1. Как запустить сбор истории?
  2. Что входит в бесплатный сбор ретроспективы?
  3. Что входит в платный сбор ретроспективы?

Как запустить сбор истории?

Для небольших тем сбор истории за последний месяц запускается автоматически, после того как вы создали тему. Вы получите нотификацию о том, запустился сбор или нет, сразу после создания темы.

Во всех остальных случаях (сбор объемной темы, сбор за больший период, сбор после редактирования темы) вы можете запустить сбор вручную.

Для запуска сбора вручную:

1. Перейдите в тему;
2. Зайдите раздел «‎Настройки»;
3.Откройте «‎Сбор истории»;

4. Выберете на календаре нужный период сбора;

5. Нажмите «Оценить сбор истории»;

6. Дождитесь, когда система оценит примерное количество упоминаний по вашей теме за этот период;

7. Нажмите «Начать сбор истории».

За прогрессом сбора вы можете следить там же, в разделе  «‎Сбор истории».

⚠️ Не вносите правки в поисковый запрос или фильтры темы во время сбора истории, любые правки сбивают сбор, и вам нужно будет запускать его заново.

Бесплатный сбор ретроспективы

  • количество бесплатных сборов глубоких ретроспективных данных (больше месяца от текущей даты) в течение 30 последних дней равно количеству тем в вашем пакете;
  • период сбора — не более 12 месяцев от текущей даты;
  • количество данных — не более 500 000 упоминаний.

Если ваш сбор попадает в категорию «глубокий сбор» мы обязательно предупредим вас об этом, перед тем как вы его запустите.

Контролировать число доступных глубоких сборов вы можете в разделе  «‎Сбор истории».

⚠️ Если вы перезапускаете сбор в одной и той же теме несколько раз. например, после внесения правок в запрос, мы посчитаем все сборы.

Платная ретроспектива

В остальных случаях сбор будет платным, стоимость такого сбора в таблице ниже. Для сбора доступны данные начиная с 2014 года.
Для того чтоб загрузить платную ретроспективу упоминаний — напишите нам в чат. 

☝️Убедитесь, что аналитическое окно в вашем тарифе позволит проанализировать все собранные упоминания.

В случае тем с экстремально большим количеством упоминаний мы оставляем за собой право пересмотреть возможность загрузки ретроспективных данных. 

Ретроспективные данные загружаются на условиях "как есть" — мы не гарантируем полноту данных за периоды, предшествующие началу мониторинга. 

Вы нашли ответ?