Как работает и зачем нужен этот фильтр?

Комментарии попадают в тему в двух случаях:

1. В комментарии упоминается объект мониторинга;

2. Объект мониторинга упоминается в посте, к которому оставлен комментарий.
Это и есть «косвенные упоминания». Фильтр «Косвенные упоминания» поможет найти такие упоминания в теме или наоборот отсеять их.

Как его использовать?

1. Зайдите в меню с фильтрами.

2. На вкладке «Общие» пролистайте до раздела «Косвенные упоминания».
Если хотите посмотреть упоминания, в которых есть ключевые слова, исключите «Комментарии без ключевых слов» и нажмите «Применить».

💡 Выберите в фильтре «Косвенные упоминания» только комментарии без ключевых слов и настройте «правило не сохранять», так в тему будут попадать только те упоминания, где есть ключевые слова.

⚠️ Фильтр «Комментарии без ключевых слов» не работает для упоминаний из подключенных «каналов» и для типа источника «Отзывы».

Прочитайте ещё:

Частые кейсы использования «Правил»

Фильтр «Метод сбора»

Вы нашли ответ?