Пользовательские дашборды

Графики и диаграммы для визуализации данных в YouScan

Kateryna Gordienko avatar
Автор: Kateryna Gordienko
Обновлено больше недели назад

Пользовательские дашборды - это функция, позволяющая визуализировать данные в темах мониторинга YouScan.Любые данные из ваших тем могут быть проанализированы в формате, наиболее подходящем для ваших нужд.Вы можете анализировать несколько тем в одном дашборде - например, сравнивать свой бренд с конкурентами.

дашборд - это набор виджетов, которые можно настроить для одной или нескольких тем.Например, он может отображать динамику упоминаний, вовлечение или просмотры за последние 30 дней.

☝️ Вы можете бесплатно создать 1 дашборд с 30 виджетами.За дополнительную плату вы можете увеличить количество доступных дашборды и виджетов.Свяжитесь с вашим менеджером, чтобы узнать подробности - support@youscan.io.

Здесь представлен краткий обзор возможностей пользовательских дашборды:

В этой статье мы рассмотрим:

Как создавать, редактировать и удалять дашборд

Перейдите на вкладку "дашборды" в левом верхнем углу или по этой ссылке, чтобы просмотреть дашборды вашей учетной записи: https://next.youscan.io/dashboards.

В этом разделе можно добавлять и удалять дашборды.Все виджеты настраиваются в каждом дашборды.

Создание приборной дашборд

Нажмите "Пустой дашборд" в левом верхнем углу, чтобы создать новый дашборд.

Вы также можете создать дашборд, используя один из готовых шаблонов с самыми необходимыми графиками.Выберите наиболее соответствующий вашим потребностям:

  • Общая аналитика: Автоматическая сводка общей аналитики по вашей теме в одном дашборд.

  • Мониторинг здоровья бренда: узнайте, насколько лояльна ваша аудитория.Почему пользователи рекомендуют использовать или избегать ваш продукт?

  • Опыт клиентов: узнайте, как пользователи оценивают свой опыт.Что больше всего влияет на удовлетворенность пользователей и что их разочаровывает?

  • Антикризисное управление: вовремя поймать и предотвратить кризис.Устранение негативных инцидентов и снижение их влияния на репутацию бренда.Оцените результат работы службы поддержки клиентов.

  • Анализ конкурентов: Найдите информацию, сравнив свой бренд с брендом конкурента.Ключевые показатели по двум темам в одном дашборд.

Выберите имя для нового дашборд (если он создается с нуля) и нажмите "Создать". На этом шаге вы также можете включить описание.Описание поможет вам отслеживать виджеты в каждом дашборд.Например, "Виджеты для сравнения тем".

🌈 Вы можете изменить цвета графиков, выбрав цветовую схему.Узнайте, как это сделать здесь.

Чтобы перейти к существующему дашборду, нажмите на его название.Здесь вы можете добавить виджеты в свой дашборд.

☝ Каждый дашборд может содержать до 30 виджетов.

Редактирование и удаление дашборд

Чтобы отредактировать дашборд, нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана дашборд.Здесь вы можете изменить название дашборд, его описание, тему и оформление.

Вы можете удалить ненужный вам дашборд на главном экране дашборд.Подтвердите удаление во всплывающем окне.

Вы также можете удалить дашборд из списка доступных дашбордов.

Как добавить логотип на дашборд

По умолчанию на вашем дашборде будет логотип YouScan.Чтобы придать дашборду индивидуальность, вы можете добавить логотип своей компании.Есть два способа сделать это.

  1. Вы можете добавить логотип на этапе создания дашборд.Для этого:

  • Нажмите на кнопку "Добавить логотип";

  • Выберите нужный логотип и настройте его размер;

  • Нажмите "Применить".

2. Вы можете добавить логотип в уже созданный дашборд.Для этого:

  • Нажмите на меню с тремя точками и выберите "Редактировать";

  • Нажмите на кнопку "Добавить логотип";

  • Выберите нужный логотип и настройте его размер;

  • Нажмите "Применить";

  • Нажмите "Обновить".

Ваш логотип будет виден на дашборд в ссылке, которой можно поделиться, и в отчете PowerPoint.

💡 Добавление логотипа - это функция, включенная в расширенные пользовательские дашборды, которые вы можете приобрести в дополнение к вашему тарифному плану.Чтобы узнать больше об этом, свяжитесь с нами по адресу support@youscan.io.

Как создавать, редактировать и удалять виджеты

Виджет - это визуализация показателей внутри приборной панели. Например, вовлечение за последние 7 дней.

Чтобы добавить виджет, перейдите на свой дашборд и нажмите "Создать виджет".

