Как добавить нового пользователя:
☝️ Только пользователи с типом "Admin" могут добавлять новых пользователей в аккаунт.
1. Перейдите в раздел "Настройки аккаунта" --> "Пользователи".
2. Нажмите кнопку "Добавить пользователя".
3. Заполните информацию и установите уровень разрешений, выбрав Тип пользователя: Администратор или Пользователь.
☝️ Разрешения на темы доступны для тарифных планов Analyze и Enterprise.
Администратор имеет административный доступ ко всему в аккаунте.
Пользователь не имеет доступа к разделу "Настройки аккаунта".
Если у вас включена функция "Разделения прав доступа к темам", Пользователи не могут удалять темы, созданные другими пользователями.
4. Нажмите кнопку "Добавить пользователя".
5. Готово, приглашение будет отправлено на электронную почту нового пользователя, которую вы указали. Чтобы войти в аккаунт, пользователю необходимо нажать "Настроить свой профиль" и создать пароль.
🔥 В вашем аккаунте нет ограничений на количество пользователей.
Как удалить пользователей или изменить их данные
1. Перейдите в "настройки аккаунта".
2. Перейдите на вкладку "Пользователи".
☝️ Только пользователи с типом "Админ" могут удалять или управлять пользователями в учетной записи.
3. Нажмите на иконку "Редактировать" или "Удалить" и внесите необходимые изменения.
☝️ Вы не можете изменить электронную почту пользователя, вместо этого вам нужно создать другой доступ к новой электронной почте.
Какие члены команды должны иметь доступ к вашему аккаунту?
Служба поддержки клиентов или команды поддержки могут быстро реагировать на упоминания бренда и жалобы клиентов.
Маркетологи используют мониторинг социальных медиа для выявления потребительских инсайтов и отслеживания производительности маркетинговых кампаний.
Специалисты по PR отслеживают репутацию бренда и следят за любыми кризисами в социальных сетях.
Специалисты по HR отслеживают имидж бренда как работодателя.
Торговые представители могут использовать социальные сети для поиска новых клиентов, которые могут быть заинтересованы в продуктах или услугах вашей компании.
Исследовательские отделы могут анализировать восприятие вашей аудитории к вашим продуктам или услугам и как это сравнивается с вашими конкурентами.
Вы можете найти больше примеров того, как профессионалы из различных областей используют мониторинг социальных сетей в нашем блоге.
Читать далее:
Что делать, если ваша ссылка для входа истекла