Что такое социальный поиск?
Социальный поиск позволяет легко и быстро понять тенденции, разговоры и аудиторию вокруг какого-либо бренда, темы или человека, и для этого не нужно создавать тему!
Вы можете использовать социальный поиск для:
выявлять тенденции высокого уровня, видеть глобальную перспективу;
поиск информации о потребителях - более глубокое понимание того, что сообщество думает о конкретных темах, событиях, эмоциях и брендах;
быстро просмотреть, что происходит на стороне конкурента;
проанализируйте аудиторию для широких тем.
Как работает социальный поиск
Поиск основан на выборке в 1 % данных из всех источников, которые отслеживает YouScan. Он собирает данные с 01.09.2022.
Как использовать социальный поиск
Перейдите в раздел "Поиск" из любой части учетной записи. Введите поисковый запрос.
☝️ Вы можете использовать все операторы YouScan для запроса. Узнайте больше о том , как работают операторы.
Кроме того, Social Search позволяет находить хэштеги, имена с символами "N+", "$PEP", "F_low", "1+1", а также буквы с ударением: á, é, í, ó, ú, ü, ñ.
При поиске ключевых слов с дополнительными символами добавляйте кавычки. Если кавычек нет, система пропустит символы, и вместо Yahoo! найдет Yahoo. Поиск по подчеркнутым буквам, однако, работает без кавычек. Если в слове есть подчеркнутая буква, поиск можно вести как по подчеркнутым, так и по обычным буквам.Выберите необходимые фильтры. Если вам нужно исследовать определенный сегмент, вы можете отфильтровать результаты по нему:
язык - вы можете выбрать один из фиксированного списка языков;
страна - вы можете выбрать любую страну;
источник - вы можете выбрать один из фиксированного списка наиболее популярных источников;
тип ресурса - вы можете выбрать любой тип ресурса;
тональность - вы можете выбрать любую тональность.
Вы можете включать и исключать необходимые фильтры в Social Search.
Установите необходимые временные рамки в календаре.
☝️ Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете выбрать до 01.09.2022.
Как только вы закончите, нажмите "Поиск", и вуаля - всесторонний анализ к вашим услугам.
Какую аналитику вы можете получить в Social Search?
Как только вы увидите аналитику, предоставленную Social Search, вы сможете:
получить краткое представление о количестве упоминаний, динамике обсуждений, тональности и распределении источников
​
Изучите географию разговоров с помощью тепловой карты и дополнительных визуализаций ведущих стран
определить интересы, род занятий, географическое и гендерное распределение аудитории
узнайте, какие слова, хэштеги и эмодзи чаще всего использовались при упоминании объекта мониторинга
Как сравнить разные поисковые запросы?
Социальный поиск также позволяет сравнивать различные бренды или темы - просто введите ключевые слова, которые вы хотите сравнить. Вы можете добавить до 5 конкурентов.
Как работать с упоминаниями?
Чтобы перейти к конкретным упоминаниям, перейдите на последнюю вкладку с потоком упоминаний.
Здесь вы можете сортировать упоминания:
Чтобы перейти к исходному сообщению, нажмите на название источника:
Если вы сравниваете разные поисковые запросы, вы можете переключиться с одного на другой с помощью выпадающего меню:
☝️ Обратите внимание, что упоминания, которые вы увидите, зависят от вашего типа покрытия. Узнайте больше о разнице между страховыми покрытиями по странам мира и Восточной Европы.
Как экспортировать данные?
Вы можете экспортировать выбранные визуализации по отдельности, чтобы поделиться своими результатами с коллегами. На данный момент это единственный способ экспорта данных из Social Search.
