К основному содержимому

Insights Copilot

AI-агент, который выявляет качественные и количественные выводы на основе миллионов онлайн-бесед

Автор: Kateryna Gordienko

Спросите что угодно, обо всем
​Сравнивайте темы, углубляйтесь в детали и анализируйте ваши данные любым удобным способом.

Что такое Insights Copilot?

Insights Copilot — это AI-агент, интегрированный непосредственно в платформу YouScan. Он выявляет качественные и количественные инсайты — потребительские настроения, демографические данные аудитории, ключевые жалобы, неудовлетворенные потребности и многое другое — из миллионов онлайн-дискуссий, просто задавая вопросы на естественном языке.

Copilot может сравнивать бренды, рынки или конкурентов по нескольким темам в одном запросе и разбивает сложные вопросы на шаги, чтобы получить полный ответ.

Insights Copilot обрабатывает до 5000 упоминаний за запрос.Результаты включают индикаторы популярности и количество упоминаний для каждого инсайта, а также поток рассуждений, который объясняет, как Copilot пришел к своим выводам.

Когда вы будете готовы поделиться тем, что нашли, Copilot может превратить ваш разговор в настраиваемый отчет — готовый к экспорту в формате PDF или для обмена по ссылке.

Как использовать Insights Copilot?

Insights Copilot всегда доступен в правом верхнем углу, рядом с вашим именем аккаунта — независимо от того, на уровне аккаунта вы или внутри конкретной темы:


💡 Независимо от того, откуда вы его открываете, вы можете добавить другие темы к вашему вопросу для сравнения, так что вы никогда не ограничены анализом только одной темы, с которой начали. Просто нажмите «Добавить контекст» и выберите темы, которые хотите проанализировать.
​
Insights Copilot имеет интерфейс на естественном языке: вы можете ввести любой вопрос о социальных данных в вашей теме или использовать наши встроенные предложения.
В среднем время ответа составляет около одной минуты.


Вы можете отменить любой запрос, просто нажмите на "Стоп" кнопку.
​

Как только отчет будет сгенерирован, вы увидите индикаторы популярности и количество упоминаний для каждого инсайта. Нажмите на любой инсайт, чтобы просмотреть источники, использованные для выводов.
​


Он поддерживает потоковые разговоры. Вы можете участвовать в последующих обсуждениях, исследуя ключевые инсайты более подробно и в контексте. Copilot также может предложить соответствующие последующие вопросы, чтобы помочь вам углубиться.


Вы можете архивировать чат, если он больше не нужен. Для этого:

  • Нажмите на иконку часов.

  • Наведите курсор на вопрос и нажмите кнопку "Архивировать чат" и подтвердите.

Спросите с контекстом: фильтры, язык

Insights Copilot автоматически обнаруживает и применяет соответствующие фильтры на основе вашего вопроса, так что вам не нужно настраивать их вручную перед запросом.Чтобы получить более точные результаты для вашего конкретного случая, полезно включить ключевые параметры непосредственно в ваш вопрос — например, фильтры или язык, на котором вы хотите получить ответ.

Например, вместо того чтобы спрашивать "Каковы основные жалобы потребителей?", вы можете спросить "Каковы основные жалобы потребителей, основанные только на упоминаниях WOM и Opinion?" или "Подведите итоги последних новостей о нашем бренде на украинском языке."


Мы переводим только окончательный ответ модели на язык запроса пользователя (т.е. если вы задаете вопрос на испанском, мы переведем окончательный ответ на испанский). Чтобы гарантировать, что вы всегда получаете ответы на желаемом языке, вы можете сказать ему, на каком языке вы хотели бы получить ответ — другими словами, укажите определенные условия в самом вопросе.
​

Добавляйте графики из Copilot на дашборд

Графики из ответов Copilot можно добавить прямо на кастомный дашборд.

  1. Откройте дашборд, на который хотите добавить график.

  2. Откройте Insights Copilot и задайте вопрос.

  3. В ответе нажмите Добавить на дашборд на нужном графике.

☝️ Обратите внимание:

  • Кнопка Добавить на дашборд появляется, только когда открыт дашборд.

