
☝️ Вы можете добавить логотип, который хотите отслеживать, в существующую тему или добавить его при создании новой темы.
Объект
Этот фильтр поможет определить, какие объекты окружают ваш бренд: какая одежда, способ передвижения или продукты питания часто появляются на фотографиях?
Сцена
Часто люди забегают за чашкой кофе в Starbucks утром, чтобы проснуться по дороге на работу.Возможно, не так очевидна сцена, когда друзья выбирают Starbucks в качестве места для тусовок.
Человек
Современные технологии позволяют определить как пол человека, так и его примерную возрастную группу: малыш, ребенок, юноша или пожилой человек.Вы также можете угадать их род занятий или хобби.
💡 Например, вы можете узнать, сколько музыкантов предпочитают вашу марку одежды:
Деятельность
Что делают люди на фотографиях, получивших наибольшее вовлечение?С каким видом деятельности ассоциируется ваш бренд?Наши алгоритмы могут распознавать на изображениях такие виды деятельности, как бег, езда на велосипеде, приготовление пищи, публичные выступления, плавание, вождение автомобиля и 60 других.
Цвет
Если вы хотите узнать, какой цвет напитка пользуется наибольшей популярностью у ваших клиентов, вы можете отфильтровать изображения по цвету:
Вы также можете легко комбинировать несколько фильтров Визуальных Инсайтов.Например, вот фотографии напитка на фоне улицы:
Поиск по изображениям
Если вам нужно проследить, как растет и развивается популярный в последнее время визуальный образ, вы можете воспользоваться поиском по изображениям, который имеет 2 варианта:
1. Используйте любое изображение в качестве запроса.Мы можем собрать похожие по теме изображения по ссылке.
Пришлите нам изображение, которое вы хотите найти в чате или на support@youscan.io, и мы создадим для вас тему, в которой соберем все упоминания с этим изображением.
2. Собирайте изображения, связанные с произвольными текстовыми запросами.Это позволяет осуществлять более точный и сложный поиск изображений по сравнению с традиционными методами поиска по ключевым словам.
Например, вам нужно понять, какие напитки чаще всего фотографируют на Рождество.Напишите нам в чат или на support@youscan.io, что хотите найти изображения по запросу "Рождественские напитки" и получите подборку популярных фотографий с рождественскими напитками.
☝🏻 В настоящее время мы не можем собирать историю для таких тем.
Чтобы создать такую тему или Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами в чате
или на support@youscan.io.
Желаю вам отличного дня и крутых открытий 😉