Что такое функция "Тенденции"?

Как найти трендовые темы с помощью YouScan: Работа с графиками и фильтрами

Anastasia Kibets avatar
Автор: Anastasia Kibets
Обновлено больше недели назад

Что такое тренды и как мы их находим

Тренды - это дискуссии по теме вашего мониторинга, которые набирают обороты в течение определенного периода времени.YouScan автоматически находит тенденции с помощью алгоритмов машинного обучения.

Для выявления тенденций алгоритм анализирует количество упоминаний за предыдущий день.Если количество упоминаний одной темы значительно увеличилось по сравнению с предыдущим днем, система распознает это обсуждение как трендовое и создает тренд.

Задачи, требующие знания тенденций

  • Анализ больших массивов данных; исследование инсайтов;

  • Быстрое реагирование на всплески онлайн-общения;

  • Определение места происхождения вирусного контента - детальный анализ отдельных тенденций;

  • Оптимизация данных под конкретные задачи.Например, вы можете исключить все трендовые обсуждения из потока упоминаний, чтобы не пропустить обычные проблемы клиентов.

Работа с трендами в YouScan

График динамики

Чтобы проследить распределение трендов в динамике, перейдите на вкладку General Analytics → Overview.

Тенденции изображаются на графике в виде пузырьков. Трендовые темы, содержащие упоминания с негативными тональностями, отмечены красным цветом, позитивные - зеленым, а нейтральные - синим.

Наведите курсор мыши на любой пузырек, чтобы получить подробное представление о тренде:

  • Описание тенденции;

  • Общее количество упоминаний в этом тренде в пиковый период;

  • Общее количество упоминаний в данном тренде за выбранный период (имеются в виду даты, выбранные в календаре);

  • Общее вовлечение (общее количество лайков, комментариев и акций) для упоминаний в этом тренде;

  • Количество уникальных авторов;

  • Автокатегория для упоминаний (если выявлена преобладающая);

  • Пол автора (если он преобладает);

  • Страна или город (если определена преобладающая);

  • Источник (если выявлен распространенный).

Под графиком динамики в разделе "Аналитика" вы можете найти список наиболее активных трендов за установленный вами период времени.Здесь тональность трендов показана теми же цветами, что и линия слева: негативные - красным, позитивные - зеленым, нейтральные - синим.

Фильтр по тренду

Меню фильтрации в разделе "Упоминания" содержит отдельную вкладку для трендов.В нем вы можете применять фильтры к отдельным трендам или исключать определенные обсуждения, чтобы не пропустить важную информацию из-за трендовой темы.

Вы можете вернуться к потоку упоминаний, чтобы просмотреть обсуждение, или перейти на любую вкладку в разделе "Общая" аналитики.Фильтр трендов сохранится на всей вашей приборной дашборд.

Например, вы можете посмотреть, на каких платформах проходили обсуждения, какие регионы и демографические группы принимали в них участие.

Нажмите на название тренда, и вы перейдете к потоку упоминаний, где Insight Copilot автоматически начнет анализ тренда.

Чтобы отключить эту функцию, зайдите в настройки и передвиньте ползунок.

Как изменить название тренда

Вы можете редактировать название тренда вручную в потоке упоминаний и в разделе "Общие".

На вкладке "Аналитика" нажмите на значок карандаша, внесите изменения и нажмите кнопку "Применить".

1. Перейдите на вкладку "Общая аналитика", график "Обзор".

2. Прокрутите вниз до списка трендов

3. Нажмите на значок карандаша

4. Внести изменения

5. Нажмите кнопку "Применить"

После сохранения нового названия тренда вы сможете увидеть его во вкладке "Тренды" фильтров, потоке упоминаний, графике обзора в виджетах "Аналитика", "Дайджест" и "Настроенные панели инструментов".

Нашли ответ на свой вопрос?