Particularidades de la consulta de búsqueda en YouScan (límites de consulta, símbolos, mayúsculas y minúsculas, etc.)
El lenguaje para las consultas de búsqueda consiste en operadores booleanos, que están destinados a:
especificar la distancia entre palabras clave
aclarar los términos de búsqueda
excluir ciertas palabras del monitoreo
Operadores básicos en YouScan:
Operador lógico | Cuándo usar | Ejemplo | Qué obtendrás |
OR | Para enumerar todas las posibles formas de escribir el objeto | colgate OR colgete OR colgait OR colgatetotal | Menciones con cualquiera de estas formas de escritura |
AND | Para vincular palabras o combinaciones de palabras seleccionadas: solo se buscan oraciones en las que estas palabras aparecen juntas | puma AND zapatillas | Conversaciones específicamente sobre las zapatillas Puma |
/N distancia entre palabras | Para establecer una distancia específica entre las palabras de la consulta | crema /2 manos | Puede haber 1 palabra entre las palabras clave: crema para manos o crema de manos |
( ) paréntesis | Para agrupar palabras y que los operadores se apliquen a todas las palabras dentro de los paréntesis | (Ferrari OR McLaren OR Mercedes) AND "coche de carreras" | Menciones que contienen el nombre de cualquiera de estos coches de carreras |
" " comillas | Para encontrar una palabra o frase en el orden y la forma exactos | "La Roche Posay" | Menciones con la marca escrita exactamente así |
AND NOT | Para excluir menciones con ciertas frases o añadir palabras de exclusión a una parte concreta de la consulta | (burger OR hamburguesa) AND NOT salsa /2 champiñones | Menciones sobre burgers y hamburguesas sin menciones de salsa de champiñones |
- palabras de exclusión | Para excluir menciones con palabras específicas | máscara -película -"Jim Carrey" | Se excluirán las menciones sobre la película «La máscara» y se conservarán todas las demás menciones sobre máscaras |
* | Para encontrar todas las variantes y formas de una palabra sin escribirlas por separado. El asterisco sustituye cualquier carácter cero o más veces. | comp* | comp* coincide con todo lo que empieza por comp, es decir, comp, completo y computadora |
? | Para sustituir un solo carácter en una palabra cuando su forma exacta puede variar. | analy?e | La búsqueda analy?e encontrará tanto analyze como analyse |
<<< >>> | Para añadir comentarios a la consulta | <<< esta parte de la consulta ayuda a encontrar menciones de la competencia >>> | Si tu consulta es compleja, puedes añadir comentarios en distintas secciones para que tus colegas entiendan más fácilmente el propósito de las palabras o símbolos utilizados |
💡 Consejos para operadores básicos
Para encontrar palabras que aparecen una al lado de la otra en el texto, utilice el /1 operador. De este modo, encontrará Menciones donde solo hay un espacio entre las palabras clave.
Por ejemplo, coca /1 cola./N el operador establece la distancia pero no fija el orden de las palabras.
El espacio entre las palabras en la consulta equivale al operador Y.
Permitimos caracteres comodín en las consultas de temas solo después de al menos 4 caracteres.Por lo tanto
c*mpno está permitido.Mientrascomp*está permitido.Y ? después de 2 caracteres.
Operadores avanzados en YouScan:
Los operadores avanzados y basados en autor funcionan como filtros para una parte específica de su consulta únicamente.
Active los operadores presionando CTRL + Espacio para Windows o Opción + Espacio para macOS.
