Користувачам YouScan часто доводиться виключати дописи, опубліковані в їхніх власних офіційних облікових записах, із потоку згадок або видаляти дописи від певних авторів чи груп у соціальних мережах, щоб побачити найрелевантніші дописи. Ось тоді стане в нагоді функція «Виключити»!
Виключення джерела
Щоб виключити згадки з певного джерела, наприклад Facebook, Instagram або YouTube, натисніть ім’я домену у згадці та виберіть «Виключити».
І вуаля! Усі раніше зібрані згадки з цього джерела тепер будуть поміщені в кошик, а нові не збиратимуться.
Виключення автора
Виключення автора може допомогти запобігти спаму через дописи того самого автора або коли вам потрібно видалити дописи з офіційних каналів вашого бренду.
Щоб виключити автора, натисніть його ім’я користувача у вікні згадки та виберіть «Виключити». Нові згадки цього автора не збиратимуться, а всі раніше зібрані згадки буде поміщено в кошик.
Без урахування місця публікації
Місця публікації можуть включати групу в соціальних мережах, спільноту чи сторінку інтересів.
☝️ Коли ви виключаєте спільноту, ви видаляєте всі згадки з певної сторінки чи групи незалежно від автора. Наприклад, якщо ви хочете виключити всі згадки зі своєї офіційної сторінки бренду, незалежно від того, хто їх опублікував, ви виключаєте ціле місце публікації (сторінку вашого бренду). Але якщо ви хочете виключити лише згадки , розміщені адміністраторами вашої сторінки бренду, ви можете виключити назву сторінки як автора (див. крок вище).
Щоб виключити спільноту, натисніть на її назву в згадці та виберіть «Виключити».
Усі раніше зібрані згадки буде поміщено в кошик, а нові не збиратимуться.
Відновлення виключених авторів, місць публікації та джерел
Щоб відновити будь-які виключені елементи, перейдіть до розділу Налаштування → Виключені, виберіть потрібну вкладку з Автори, Місця публікацій або Джерела, знайдіть елемент і натисніть «Відновити».
Примітка. Після відновлення елемента YouScan почне збирати нові згадки від відновленого автора, місця публікації чи джерела. Якщо ви хочете збирати згадки ретроспективно, запустіть збір історії в розділі Налаштування.
