Перейти до основного контенту

Як додати нових користувачів до існуючого облікового запису

Як додати або видалити користувача; як класифікуються типи користувачів; та які колеги повинні мати доступ до вашого облікового запису YouScan

Kateryna Gordienko avatar
Автор: Kateryna Gordienko
Оновлено понад 2 тиж. тому

Як додати нового користувача: відеоінструкція

Як додати нового користувача:

☝️ Тільки користувачі з типом «Адмін» можуть додавати нових користувачів до облікового запису.

1. Перейдіть до «Налаштування акаунту» --> «Користувачі» .

2. Натисніть кнопку "Додати користувача".
3. Заповніть інформацію про користувача та встановіть рівень дозволів, вибравши Тип користувача: Адмін або Користувач.

☝️ Дозволи для тем доступні в тарифних планах Analyze та Enterprise.

  • Адмін має адміністративний доступ до всього в обліковому записі.

  • Користувач не має доступу до розділу "Налаштування акаунту".

  • Якщо у вас увімкнена функція "Розділення прав доступу", Користувачі не можуть видаляти теми, створені іншими користувачами.

4.Натисніть кнопку "Add user".

5.Готово, лист із запрошенням буде надіслано на електронну адресу нового користувача, яку ви вказали.Щоб увійти в обліковий запис, користувачу потрібно виконати такі дії: натисніть "Set up your profile" та створіть пароль.

🔥 На вашому обліковому записі немає обмежень щодо кількості користувачів.

Як видалити користувачів або змінити їхні дані

1.Перейдіть до "налаштування акаунту".

2.Перейдіть на вкладку "Users".

☝️ Лише користувачі з типом «Адмін» можуть видаляти або керувати користувачами в обліковому записі.

3.Натисніть на значок “Змінити” або “Видалити” і внесіть необхідні зміни.

☝️ Ви не можете змінити електронну адресу користувача, натомість потрібно створити новий доступ на іншу електронну адресу.

Які члени команди повинні мати доступ до вашого облікового запису?

Команди служби обслуговування клієнтів або служби підтримки можуть швидко реагувати на згадки бренду та скарги клієнтів.

Маркетологи використовують моніторинг соціальних мереж щоб виявляти інсайти споживачів та відстежувати Продуктивність маркетингових кампаній.

PR-спеціалісти відстежують репутацію бренду та стежать за можливими кризами в соціальних мережах.

HR-спеціалісти відстежують імідж бренду як роботодавця.

Торгові представники можуть використовувати соціальні мережі, щоб знайти нових клієнтів, які можуть зацікавитися продуктами або послугами вашої компанії.

Відділи досліджень можуть аналізувати сприйняття аудиторією ваших продуктів або послуг, і те, як воно порівнюється зі сприйняттям у ваших конкурентів.

Ви можете знайти більше прикладів того, як професіонали з різних сфер використовують моніторинг соціальних мереж у нашому блозі.

Ви отримали відповідь на своє запитання?