Выберите подходящий график и нажмите кнопку Далее.

Установите параметры. Выберите тему и метрики, которые вы хотите использовать для виджета - например, вовлечение из нашего предыдущего примера:

Вы можете выбрать необязательные параметры в дополнение к обязательным.Например, вы можете построить отдельные графики для позитивных, негативных и нейтральных тональностей.

При необходимости измените временной период и настройте фильтры.Все виджеты по умолчанию используют данные об упоминаниях за последние 30 дней.

Например, давайте настроим виджет для сообщений WOM за последние 7 дней.

Как и в темах, вы можете группировать фильтры по своему усмотрению, используя логические операторы AND или OR.

После того как настройки готовы, вы можете создать виджет.Нажмите "Далее".

🚨 Если вы решите вернуться и изменить тип графика, ваши настройки не будут сохранены.

Назовите свой виджет.Например, "WOM-посты по тональности".Четкое название поможет вам понять, какую аналитику помогает визуализировать виджет.

Если у вас несколько виджетов, вы можете изменить их расположение на этом этапе.

Чтобы изменить тип графика, фильтры виджета, параметры или название виджета, нажмите More в правом верхнем углу и выберите Edit.
Вы проделаете тот же путь при создании нового виджета и обновлении существующего.

Чтобы удалить виджет, нажмите More в правом верхнем углу и выберите Delete.

Как работать с дашборд

Расположение виджетов на приборной дашборд

Для удобства визуализации вы можете изменить размер виджетов или поменять их местами.Нажмите на три точки в правом верхнем углу и внесите изменения в свой дашборд в режиме редактирования.

Параметры виджета

Вы можете просмотреть активные фильтры для каждого виджета, нажав на три точки.Нажмите на "Информация". Чтобы снова отобразить виджет, нажмите на значок графика в правом верхнем углу.

Настройка виджетов для сравнения тем

Чтобы сравнить одни и те же параметры в нескольких темах, скопируйте существующий виджет.Теперь нужно просто переключить тему в настройках.Чтобы скопировать виджет, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите "Дублировать".

Фильтры и диапазон дат

Вы можете выбрать нужный период времени и те же фильтры, что и для всех виджетов в дашборд.
Если вы часто используете определенные фильтры, вы можете сохранить их, чтобы сэкономить время, не выбирая их каждый раз.

При необходимости вы можете удалить фильтры, нажав на кнопку "Очистить фильтры".

Разрешения для пользовательских дашборды

Разрешения пользовательских дашбордов соответствуют существующим разрешениям тем в вашей учетной записи.

Например, менеджер учетной записи может создавать, редактировать и удалять любые дашборды и виджеты, в то время как другие типы пользователей будут иметь некоторые ограничения.Если у пользователя нет доступа к определенной теме, он не сможет увидеть пользовательский дашборд (даже в списке дашбордов) и виджеты, содержащие данные из этой темы.

Все подробности вы найдете в таблице ниже:

Экспорт данных

Вы можете загрузить любой график из вашей панели инструментов в следующих форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (электронная таблица), CSV (электронная таблица) и PPTX.

Внешний доступ к дашборду

Настроенным дашбордом можно поделиться с клиентом или коллегой, у которого нет учетной записи в YouScan.Вы можете скопировать ссылку на дашборд несколькими способами:

1.Нажмите на 3 точки, а затем на кнопку "Поделиться" в разделе "Дашборды".

2. Нажмите на значок ссылки рядом с названием дашборда
.

3. Нажмите кнопку "Поделиться" рядом с названием дашборда после того, как вы его открыли.


💡 Ссылка не будет иметь срока действия, а значит, ваш коллега сможет использовать ее в любое время, чтобы получить информацию с вашего дашборда.Если вам нужно отозвать ссылку на дашборд, которой вы ранее поделились, вы можете написать в нашу службу поддержки или удалить весь дашборд, если он вам больше не нужен.

Перейдя по ссылке, можно получить доступ только к просмотру дашборда и экспорту графиков из него.Редактирование и фильтрация, а также проверка потока упоминаний будут недоступны.

💡 Если вам нужно поделиться дашбордом с заранее выбранными фильтрами, примените все необходимые фильтры, а затем нажмите кнопку поделиться.Система будет генерировать уникальные ссылки для каждого набора фильтров.Таким образом, вы можете создать несколько ссылок с разными фильтрами для одного и того же дашборда.

Если вы не можете настроить дашборд или у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат (речевой пузырь в правом углу) или пишите нам по адресу support@youscan.io.Мы всегда рады помочь!😉

Похожие статьи

Нашли ответ на свой вопрос?