Що таке соціальний пошук?
Соціальний пошук дозволяє легко й швидко зрозуміти тенденції, розмови та аудиторію навколо певного бренду, теми чи людини, і немає необхідності створювати тему!
Ви можете використовувати соціальний пошук, щоб:
знаходити тренди високого рівня, бачити глобальну перспективу;
знаходити споживчу думку - краще зрозуміти, що спільноти відстоюють щодо конкретних тем, подій, емоцій і брендів;
швидко переглянути, що відбувається на стороні конкурента;
проаналізуйте аудиторію на широкі теми.
Як працює соціальний пошук
Пошук базується на 1% вибірці даних з усіх джерел, які моніторить YouScan. Він збирає дані з 01.09.2022.
Як користуватися соціальним пошуком
Перейдіть до розділу Пошук з будь-якої частини облікового запису. Введіть пошуковий запит.
☝️ Ви можете використовувати всі оператори YouScan для свого запиту. Дізнайтеся більше про те, як працюють оператори .
Крім того, соціальний пошук дозволяє знаходити хеш-теги, імена з такими символами, як «N+», «$PEP», «F_low», «1+1», а також літери з акцентами, як-от: á, é, í, ó, ú, ü, ñ.
Коли ви шукаєте ключові слова з додатковими символами, додайте лапки. Якщо лапок немає, система пропускатиме символи, а замість Yahoo! знайде Yahoo. Однак пошук літер із наголосом працює без лапок. Якщо в слові є наголошена літера, пошук можна здійснювати як за наголошеними, так і за стандартними літерами.Виберіть необхідні фільтри. Якщо вам потрібно дослідити певний сегмент, ви можете відфільтрувати результати за:
мова - ви можете вибрати з фіксованого списку мов;
країна - можна вибрати будь-яку країну;
джерело - ви можете вибрати з фіксованого списку найпопулярніших джерел;
тип ресурсу - ви можете вибрати будь-який тип ресурсу;
настрій - ви можете вибрати будь-який настрій.
Ви можете включати та виключати необхідні фільтри в соціальному пошуку.
Встановіть необхідні часові рамки в календарі.
☝️ Зверніть увагу, що вибрати можна до 01.09.2022.
Закінчивши, натисніть «Пошук» і вуаля — до ваших послуг повний аналіз.
Яку аналітику можна отримати в соціальних мережах?
Переглянувши аналітику, надану Соціальним пошуком, ви зможете:
отримайте короткий огляд кількості згадки, динаміки обговорень, настроїв та розподілу джерел
​
вивчати географію розмов за допомогою теплової карти та додаткових візуалізацій топових країн
визначити інтереси аудиторії, заняття, географічний і гендерний розподіл
дізнайтеся, які слова, хештеги та емодзі найчастіше використовувалися при згадці вашого об’єкта спостереження
Як порівняти різні пошукові запити?
Соціальний пошук також дозволяє порівнювати різні бренди чи теми — просто введіть ключові слова, які ви хочете порівняти. Туди можна додати до 5 учасників.
Як працювати зі згадки?
Щоб детальніше переглянути конкретні згадки, перейдіть на останню вкладку з потоком згадок.
Тут ви можете сортувати згадки:
Щоб перейти до вихідного повідомлення, натисніть назву джерела:
Якщо ви порівнюєте різні пошукові запити, ви можете переходити від одного до іншого за допомогою спадного меню:
☝️ Зверніть увагу, що згадки ви побачите, залежать від вашого типу покриття. Дізнайтеся більше про різницю між глобальним і східноєвропейським покриттями.
Як експортувати дані?
Ви можете експортувати вибрані візуалізації окремо, щоб поділитися своїми висновками з колегами. Наразі це єдиний спосіб експортувати дані з соціального пошуку.
