Insights Copilot - это AI-помощник на основе ChatGPT, интегрированный непосредственно в платформу прослушивания социальных сетей YouScan.Она позволяет пользователям запрашивать данные о социальном прослушивании, используя естественный язык.

Имея доступ к социальным данным, собранным YouScan в режиме реального времени, Insights Copilot использует нашу запатентованную технологию искусственного интеллекта для получения информации о тональности потребителей, демографических показателях и многом другом.

Insights Copilot предлагает больше, чем просто обобщение данных. Он может обрабатывать самые разные запросы, от простых вопросов вроде "Каковы основные жалобы клиентов?" до более сложных анализов, таких как "Какие темы регулярно упоминаются рядом с нашим брендом?" или "Каковы неудовлетворенные потребности моих клиентов?".

Insights Copilot может обрабатывать до 5,000 упоминаний за запрос, обеспечивая более глубокий и точный анализ.Результаты включают индикаторы популярности и количество упоминаний, показывая, как часто тема появляется и сколько упоминаний поддерживают каждое понимание.Также доступен поток рассуждений, чтобы объяснить, как Copilot приходит к выводам, увеличивая прозрачность и доверие к результатам.

Чтобы использовать Insights Copilot, нажмите кнопку "Insights Copilot" в потоке упоминаний по любой теме:

Insights Copilot имеет интерфейс на естественном языке: вы можете задать любой Вопрос о социальных данных в вашей теме или использовать наши встроенные предложения.
В среднем, время ответа составляет около одной минуты.

Вы можете отменить любой запрос в любое время, просто нажмите на “Отменить” кнопку.
​

После генерации ответов вы сможете увидеть индикаторы популярности и количество упоминаний для каждого инсайта, и нажмите “Пример”, чтобы увидеть источники, использованные для формирования выводов.
​

Он поддерживает потоковые разговоры. Вы можете участвовать в последующих обсуждениях, исследуя ключевые идеи более подробно и в контексте.

Вы можете удалить Вопрос из истории, если он вам больше не нужен. Для этого:

Мы переводим только окончательный ответ модели на язык запроса пользователя (т.е. если вы задаете вопрос на испанском, мы переведем окончательный ответ на испанский). Чтобы гарантировать, что вы всегда получаете ответы на желаемом языке, вы теперь можете явно выбрать язык в настройках Insights Copilot.
​

Используйте фильтры, чтобы сузить набор анализируемых упоминаний, прежде чем задавать вопросы.

Например, если вы хотите получить больше информации о потребительском опыте, вам следует сначала отфильтровать по "WOM" или "Мнение" Автокатегории.Напротив, стоит отфильтровать по типу источника "Новости", чтобы обобщить срочные новости.

Вы можете выбрать фильтры самостоятельно, нажав «Использовать текущие фильтры» или позволить нам извлечь их из текста вашего Вопроса, нажав «Извлечь фильтры из Вопроса.»
​

Например, вы можете спросить: “Каковы основные жалобы потребителей?” → … “А что насчет … ?” → “И как нам следует ответить?”

​2. Построение диаграмм и анализ статистики
​

3. Сравните различные сегменты данных

Вы можете сравнивать данные за разные временные периоды, географические локации или темы социальных разговоров.

«Что отличает Sephora от других розничных продавцов косметики?»

нажмите на "Example", чтобы увидеть фактические данные упоминаний, чтобы вы могли дважды проверить информацию, предоставленную Copilot, и действительно им доверять.

💡 Также есть возможность скопировать все данные для использования в ваших отчетах и презентациях.

☝️ Insights Copilot анализирует только упоминания в социальных сетях.Для анализа изображений и анализа аудитории мы рекомендуем использовать возможности ИИ YouScan, посвященные Визуальные Инсайты и Аудиторные Инсайты.

👇 Ознакомьтесь с записью, чтобы узнать больше о новых возможностях Copilot! 🎥
​

У вас есть 20 бесплатных вопросов в месяц на аккаунт (10 для плана "Стартовый").
Для неограниченного количества вопросов рассмотрите возможность покупки дополнения Insights Copilot.

Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером или нашей службой поддержки по адресу support@youscan.io для получения дополнительной информации.