Пользовательские дашборды - это функция, позволяющая визуализировать данные в темах мониторинга YouScan. Любые данные из ваших тем можно анализировать в формате, наиболее подходящем для ваших нужд. Вы можете анализировать несколько тем в одном дашборде - например, сравнивать свой бренд с конкурентами.
дашборд - это набор виджетов, которые можно настроить для одной или нескольких тем.Например, он может отображать динамику упоминаний, вовлечение или просмотры за последние 30 дней.
☝️ Вы можете бесплатно создать 1 дашборд с 30 виджетами. Вы также можете увеличить количество доступных дашбордов и виджетов за дополнительную плату. Свяжитесь с вашим менеджером, чтобы узнать подробности - support@youscan.io.
Здесь представлен краткий обзор возможностей пользовательских дашборды:
В этой статье мы рассмотрим:
Как создать, редактировать и удалить дашборд
Перейдите на вкладку дашборды в верхнем левом углу или перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть дашборды вашей учетной записи: https://app.youscan.io/dashboards
Вы можете добавлять или удалять дашборды в этом разделе.Все виджеты настраиваются в каждом дашборды.
Создание приборной дашборд
Нажмите "Пустой дашборд" в верхнем левом углу, чтобы настроить новый дашборд.
Вы также можете создать дашборд, используя один из предустановленных шаблонов, включающих в себя самые необходимые диаграммы.Выберите наиболее соответствующий вашим потребностям:
Общая аналитика: Автоматическая сводка общей аналитики по вашей теме в одном дашборд.
Мониторинг здоровья бренда: узнайте, насколько преданна ваша аудитория.Почему пользователи рекомендуют использовать или избегать ваш продукт?
Опыт клиента: узнайте, как пользователи оценивают свой опыт.Что больше всего влияет на удовлетворенность пользователей, а что их разочаровывает?
Управление кризисами: поймать и предотвратить кризис вовремя.Справляйтесь с негативными инцидентами и снижайте их влияние на репутацию бренда.Оцените результат поддержки клиентов.
Анализ конкурентов: Найдите инсайты, сравнивая свой бренд с брендом конкурента.Ключевые показатели по двум темам в одном дашборд.
Выберите имя для нового дашборд (если он создается с нуля) и нажмите "Создать". На этом шаге вы также можете включить описание.Описание поможет вам отслеживать виджеты в каждом дашборд.Виджеты для сравнения тем.
🌈 Вы можете изменить цвета графиков, выбрав цветовую схему.Узнайте, как это сделать здесь.
Чтобы перейти к существующему дашборду, нажмите на его название.Здесь вы можете добавлять виджеты на ваш дашборд.
☝ Каждый дашборд может иметь до 30 виджетов.
Редактирование и удаление дашборд
Чтобы отредактировать дашборд, нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана дашборд.Здесь вы можете изменить название дашборд, его описание, тему и оформление.
Вы можете удалить ненужный вам дашборд на главном экране дашборд.Подтвердите удаление в всплывающем окне.
Вы также можете удалить дашборд из списка доступных дашборды.
Как добавить логотип в дашборд
Ваш дашборд будет по умолчанию содержать логотип YouScan.Чтобы персонализировать ваш дашборд, вы можете добавить логотип вашей компании.Существует два способа сделать это.
Вы можете добавить логотип на этапе создания дашборд.Сделать это:
нажмите на «Добавить логотип»;
Выберите логотип, который вам нужен, и отрегулируйте его размер;
нажмите «Применить».
2.Вы можете добавить логотип на уже созданный дашборд.Чтобы сделать это:
нажмите на меню с тремя точками, а затем «Редактировать»;
нажмите на «Добавить логотип»;
Выберите логотип, который вам нужен, и отрегулируйте его размер;
нажмите «Применить»;
нажмите «Обновить».
Ваш логотип будет виден на дашборде по ссылке на общий дашборд и в отчете PowerPoint.
💡 Добавление логотипа является функцией, включенной в расширенные настраиваемые дашборды, которые вы можете приобрести дополнительно к вашему тарифному плану. Чтобы узнать больше об этом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@youscan.io.
Как создать, редактировать и удалить виджет
Виджет — это визуализация метрик внутри дашборда.Например, вовлечение за последние 7 дней.
Чтобы добавить виджет, перейдите на ваш дашборд и нажмите "Создать виджет."
Выберите подходящую диаграмму и нажмите Далее ниже.
Установите свои параметры.Выберите свою тему и метрики, которые вы хотели бы использовать для вашего виджета — такие как вовлечение из нашего предыдущего примера:
Вы можете выбрать необязательные параметры в дополнение к обязательным.Например, вы можете создать отдельные графики для положительной, отрицательной и нейтральной тональности.
При необходимости измените свой период времени и установите фильтры.Все виджеты используют данные об упоминаниях за последние 30 дней по умолчанию.
Например, давайте настроим виджет для постов WOM за последние 7 дней.
Так же, как и в темах, вы можете группировать фильтры по своему усмотрению, используя логические операторы ИЛИ или И.
Как только ваши настройки будут готовы, вы сможете создать виджет.нажмите "Далее."
🚨 Если вы решите вернуться и изменить тип диаграммы, ваши настройки не будут сохранены.
Назовите свой виджет. Например, "WOM посты по тональности". Ясное название поможет вам понять, какой тип аналитики виджет помогает визуализировать.
Если у вас есть несколько виджетов, вы можете изменить их макет на этом этапе.
