Как просмотреть все комментарии/обсуждения, собранные для определенного поста
​Как исключить комментарии без ключевых слов
YouScan собирает комментарии в тему по одной из следующих причин:
1. Если в комментарии есть упоминание темы мониторинга;
2. Если тема мониторинга появляется в родительском посте, в котором опубликован комментарий. Это так называемые имплицитные или косвенные упоминания. Фильтр "Косвенные упоминания" поможет найти такие сообщения или исключить их из потока упоминаний.
Как просмотреть все комментарии/обсуждения, собранные для конкретного сообщения (только те, которые присутствуют в теме)
Если вы хотите получить больше информации о примечательном комментарии или сообщении в потоке упоминаний, нажмите кнопку "Показать обсуждение". Это даст вам возможность прочитать всю дискуссию, изучить ответы и лучше понять подоплеку комментария.
Как только вы нажмете на кнопку, мы отфильтруем поток упоминаний в соответствии с обсуждением и покажем вам все связанные сообщения и комментарии по вашей теме.
💡 Используя фильтр "Показать обсуждение", вы можете перейти в раздел "Общая аналитика", чтобы проверить распределение тональности мнений или облако слов, а также другие функции.
Как исключить комментарии без ключевых слов
Использование фильтра "Косвенные упоминания"
1. Нажмите "Выбрать";
2. На вкладке "Общие" прокрутите вниз до пункта "Косвенные упоминания".
Если вы хотите видеть только те упоминания, которые содержат ключевые слова, указанные в вашем поисковом запросе, нажмите на красный значок рядом с "Комментарии, не соответствующие запросу" и нажмите "Применить".
💡 Вы также можете создать правило "Переместить в корзину", выбрав "Комментарии, не соответствующие запросу" в разделе "Косвенные упоминания", чтобы видеть только те сообщения, которые соответствуют ключевым словам, указанным в вашем поисковом запросе.
⚠️ Фильтр "Комментарии не соответствуют запросу" не применяется к упоминаниям, собранным с каналов , и к постам в типе ресурса "Отзывы".
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат или по электронной почте support@youscan.io