Operador lógico | Cuándo usar | Ejemplo | Qué obtendrás |
country: | Para recopilar menciones solo de un país específico | zapatillas AND country:US | Menciones con la palabra “zapatillas” identificadas como procedentes del país “US” |
language: | Para recopilar menciones solo en un idioma específico | zapatillas AND language:ENG | Menciones con la palabra “zapatillas” en el idioma “ENG” |
source: | Para monitorear solo determinadas fuentes (p. ej.: Facebook, Instagram, TikTok, etc.) | zapatillas AND source:twitter.com | Menciones de la fuente “twitter.com” con la palabra “zapatillas” |
sourceType: | Para monitorear tipos de fuentes específicos (p. ej.: redes sociales, noticias, blogs, foros, etc.) | zapatillas AND sourceType:reviews | Menciones con la palabra “zapatillas” del tipo de fuente “reviews” |
postType: | Para recopilar solo tipos de publicaciones específicos (p. ej.: comentarios, publicaciones, reposts, reposts extendidos) | zapatillas AND postType:post | Menciones del tipo de publicación “post” con la palabra “zapatillas” |
contentType: | Para recopilar solo un tipo de contenido específico (p. ej.: imágenes) | zapatillas AND contentType:image | Menciones del tipo de contenido “image” con la palabra “zapatillas” |
title: | Para recopilar menciones que incluyen palabras específicas en el título de los artículos | title:Ikea | Menciones que contienen la marca o palabra clave indicada en el título del artículo |
transcript: | Para encontrar menciones en las que se pronuncian palabras específicas en el audio o el video | transcript:Sephora | Menciones que contienen la marca o palabra clave indicada en la transcripción del video o audio |
text: | Para encontrar menciones en las que palabras específicas aparecen en el cuerpo de la mención (comentario, reseña, texto de la publicación), excluyendo el título y la transcripción del video | postType:comment AND text:(delivery /3 late) | Comentarios en los que las palabras clave aparecen en el propio comentario, no en la publicación original. Para buscar también las palabras habladas en los videos, combínalo con transcript: |
Operadores basados en autores:
Operador lógico | Cuándo usar | Ejemplo | Qué obtendrás |
author.nickname: | Para encontrar menciones publicadas por autores con nombres de usuario específicos | author.nickname: | Menciones de autores con el nombre de usuario vancityreynolds |
author.name: | Para encontrar menciones publicadas por autores con nombres específicos | author.name:(Ryan /1 Reynolds) | Menciones de todos los autores que tienen Ryan Reynolds en su nombre, como Ryan Reynolds o Ryan Reynolds Fans |
publicationPlace.nickname: | Para encontrar publicaciones de páginas con nombres de usuario específicos | publicationPlace.nickname:Nelflix* | Menciones de los lugares de publicación Nelflix |
publicationPlace.name: | Para encontrar menciones publicadas en páginas con nombres específicos | publicationPlace.name: | Menciones de lugares de publicación cuyo nombre contiene aficionados y Liverpool |
💡 Cuando escribas el apodo de un autor, colócalo entre comillas para asegurarte de que solo encuentres el apodo en la forma correcta. Pon el nombre del autor entre corchetes para combinar su nombre y apellido y evitar buscar su corrección.
Operadores basados en el autor a disponibles solo para usuarios con el complemento de Audience Insights:
Operador lógico | Cuándo usar | Ejemplo | Qué obtendrás |
author.bio: | Para encontrar menciones publicadas por autores con palabras o combinaciones de palabras específicas en su biografía | author.bio:(nutricionista OR dietista OR coach /2 salud) | Menciones de usuarios que tienen las palabras nutricionista, dietista, coach de salud en su biografía |
author.age: | Para recopilar menciones de autores en un rango de edad específico | author.age:[18 .. 30] | Menciones de autores de entre 18 y 30 años |
author.gender: | Para recopilar menciones de autores con un género específico detectado | author.gender:female | Menciones de todos los géneros excepto masculino |
author.subscribers: | Para recopilar menciones de autores con un rango específico de suscriptores | author.subscribers:>1000 | Menciones de autores con más de 1000 suscriptores |
author.interests: | Para recopilar menciones de autores con intereses específicos | author.interests:football OR basketball | Menciones de autores interesados en fútbol o baloncesto |
author.interestCategories: | Para recopilar menciones de autores con categorías de intereses específicas | author.interestCategories: | Menciones de autores interesados en deportes |
author.occupations: | Para recopilar menciones de autores con ocupaciones específicas | author.occupations: | Menciones de autores cuya profesión es diseñador |
Particularidades de la consulta de búsqueda en YouScan
👉🏻 Puedes crear consultas de varias líneas, que ofrecen varias ventajas:
Dividir su consulta en varias líneas facilita la lectura y edición, especialmente para consultas complejas.
Al tratar con consultas largas e intrincadas, puede ser un desafío identificar la fuente de un error.Las consultas de múltiples líneas facilitan la identificación y corrección de errores.
👉 El sistema reconoce símbolos adicionales, incluyendo #, @, %, +, $, etc.Esto significa que puedes escribir palabras y nombres de marcas con todos los símbolos necesarios.
Puedes buscar palabras con símbolos adicionales:
@nike, #apple, $PYPLPuedes buscar un nombre de usuario específico o el nombre de una persona con solo una letra de diferencia: Leo /1 Messi puede encontrar @leo_messi, #leo_messi, leo-messi, LeoMessi, #Messi #Leo
Ahora incluso puedes rastrear direcciones de correo electrónico con nuestra búsqueda:
@tesla.com puede encontrar support@tesla.com o director@tesla.comPara excluir direcciones de correo electrónico de la consulta, enumérelas con @, sin comillas:
-@gmail.com -@hotmail.com
👉 El tamaño máximo de una consulta de búsqueda es de 100,000 caracteres.
👉 Las consultas de búsqueda no son sensibles a mayúsculas, por lo que puedes usar letras mayúsculas o minúsculas.
👉 YouScan encuentra automáticamente las Menciones en diferentes formas. Si deseas encontrar una palabra o frase en una forma fija, utiliza comillas "".
👉Los operadores se pueden utilizar en búsquedas internas.
Lee más sobre cómo crear un nuevo tema de monitoreo aquí.