Умные теги — теги, которые обучаются на данных в вашей теме и повторяют вашу разметку. Они помогают автоматически:

  • определять нерелевантные упоминания;

  • размечать упоминания тегами.

🤔 По опыту наших пользователей умные теги сокращают время ручной обработки на 20-50%.

Как работают умные теги?

Для разметки умными тегами вам не нужно задавать условия вручную. Главное — чтобы в теме были данные, на которых система сможет обучиться. YouScan проанализирует вашу разметку (теги, удаленные упоминания) и будет размечать новые упоминания так, как их бы разметили вы.

Как работает определение нерелевантных упоминаний

Чтобы определять нерелевантные упоминания, система берёт примеры нерелеванта и релеванта из двух папок и обучается на них:

☝️ Важно, чтобы в каждой папке было не меньше 1000 упоминаний. Обычно этого хватает, чтобы алгоритм научился определять нерелевант.

Новым нерелевантным упоминаниям система будет проставлять специальный тег (можете задать любое название тега, например, «удалить»). Вам остается только иногда заходить в тему и удалять эти упоминания.

Как работает простановка тегов

Чтобы система научилась проставлять какой-то тег автоматически по тем же параметрам, что и вы, нужны:

  • примеры упоминаний с этим тегом;

  • примеры упоминаний без этого тега.

Мы берём примеры из папки «Обработанные».

☝️ Допустим, вы хотите, чтобы в теме про кофейню работал умный тег «растительное молоко». В таком случае нужно чтобы в папке «Обработанные» было:

  • не меньше 1000 упоминаний с тегом «растительное молоко»;

  • не меньше 1000 упоминаний без тега «растительное молоко».

Если данных для обучения достаточно, YouScan будет автоматически проставлять за вас нужные теги.

Как это выглядит в системе

Умные теги проставляются на новые упоминания в течение часа, после того как упоминание попало в тему.
Вы можете заранее задать названия этих тегов. Например, добавить специальный префикс (smarttag), чтобы отличать умные теги от тегов, которые вы проставляете вручную.

Как подключить умные теги?

Умные теги доступны начиная с пакета Pro. Чтобы подключить их, напишите нам на почту support@youscan.io или в чате в системе.

В чем отличие от разметки правилами?

Разметка правилами подходит, когда у вас есть точное понимание, по каким критериям тегировать или удалять упоминания. Например, если вы хотите ставить общий тег «наш ответ» всем ответам от лица вашего официального аккаунта.
Если же нужен более гибкий подход, то подойдут умные теги, которые обучатся на ваших данных и будут сами подстраиваться с учетом вашей новой разметки.

Вам могут пригодиться эти статьи

Как разделять упоминания на разные категории при помощи тегов?
Как автоматизировать разметку по определенным критериям с помощью функции «Правила»

Вы нашли ответ?