Пользовательские дашборды - это функция, позволяющая визуализировать данные в темах мониторинга YouScan. Любые данные из ваших тем можно анализировать в формате, наиболее подходящем для ваших нужд. Вы можете анализировать несколько тем в одном дашборде - например, сравнивать свой бренд с конкурентами.
дашборд - это набор виджетов, которые можно настроить для одной или нескольких тем.Например, он может отображать динамику упоминаний, вовлечение или просмотры за последние 30 дней.
261dfe0f Вы можете создать 1 дашборд с до 30 виджетов бесплатно. Вы также можете увеличить количество доступных дашбордов и виджетов за дополнительную плату. Свяжитесь с вашим менеджером, чтобы узнать подробности - support@youscan.io
Здесь представлен краткий обзор возможностей пользовательских дашборды:
В этой статье мы рассмотрим:
Создание приборной дашборд
Перейдите на вкладку дашборды в верхнем левом углу или перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть дашборды вашей учетной записи: https://app.youscan.io/dashboards
Вы можете добавлять или удалять дашборды в этом разделе. Все виджеты настраиваются в каждом дашборде.
Чтобы создать дашборд
Нажмите "Пустой дашборд" в верхнем левом углу, чтобы настроить новый дашборд.
Вы также можете создать дашборд, используя один из предустановленных шаблонов, включающих в себя самые необходимые диаграммы. Выберите наиболее соответствующий вашим потребностям:
Общая аналитика: Автоматическая сводка общей аналитики по вашей теме в одном дашборд.
Мониторинг здоровья бренда: узнайте, насколько преданна ваша аудитория. Почему пользователи рекомендуют использовать или избегать ваш продукт?
Опыт клиента: узнайте, как пользователи оценивают свой опыт. Что больше всего влияет на удовлетворенность пользователей и что их разочаровывает?
Управление кризисами: поймать и предотвратить кризис вовремя. Справляйтесь с негативными инцидентами и снижайте их влияние на репутацию бренда. Оцените результат работы службы поддержки.
Анализ конкурентов: Найдите инсайты, сравнивая свой бренд с брендом конкурента. Ключевые показатели по двум темам в одном дашборд.
2.Назовите ваш дашборд и, при желании, добавьте логотип и описание (например, "Виджеты для сравнения тем" — полезно для отслеживания назначения каждого дашборда).
3. Нажмите "Создать."
🌈 Вы можете изменить цвета графиков, выбрав цветовую схему. Узнайте, как это сделать здесь.
Управление дашбордом
Чтобы открыть существующий дашборд и начать добавлять виджеты, просто нажмите его название.
261d Каждый дашборд может иметь до 30 виджетов.
Редактирование макета (виджеты и вкладки)
Нажмите Изменить макет в правом верхнем углу дашборда, чтобы:
Изменить размер виджетов или поменять их местами
Добавить, переименовать или удалить вкладки (доступно с дополнением «Неограниченные дашборды»)
Переместите виджет на другую вкладку — нажмите на значок двойной стрелки на виджете, выберите целевую вкладку, затем нажмите Обновить
Чтобы добавить вкладку:
Измените макет → Добавьте вкладку → назовите ее → расположите виджеты по мере необходимости → Обновить.
Чтобы переименовать вкладку:
Измените макет → наведите на название вкладки → нажмите на значок карандаша → введите новое имя → Сохранить.
Чтобы удалить вкладку:
Нажмите на значок корзины рядом с названием вкладки.
Вкладки помогают вам разделять метрики, сравнивать временные периоды или работать с разными источниками данных в одном дашборде.
Переименование, обновление настроек или удаление дашборда
Нажмите на меню с тремя точками на дашборде и выберите Редактировать, чтобы изменить его название, описание или тему, обновить логотип или включить автообновление каждые 30 минут.
Вы можете удалить дашборд, который вам больше не нужен, на главном экране дашборда. Подтвердите удаление во всплывающем окне.
Или удалите дашборд из списка доступных дашбордов.
Добавление логотипа
Ваш дашборд будет по умолчанию содержать логотип YouScan. Чтобы персонализировать ваш дашборд, вы можете добавить логотип вашей компании. Существует два способа сделать это.
Вы можете добавить логотип на этапе создания дашборд.Чтобы сделать это:
Нажмите на «Добавить логотип»;
Выберите нужный логотип и отрегулируйте его размер;
Нажмите «Применить».
2.Вы можете добавить логотип на уже созданный дашборд. Для этого:
Нажмите на меню с тремя точками, а затем «Редактировать»;
Нажмите на «Добавить логотип»;
Выберите нужный логотип и отрегулируйте его размер;
Нажмите «Применить»;
Нажмите «Обновить».
Ваш логотип будет виден на дашборде в ссылке на общий дашборд и в отчете PowerPoint.
1f4a1 Добавление логотипа — это функция, включенная в расширенные настраиваемые дашборды, которые вы можете приобрести дополнительно к вашему тарифному плану. Чтобы узнать больше об этом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@youscan.io.
Создание, редактирование и удаление виджета
Виджет визуализирует конкретную метрику внутри дашборда — например, вовлечение за последние 7 дней.
Чтобы создать виджет:
Откройте ваш дашборд и нажмите "Создать виджет."
Выберите тип графика в разделе Тип виджета.
Назовите ваш виджет (например, "Посты WOM по тональности") — ясное название поможет вам быстро распознать, что он показывает.
Установите свои параметры: выберите тему и метрику (например, вовлечение).
При желании добавьте дополнительные параметры — например, отдельные строки для положительных, отрицательных и нейтральных настроений.
