Опция упоминания "Назначить" позволяет быстро и эффективно сотрудничать в команде.Назначив упоминания, вы можете информировать клиента о негативных разговорах или поручить кому-то ответить на упоминание прямо с дашборд управления YouScan.
Как назначить упоминание
1.Нажмите на значок назначения.
2.Выберите получателя.
💡 Вы можете отправлять уведомления по электронной почте только тем пользователям, которые имеют доступ к вашему аккаунту YouScan. Вот как добавить нового пользователя в ваш аккаунт.
3. Если желаете, оставьте заметку с деталями задания для получателя в поле Добавить сообщение.
4.Нажмите "Применить."
Работа с упоминаниями, которые были назначены вам
По электронной почте. Каждое назначенное упоминание, отправленное вам по электронной почте, содержит следующую информацию:
Кто назначил упоминание;
Дополнительные заметки (если назначивший пользователь оставил какие-либо);
Ссылка на упоминание в YouScan;
Ссылка на оригинальную публикацию.
В дашборде YouScan. Вы можете найти все упоминания, которые были назначены вам, в папке "Для меня" в левом меню тем. Вы можете работать с назначенными упоминаниями прямо в вашем дашборде.
Все пользователи видят имя человека, которому поручено работать с конкретным упоминанием, чтобы помочь отслеживать задания.
Когда вы закончите работать с конкретным упоминанием, оставьте заметку, указывающую на то, что оно было обработано.Таким образом, ваши коллеги будут знать, что необходимая работа выполнена, и вам не нужно будет возвращаться к упоминанию, чтобы проверить, было ли оно обработано или нет.
Чтобы сделать это, нажмите на три точки в верхнем правом углу упоминания и выберите "Добавить заметку."
Напишите свою заметку и нажмите "Сохранить", когда закончите.
Вы все сделали!Теперь ваша заметка видна всем пользователям, имеющим доступ к вашей теме.
