Перейдите на панель аналитики и выберите вкладку "Облако слов", чтобы начать работу с часто встречающимися словами и тенденциями обсуждения вашей темы.

В этой статье мы рассмотрим:

В панели Analytics доступны два типа облаков слов: Частые слова и Трендовые слова. По умолчанию эти облака слов строятся на основе всех упоминаний, опубликованных за последние 30 дней.

Используйте фильтры для анализа данных из определенного источника или определенного типа упоминаний. Облако слов будет меняться в соответствии с вашими фильтрами. Эти изменения будут отражены в обоих типах облаков слов.

Подробнее о работе с фильтрами читайте здесь.

Первый график облака слов - "Частые слова". Он отображает 100 самых распространенных слов и фраз, которые встречались в вашей теме за выбранный период времени. Чем больше слово в облаке, тем чаще оно встречается.

Наведя курсор на слово, вы можете увидеть количество упоминаний, содержащих это слово. Нажав на слово, вы перейдете к потоку упоминаний, отфильтрованных по этому слову или фразе.

Чтобы выявить особенности и обнаружить тенденции, используйте ползунок " Видимый диапазон ". Переместите ползунок влево, чтобы увидеть менее заметные часто встречающиеся слова.

Выберите Уникальные упоминания, чтобы проанализировать данные без учета дубликатов.

Чтобы легко определить болевые точки и жалобы клиентов, нажмите " Тональность". Слова будут окрашены в положительный или отрицательный цвет. Нажав на слово, вы перейдете к потоку упоминаний, отфильтрованных по этому слову и его тональности.

Этот график показывает, насколько популярны слова в выбранный период времени по сравнению с аналогичным периодом в прошлом.

Наведя курсор на слово на этом графике, вы можете увидеть количество упоминаний, содержащих это слово, в текущем и предыдущем периодах времени.

График разделен на три части в зависимости от того, как часто использовалось слово.

Трендинг: слова стали значительно популярнее в обсуждениях за выбранный период времени.

Стабильно: Расход слов изменился, но изменения не существенны в рамках привычной динамики разговора.

Угасание: слова используются реже, чем в предыдущий период времени.

В примере ниже такие слова, как whatsinmybag и clean girl, были в тренде, в то время как слово allyearroundperfume использовалось реже, чем в предыдущий период времени. Таким образом, расход этого слова сошел на нет.

Мы сравниваем самые распространенные слова за выбранный период времени с самыми распространенными словами за предыдущий период времени, чтобы увидеть, как изменилось употребление каждого слова.

Если слово не попало в топ-рейтинг в одном из периодов, данные для сравнения будут приблизительными. При наведении курсора на слово вы увидите всплывающее уведомление.

Возможно, будет трудно прочитать слова, расположенные слишком близко друг к другу на графике. Чтобы упростить анализ тенденций разговора, вы можете увеличить масштаб конкретной части графика. Нажмите левую кнопку мыши и перетащите курсор на область, которую нужно увеличить. Затем перезагрузите страницу или нажмите "Сбросить масштаб", чтобы сбросить настройки дисплея.

Категории слов позволяют настроить оба облака слов в соответствии с вашими задачами.

По умолчанию все категории слов отображаются в графах "Частые слова" и "Популярные слова". Эти категории можно включать и выключать с помощью значков в нижней части графика.

Каждая категория имеет свой уникальный цвет. Если вы хотите исключить какую-либо категорию, просто нажмите на соответствующий значок. Если нажать на категорию, все слова из этой категории исчезнут из облака слов, а значок станет серым. На графике можно отобразить от 1 до 6 категорий одновременно.

Перезагрузите страницу, чтобы сбросить настройки и отобразить все категории.

Объекты - самые распространенные существительные в вашей теме. Существительные в единственном и множественном числе будут объединены в одну категорию: например, "губы" и "губы" - все это часть объекта "губы".

Фразы - наиболее часто встречающиеся фразы по вашей теме. Мы изучаем все существующие сочетания слов и их появление в предложениях; слова, которые часто встречаются вместе, будут объединены в фразу. Например, "летняя эстетика".

Хэштеги - наиболее распространенные хэштеги. Например, #whatsinmybag.

Emojis - наиболее распространенные emojis в вашей теме. Например, "💋🛍️💗".

Действия - наиболее употребительные глаголы в вашей теме, отображаемые в виде инфинитива. Действия могут быть пассивными или активными. Например, "купить".

Свойства - самые распространенные прилагательные. Черты помогут вам понять, как пользователи описывают ваш продукт. Например, "любимый".

Если графики "Часто встречающиеся слова" или "Продвигающиеся слова" содержат нерелевантные слова, вы можете скрыть их.

1. Нажмите на значок глаза в правом верхнем углу.

2. Нажмите на слова, которые вы хотите скрыть. Они станут серыми.

На сайте ☝️You можно скрыть все слова по отдельности, кроме эмодзи. Эмодзи можно скрыть только как целую категорию.

3. Выберите "Скрыть выбранные слова". При наведении курсора на кнопку вы увидите подсказку.

4. Экспортируйте график в нужный формат и нажмите "Выйти из режима скрытых слов". Скрытые слова снова появятся на графике.

Вы можете скачать облако слов в следующих форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (электронная таблица), CSV (электронная таблица).

Нажмите кнопку "Экспорт" в правом верхнем углу и выберите нужный формат из выпадающего меню.

☝️ Фильтры применяются к экспортируемым данным. Помните, что вы можете скрыть из графика нерелевантные слова или категории слов.

Как найти трендовые темы с помощью YouScan: Работа с графиками и фильтрами

Как быстро узнать, какие особенности вашего бренда, продукта или услуги наиболее активно обсуждаются в социальных сетях?