Если необходимо, измените свой период времени и настройте фильтры.Все виджеты используют данные об упоминаниях за последние 30 дней по умолчанию.
Например, давайте настроим виджет для постов WOM за последние 7 дней.
Как только ваши настройки будут готовы, вы можете нажать "Создать виджет".
🚨 Если вы вернетесь и измените тип графика в процессе настройки, ваши другие настройки не будут сохранены.
Если у вас несколько виджетов, вы можете расположить их макет сразу после создания (или позже, через Изменить макет — см. раздел 2).
Чтобы удалить виджет, нажмите на 3 точки (Дополнительно) в правом верхнем углу и выберите Удалить.
Расположение виджетов на приборной дашборд
Чтобы удалить виджет:
нажмите на меню с тремя точками (в правом верхнем углу виджета) →Удалить.
Чтобы просмотреть активные фильтры виджета:
меню с тремя точками →Информация. Нажмите на значок графика в том же углу, чтобы вернуться к представлению графика.
Чтобы сравнить одну и ту же метрику по темам:
duplicate an existing widget (меню с тремя точками →Дублировать) и просто поменять тему в его настройках — быстрее, чем создавать новый виджет с нуля.
Фильтры и диапазон дат
Вы можете применить те же фильтры и временной период, которые использовались в темах, к любому виджету на дашборде.Если вы часто используете определенные фильтры, сохраните их, чтобы не выбирать их заново каждый раз.
Нажмите "Очистить фильтры", чтобы удалить их, когда они больше не нужны.
Вы можете добавить фильтры и сгруппировать их с помощью логики AND/OR, так же как и в темах.
Разрешения для пользовательских дашборды
Разрешения на пользовательский дашборд соответствуют существующим разрешениям на темы в вашем аккаунте.
Например, менеджер по аккаунтам может создавать, редактировать и удалять любые дашборды и виджеты, в то время как у других типов пользователей будут некоторые ограничения. Если у пользователя нет доступа к определенной теме, он не сможет увидеть пользовательский дашборд (даже в списке дашборды) и виджеты, содержащие данные из этой темы.
Вы можете найти все детали в таблице ниже:
Экспорт данных
Вы можете скачать дашборд в удобном для вас формате, нажав Экспорт.
Вы можете скачать любой график с вашего дашборда в следующих форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (таблица), CSV (таблица) и PPTX.
Внешний доступ к дашборду
Возможно поделиться вашим настроенным дашбордом с клиентом или коллегой, у которого нет аккаунта в YouScan. Вы можете скопировать ссылку на дашборд несколькими способами:
1. Нажмите на 3 точки, а затем кнопку "Поделиться" в разделе "Дашборды".
2. Нажмите на значок ссылки рядом с названием дашборда
3. Нажмите кнопку "Поделиться" рядом с названием дашборда после того, как вы его открыли.
1f916 Вы можете назвать свою общую ссылку
При совместном использовании дашборда вы теперь можете добавить настраиваемое имя к ссылке.
Это помогает вашим коллегам понять, на что ссылается ссылка, особенно если вы делитесь несколькими дашбордами.
⏰ Установите дату окончания действия
В поле Срок действия (необязательно) вы можете выбрать, как долго ссылка будет оставаться активной.
По умолчанию ссылка не истекает, но вы можете вручную выбрать период:
1 день, 3 дня, 1 неделя, 1 месяц или 3 месяца.
По истечении этого времени ссылка автоматически перестанет работать — нет необходимости удалять её самостоятельно.
Следуя по ссылке, можно получить доступ к просмотру дашборда и экспорту графиков из него только. Редактирование и фильтрация будут недоступны, а также проверка потока упоминаний.
💡 Если вам нужно поделиться дашбордом с предустановленными фильтрами, пожалуйста, примените все необходимые фильтры, а затем нажмите кнопку поделиться. Система будет генерировать уникальные ссылки для каждого набора фильтров. Таким образом, вы можете создавать несколько ссылок с разными фильтрами для одного и того же дашборда.
Вы можете управлять общими ссылками:
Работа со ссылками:
Управляйте всеми общими ссылками в одном месте
Перейти к Поделиться → Управлять общими ссылками, чтобы просмотреть все ваши общие ссылки.
Вы увидите:
кто создал ссылку
когда он был создан
его текущее состояние (активно, отключено или истекло)
Включить/Отключить ссылки
Вы можете временно отключить любую общую ссылку, не удаляя ее.
Это полезно, если вы хотите приостановить доступ во время обновления вашего дашборда.
Несколько вкладок
Вы можете организовать свои дашборды с помощью нескольких вкладок для более чистого и структурированного вида. Вкладки упрощают разделение метрик, сравнение периодов времени или работу с различными источниками данных — все в одном месте.
261dfe0fДоступно для пользователей с дополнением Неограниченные дашборды.
Как создать вкладку
Откройте любой дашборд и нажмите Редактировать
Выберите Изменить макет дашборда
Добавьте вкладки, назовите их и расположите свои виджеты по мере необходимости
Нажмите Обновить — и вы готовы!
Как переименовать вкладку
Нажмите Редактировать
Наведите на название вкладки и нажмите на значок карандаша
Введите новое имя и нажмите Сохранить
Как переместить виджет на другую вкладку
Нажмите Редактировать
Нажмите на значок двойной стрелки на виджете
В всплывающем окне выберите целевую вкладку
Когда все будет готово, нажмите Обновить
Как удалить вкладку
Просто нажмите на иконку корзины рядом с названием вкладки.
Если вы не можете настроить дашборд или у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться через чат (иконка речи в правом углу) или напишите нам на support@youscan.io. Мы всегда рады помочь! 😉
Связанные статьи