  • Пользователи с доступом к теме только на просмотр не могут добавлять виджеты на дашборд.

  • Пока Copilot не видит существующий дашборд и не может использовать его как контекст. Чтобы проанализировать те же данные, добавьте нужные темы через Добавить контекст.

💡 Подробнее о дашбордах: Кастомные дашборды.

Примеры использования Insights Copilot

  1. Задавайте последующие вопросы, чтобы получить более глубокие инсайты

Например, вы можете спросить: Каковы основные жалобы потребителей? ” → … “А что насчет …? ?” → “ И как нам следует ответить?


​2. Создание диаграмм и анализ статистики
​
Copilot представляет ответы в различных форматах диаграмм, что упрощает визуализацию сравнений аспектов прямо в разговоре.
​

3. Сравнение различных сегментов данных

Вы можете сравнивать данные за разные временные периоды, географические местоположения, темы социальных разговоров или целые темы друг с другом — например, ваш бренд с конкурентами или один рынок с другим — все в рамках одного запроса.Чтобы выбрать темы для сравнения, нажмите «Добавить контекст».

💡Вы также можете скопировать ответ, скопировать ссылку на него, чтобы поделиться с коллегой, имеющим доступ к той же теме, или скачать его в формате PDF.
​

☝️ Insights Copilot анализирует только упоминания в социальных сетях. Для анализа изображений и анализа аудитории мы рекомендуем использовать возможности Al YouScan, предназначенные для Визуальных Инсайтов и Аудиторных Инсайтов.


Теперь вы можете искать вопрос, который вас интересует, по его заголовку или фильтровать ваши предыдущие разговоры по теме. Нажмите кнопку фильтра, чтобы выбрать, какие разговоры по теме вы хотите увидеть.


Если вы администратор аккаунта, вы увидите как свои собственные разговоры, так и разговоры ваших коллег.

Отчеты Copilot

Как только ваш разговор с Copilot выявит необходимые вам инсайты, вы можете превратить их в отчет, который можно поделиться.

Нажмите кнопку "Генерация отчета", чтобы Copilot сгенерировал настраиваемый отчет на основе вашего разговора. Вы можете создать отчет на основе ваших разговоров или на основе нового вопроса.
​


Вы можете затем:

  • Экспортируйте отчет в формате PDF или

  • Поделитесь им по ссылке.

Как работают лимиты Insights Copilot

Использование Insights Copilot измеряется в кредитах.Каждый план включает месячное ограничение кредитов, и каждый вопрос, который вы задаете, использует часть этого лимита — простые вопросы обычно используют меньше кредитов, в то время как более сложные могут использовать больше.В среднем один вопрос стоит около 10 кредитов.

Наши Условия обслуживания отражают эту модель на основе кредитов.
​
Месячные лимиты по плану

План

Лимит Insights Copilot

Приблизительные вопросы

Начальный

до 100 кредитов/месяц

~10 вопросов

Слушать

до 200 кредитов/месяц

~20 вопросов

Анализировать

до 200 кредитов/месяц

~20 вопросов

Корпоративный

до 200 кредитов/месяц

~20 вопросов

Дополнительный модуль

до 10,000 кредитов/месяц

~1,000 вопросов

В настройках Insights Copilot вы можете проверить процент использования:
​


​
Нужны дополнительные кредиты?

Если месячный лимит вашего плана недостаточен, вы можете перейти на Расширенный Insights Copilot — наш дополнительный модуль, предлагающий до 10,000 кредитов в месяц (примерно 1,000 вопросов).

Часто задаваемые вопросы

Что такое кредит?
Кредит — это единица, которая измеряет, сколько обработки требует вопрос.В среднем один вопрос стоит около 10 кредитов, хотя это может варьироваться в зависимости от сложности.

Что произойдет, если у меня закончатся кредиты?
Вы не сможете задать дополнительные вопросы, пока ваши кредиты не сбросятся в следующем месяце, если только вы не перейдете на Расширенный Insights Copilot.

Как мне обновить или получить больше кредитов?
Свяжитесь с вашим менеджером по аккаунту или обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@youscan.io.

Нашли ответ на свой вопрос?