К основному содержимому
Все коллекцииИнтеграции и APIСистемы Helpdesk и CRM
Как настроить интеграцию YouScan-Creatio
Как настроить интеграцию YouScan-Creatio

Автоматически отправляйте упоминания о вашем бренде непосредственно в кейсы Creatio

Ivan Korneliuk avatar
Автор: Ivan Korneliuk
Обновлено более месяца назад

Creatio - это система для маркетинга, продаж и обслуживания, позволяющая управлять бизнес-процессами на протяжении всего пути клиента на единой платформе с низким уровнем кода.

Для использования нашей интеграции вам понадобится учетная запись YouScan. Зарегистрируйтесь сейчас для бесплатной пробной версии, если вы еще не сделали этого!

Для настройки интеграции с Creatio вам необходимо установить Кейсы социальных медиа для Creatio из Creatio marketplace в ваш аккаунт Creatio.

Как настроить интеграцию Creatio в теме YouScan

Затем настройте интеграцию в своей учетной записи YouScan, используя следующие шаги:

Шаг 1. Откройте меню «Интеграции» в вашей теме «Настройки».

Шаг 2. Найдите интеграцию Creatio и нажмите «Добавить».

Шаг 3. Укажите ваш поддомен Creatio (слово, которое стоит перед .creatio.com в браузере, когда вы вошли в Creatio) и токен API формы, который вы только что скопировали.

Шаг 4. Отправьте тестовое сообщение и проверьте, как оно выглядит в вашем аккаунте Creatio.

Шаг 5. Подтвердите создание интеграции.

🎉 Вот и всё! Теперь YouScan может отправлять упоминания в ваш аккаунт Creatio. Вы можете настроить правила для автоматической отправки упоминаний сразу после того, как YouScan их найдет, или отправлять упоминания вручную.

Отправить упоминания в Creatio

Вы можете отправлять конкретные упоминания вручную

Или используйте "Правила" для автоматической отправки всех упоминаний, соответствующих определенному фильтру, напримервсе негативные упоминания в социальных сетях.

Также можно получить все новые упоминания о Creatio.Просто выберите все упоминания без примененных фильтров и нажмите на желтую волшебную палочку, чтобы создать правило.

Вы увидите вновь созданный случай в списке случаев внутри Creatio.

Со всеми подробностями.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная помощь.Просто свяжитесь с нами в чате :)

Нашли ответ на свой вопрос?