Чтобы изменить тип диаграммы, фильтры виджета и параметры или название виджета, нажмите Дополнительно в правом верхнем углу и выберите Изменить.
Вы будете следовать тем же путем при создании нового виджета для обновления существующего.
Чтобы удалить виджет, нажмите "Дополнительно" в правом верхнем углу и выберите "Удалить".
Как работать с дашборд
Расположение виджетов на приборной дашборд
Для удобства визуализации вы можете изменить размер своих виджетов или поменять их местами.Нажмите на три точки в верхнем правом углу и внесите изменения в ваш дашборд в режиме редактирования.
Параметры виджета
Вы можете просмотреть активные фильтры для каждого виджета, нажав на три точки.Нажмите на "Info." Чтобы снова отобразить виджет, нажмите на значок графика в правом верхнем углу.
Настройка виджетов для сравнения тем
Чтобы сравнить одни и те же параметры по нескольким темам, скопируйте существующий виджет.Теперь вам просто нужно изменить тему в настройках.Чтобы скопировать виджет, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите "Дублировать."
Фильтры и диапазон дат
Вы можете выбрать желаемый период времени и те же фильтры, что и темы, для всех виджетов на дашборде.
Если вы часто используете определенные фильтры, вы можете сохранить их, чтобы сэкономить время, не выбирая их каждый раз.
Вы можете удалить фильтры, нажав на «Очистить фильтры», если это необходимо.
Разрешения для пользовательских дашборды
Разрешения на пользовательский дашборд соответствуют существующим разрешениям на темы в вашем аккаунте.
Например, менеджер по аккаунтам может создавать, редактировать и удалять любые дашборды и виджеты, в то время как у других типов пользователей будут некоторые ограничения.Если у пользователя нет доступа к определенной теме, он не сможет увидеть пользовательский дашборд (даже в списке дашборды) и виджеты, содержащие данные из этой темы.
Вы можете найти все детали в таблице ниже:
Экспорт данных
Вы можете скачать любой график из вашего дашборда в следующих форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (таблица), CSV (таблица) и PPTX.
Внешний доступ к дашборду
Возможно поделиться вашим настроенным дашбордом с клиентом или коллегой, у которого нет аккаунта в YouScan. Вы можете скопировать ссылку на дашборд несколькими способами:
1. Нажмите на 3 точки, а затем кнопку "Поделиться" в разделе "Дашборды".
2. Нажмите на значок ссылки рядом с названием дашборда
3. Нажмите кнопку "Поделиться" рядом с именем дашборда после того, как вы уже его открыли.
🔖 Вы можете назвать свою общую ссылку
При совместном использовании дашборда вы теперь можете добавить настраиваемое имя к ссылке.
Это помогает вашим коллегам понять, на что ссылается ссылка, особенно если вы делитесь несколькими дашбордами.
⏰ Установите дату окончания действия
В поле Срок действия (по желанию) вы можете выбрать, как долго ссылка будет активна.
По умолчанию ссылка не истекает, но вы можете вручную выбрать период:
1 день, 3 дня, 1 неделя, 1 месяц или 3 месяца.
После этого времени ссылка автоматически перестанет работать — нет необходимости удалять её самостоятельно.
Следуя по ссылке, можно получить доступ к просмотру дашборда и экспорту графиков из него только.Редактирование и фильтрация будут недоступны, а также проверка потока упоминаний.
💡 Если вам нужно поделиться дашбордом с предустановленными фильтрами, пожалуйста, примените все необходимые фильтры, а затем нажмите кнопку поделиться.Система будет генерировать уникальные ссылки для каждого набора фильтров.Таким образом, вы можете создавать несколько ссылок с разными фильтрами для одного и того же дашборда.
Вы можете управлять общими ссылками:
Работа с ссылками:
Управляйте всеми общими ссылками в одном месте
Перейти кПоделиться → Управление общими ссылками для просмотра всех ваших общих ссылок.
Вы увидите:
кто создал ссылку
когда это было создано
его текущее состояние (активное, отключенное или истекшее)
Включить/Отключить ссылки
Вы можете временно отключить любую общую ссылку, не удаляя ее.
Это полезно, если вы хотите приостановить доступ во время обновления вашего дашборда.
Несколько вкладок
Вы можете организовать свои дашборды с помощью нескольких вкладок для более чистого и структурированного вида. Вкладки упрощают разделение метрик, сравнение временных периодов или работу с различными источниками данных — все в одном месте.
☝️Доступно для пользователей с дополнением Неограниченные дашборды.
Как создать вкладку
Откройте любой дашборд и нажмите Редактировать
Выберите Изменить дашборд макет
Добавьте вкладки, назовите их и расположите свои виджеты по мере необходимости
нажмите Обновить — и вы закончили!
Как переименовать вкладку
нажмите Редактировать
Наведите курсор на название вкладки и нажмите на иконку карандаша
Введите новое имя и нажмите Сохранить
Как переместить виджет на другую вкладку
нажмите Edit
нажмите на значок двойной стрелки на виджете
В всплывающем окне выберите вкладку назначения
Когда всё будет готово, нажмите Обновить
Как удалить вкладку
Просто нажмите на иконку корзины рядом с названием вкладки.
Если вы не можете настроить дашборд или у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться через чат (иконка речи в правом углу) или напишите нам на support@youscan.io. Мы всегда рады помочь! 😉
Связанные статьи