Вы можете проверить, какой тарифный план вы используете в данный момент, в настройках аккаунта в разделе "Информация об аккаунте".
Выберите план, который вас интересует:
Enterprise
☝️ Все тарифные планы YouScan включают:
Полное освещение поддерживаемых социальных сетей, блогов, форумов, отзывов и онлайн-новостных источников
Неограниченное количество пользователей
Неограниченные социальные поиски
Неограниченные правила и оповещения
Неограниченные стандартные отчеты
Помощник по аналитике ChatGPT
Анализ тональности аспектов, обнаружение трендов, облака слов и многое другое
Интеграция Slack, Microsoft Teams или WhatsApp
Базовая поддержка клиентов по электронной почте и в чате
База знаний для самообучения
Академия YouScan поможет вам начать ваш первый проект по социальному мониторингу
Вебинары по обновлениям системы и лучшим практикам
Давайте рассмотрим, как работает лимит упоминаний и обновления.👇🏻
Starter
👉 Стартовый план идеально подходит для малого бизнеса и стартапов.
Включает 3 фиксированные темы - изменение количества тем невозможно.
У каждой темы есть максимальный лимит в 5 000 новых упоминаний в месяц.
Исторические данные охватывают последние 30 дней.
Listen и Analyze
👉 Планы Listen и Analyze идеально подходят для компаний, управляющих несколькими брендами или кампаниями, которые требуют частых корректировок путем замены старых тем на новые.
Лимиты тем и упоминаний:
Каждый план включает фиксированное количество тем с возможностью приобретения дополнительных тем с шагом 5 (+5, +10, +15 и т.д.).
Если все темы используются, вы можете удалить тему или расширить свой план, добавив дополнительные слоты.
Лимиты на упоминание применяются при создании или редактировании тем, но не ограничивают текущий сбор.
Listen: До 10 000 новых упоминаний на тему/месяц
Analyze: До 100 000 новых упоминаний на тему/месяц
Неограниченные исторические данные
Обработка всплесков упоминаний:
Если тема превышает свой лимит упоминаний из-за всплеска, дополнительные упоминания все равно будут собраны.
Однако вы не сможете редактировать поисковый запрос, как только лимит будет превышен.
Вам необходимо перейти на более высокий план, если ваши темы часто превышают лимит.
Превышение лимита в одной теме не влияет на другие.
Вы можете удалять и создавать новые темы по мере необходимости.
Объединение тем — это вариант.
Выборка может помочь эффективно управлять большими темами.
Enterprise
👉 Этот план идеален, если вам нужна большая гибкость и свобода:- Вы можете создавать столько тем, сколько вам нужно.- Вы получаете неограниченные выборочные упоминания.
Ограничения тем и упоминаний:
Неограниченное количество тем – создавайте столько тем, сколько нужно, различного размера.
Ежемесячный лимит на упоминания по всему аккаунту – Упоминания учитываются по всем темам в вашем аккаунте.
Как обновляются лимиты упоминаний:
Ваш лимит упоминаний сбрасывается 1-го числа каждого месяца.
⚠️ Если вы достигнете своего месячного лимита на упоминания, новые темы не могут быть созданы до следующего сброса. Удаление тем не освободит упоминания.
Как отслеживать ваши лимиты на упоминания:
Перейдите в «Настройки аккаунта»
Выберите «Информация об аккаунте».
Прокрутите вниз, чтобы найти:
Период – ваш временной интервал отслеживания упоминаний.
Лимит упоминаний – максимальное количество упоминаний.
Собрано – ваш текущий расход.
Это помогает вам эффективно управлять вашими темами мониторинга и оставаться в пределах лимитов вашего плана.
Есть вопросы? Свяжитесь с нами по адресу support@youscan.io.