Що таке тема?
Тема — це пошуковий запит, який містить рядок ключових слів (варіанти написання та інші загальні пошукові терміни, які часто з’являються разом із темою моніторингу). YouScan використовуватиме ці ключові слова для пошуку згадок у соціальних мережах.
Предметом моніторингу може бути назва бренду, компанія, особа, рекламна кампанія, ціла сфера (наприклад, щоб дізнатися, що люди говорять про молочну промисловість в Інтернеті) тощо. Кожна тема моніторингу міститиме окремий потік згадок , колекцію показників і аналітики, надсилатиме сповіщення електронною поштою тощо.
Різні теми можна порівнювати між собою та протиставляти одна одній.
Як створити нову тему
Виберіть «Створити тему» в меню, розташованому над вашим списком тем .
2.У вікні, що з'явиться:
Назвіть свою нову тему.
У полі Текстовий запит напишіть пошуковий запит, який ви бажаєте моніторити.
Рекомендуємо скористатися підказками, або написати нам в чат підтримки, щоб ми перевірили ваш варіант і підказали, як його покращити.
Коли пошуковий запит буде готовий, виберіть фільтри для моніторингу.
Їх доступно шість. Почнемо з мови , щоб зрозуміти, як працюють фільтри. (Якщо ви не виберете жодної мови, система знайде згадки всіма доступними мовами).
Ви можете вибрати мову, яка вас цікавить, натиснувши на синю позначку поруч із нею. Ви також можете виключити непотрібну мову, натиснувши на червоний мінус.
Зверніть увагу, що поруч з кожною мовою ви можете побачити кількість згадок, які система знайшла цією мовою.
У розділі Географія ви можете вибрати країни, регіони та міста, які вам потрібні. Ви також можете виключити ті, які вас не цікавлять.
☝️ Примітка: Деякі джерела, такі як Instagram, Telegram, та Bluesky, не надають даних про місцезнаходження своїх користувачів. У таких випадках ви можете використовувати фільтр "Невідомі" у розділі Географія, щоб знайти згадки з цих платформ.
У розділі Джерела ви можете вибрати не тільки тип джерела, який вам потрібен, але й вибрати або виключити певні джерела за назвою. Якщо ви не знайдете потрібне джерело в списку, скористайтеся пошуком.
Ви також можете вибрати стать автора, вік та кількість підписників.
Якщо у вас увімкнений модуль Візуальні Інсайти, ви можете одразу відфільтрувати авторів за їхніми інтересами в розділі Аудиторія.
А в розділі Візуал ви можете вибрати тип зображення та об'єкти, які хочете бачити на ньому.
Коли всі фільтри вибрані, натисніть «Застосувати».
Ці фільтри будуть застосовані до всього пошукового запиту. Однак ви можете використовувати розширені оператори , щоб застосувати певні фільтри лише до частини пошукового запиту. Ви можете прочитати більше про оператори та їх використання в цій статті « Мова пошукового запиту » .
3. Якщо у вас є додаткова функція Візуальні Інсайти , ви можете спуститися вниз і додати текст для розпізнавання. Тут діють ті ж правила, що і при написанні пошукового запиту.
Докладніше про цю функцію можна прочитати в статті « Як працює розпізнавання тексту на зображеннях у соціальних мережах».
☝️ Для розпізнавання тексту використовуватимуться ті самі фільтри, які ви вибрали вище.
Якщо у вас увімкнена функція розпізнавання логотипу, ви також можете одразу додати його до пошуку.
4. Коли будете готові, натисніть «Показати попередній перегляд».
Система покаже вам кількість згадок, знайдених за останні 30 днів. Якщо ви перевищили обмеження, ви можете звузити пошук, використати фільтри або використати вибірку .
Якщо ви бачите недоречні згадки в попередньому перегляді, використовуйте стоп-слова .
5. Коли ви завершите та будете задоволені результатами пошуку, натисніть «Створити тему» .
🎉 Готово!Вашу тему для моніторингу створено.Нові згадки, а також згадки , опубліковані за останні 30 днів , збиратимуться автоматично.
Якщо вам потрібно зібрати згадки за більший період часу, будь ласка, запустіть збір історичних даних у налаштуваннях теми.
Почніть практикувати, і незабаром ви опануєте мистецтво написання запитів.
Щасливого моніторингу з YouScan! 💚