Отчеты по электронной почте

Настройка автоматических ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по электронной почте

Anastasia Kibets avatar
Автор: Anastasia Kibets
Обновлено больше недели назад

В этой статье вы увидите:
Какую информацию можно найти в отчетах.

Какая информация содержится в отчетах?

Отчеты по электронной почте содержат краткую информацию о проделанной вами работе по мониторингу.Эти отчеты помогут вам быть в курсе ключевых изменений в показателях и тенденциях обсуждения, а также содержат примеры упоминаний, получивших наибольшее вовлечение за определенный период времени.

Какие типы отчетов доступны?

Ежедневные отчеты. Содержит подробную информацию о результатах предыдущего дня.
При создании отчета вы можете выбрать:

  • Время доставки (вы можете выбрать точное время доставки отчета на почту);

  • Период, за который вы хотите получить отчет;

  • Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).

Еженедельные отчеты.Содержит подробную информацию о результатах предыдущей недели.

При создании отчета вы можете выбрать:

  • День доставки (в какой день недели вы хотите получить отчет);

  • Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).

Ежемесячный отчет

При создании отчета вы можете выбрать:

  • Время доставки (вы можете выбрать точное время первого дня каждого месяца для доставки);

  • Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).Как настроить повторяющиеся отчеты

💡 В еженедельные и ежемесячные отчеты включены автогенерируемые сводки.Insights Copilot собирает данные за неделю или месяц и упаковывает их в блок в начале отчета.
Каждое письмо имеет PDF-версию, что еще больше упрощает обмен информацией с коллегами.

☝🏻If тема имеет менее 100 упоминаний за неделю, отчет будет отправлен без резюме от Insights Copilot.

Как настроить повторяющиеся отчеты

Вы можете настраивать отчеты с помощью фильтров, чтобы получать только необходимую информацию.Например:

  • Запрашивайте отчеты, ориентированные на упоминания с негативной тональностью, чтобы помочь в управлении кризисом

  • Если ваш бренд работает в разных странах, отфильтруйте информацию по геолокации, чтобы получать отдельные отчеты для каждой локальной команды.

  • Создавайте отчеты для различных отделов, таких как PR и маркетинг, на основе различных источников, таких как новости и социальные сети.

Чтобы настроить отчеты:
1. Перейдите в раздел "Уведомления";
2. Нажмите "Создать отчет";
3. Нажмите "Добавить фильтры", выберите все необходимые фильтры
4. Нажмите "Применить".

Как отредактировать или удалить отчет?

Вы можете редактировать уже созданные отчеты.Для этого:

  1. Переместите курсор на отчет;

  2. Нажмите на карандаш;

  3. Внесите необходимые изменения и нажмите "Применить".

Чтобы удалить отчет, нажмите на корзину.

Читать далее

Нашли ответ на свой вопрос?