Як додати нового користувача: відеоінструкція
Як додати нового користувача: текстове керівництво
☝️ Тільки користувачі з типом користувача «Адміністратор» можуть додавати нових користувачів до облікового запису.
1. Перейдіть до «Налаштування акаунту» --> «Користувачі» .
2. Натисніть кнопку "Додати користувача".
3. Заповніть інформацію про користувача та встановіть рівень дозволів нового користувача, вибравши Тип користувача: Адміністратор або Член.
☝️ Дозволи на теми доступні для тарифних планів Analyze та Enterprise.
Адміністратор має адміністративний доступ до всього в обліковому записі.
Учасник не має доступу до розділу "налаштування акаунту".
Якщо у вас увімкнена функція "Встановити дозволи", Учасники не можуть видаляти теми, створені іншими користувачами.
4.Натисніть кнопку «Додати користувача».
5. Готово, лист із запрошенням буде надіслано на електронну пошту нового користувача, який ви вказали. Щоб увійти в обліковий запис, користувачеві необхідно натисніть «Налаштувати свій профіль» і створити пароль.
🔥 Кількість користувачів у вашому обліковому записі не обмежена.
Як видалити користувачів або змінити їхні дані
1. Перейдіть до «Налаштування акаунту».
2. Перейдіть на вкладку «Користувачі».
☝️ Лише користувачі з типом користувача «Менеджер» можуть видаляти або керувати користувачами в обліковому записі.
3.Натисніть на значок “Edit” або “Delete” і внесіть необхідні зміни.
☝️ Ви не можете змінити електронну пошту користувача, натомість потрібно зробити інший доступ до нової електронної пошти.
Хто з членів команди повинен мати доступ до вашого облікового запису?
Команди служби підтримки клієнтів можуть швидко реагувати на згадки брендів і скарги клієнтів.
Маркетологи використовують моніторинг соціальних мереж, щоб виявити споживчі інсайти та відстежувати продуктивність маркетингових кампаній.
Спеціалісти з PR відстежують репутацію бренду та стежать за будь-якими кризами в соціальних мережах.
HR-спеціалісти відстежують імідж бренду як роботодавця.
Торгові представники можуть використовувати соціальні мережі, щоб знайти нових клієнтів, які можуть бути зацікавлені у продуктах або послугах вашої компанії.
Дослідницькі відділи можуть аналізувати сприйняття аудиторією ваших продуктів або послуг і як воно порівнюється з вашими конкурентами.
Ви можете знайти більше прикладів того, як професіонали з різних галузей використовують моніторинг соціальних медіа у нашому блозі.