Все коллекции
Отчеты, дашборды и экспорт данных
Отчеты и аналитика в YouScan
Анализируйте динамику и тенденции обсуждений с помощью обзора
Анализируйте динамику и тенденции обсуждений с помощью обзора

Узнайте, как отслеживать динамику обсуждений, находить основные дискуссии и просматривать географию упоминаний

Kateryna Gordienko avatar
Автор: Kateryna Gordienko
Обновлено больше недели назад

Вкладка "Обзор" позволяет увидеть общий объем упоминаний в теме, проследить общие тенденции разговоров, просмотреть трендовые темы и связанные с ними обсуждения, а также понять, в какой стране или регионе происходит наибольшее вовлечение в тему мониторинга.

В разделе "Аналитика" перейдите на вкладку "Обзор".

Фильтры и календарь

График динамики разговоров создается автоматически с учетом выбранного вами периода времени:

  • Если выбранный период времени составляет менее 4 дней, на графике отображается информация по часам.

  • Если период времени составляет от 4 до 119 дней, на графике отображаются дни.

  • Если вы выбрали 120 дней или более, на графике отображаются недельные тенденции.

Вы можете просматривать показатели для всех упоминаний или отфильтровать их.

Если вы нажмете на любую точку на графике, то увидите все упоминания за этот период времени с выбранными вами фильтрами. Подробнее о фильтрах в YouScan можно прочитать здесь.

Обзор темы

Общая аналитика по темам находится над графиком трендов разговоров. Все показатели отражают метрики за выбранный вами период времени.

Всего упоминаний - общее количество упоминаний, опубликованных за выбранный период времени.

Всего авторов - количество уникальных авторов, разместивших информацию о теме вашего мониторинга. Неважно, сколько раз автор публикует сообщения по вашей теме, YouScan учтет их только один раз.

Если упоминание было получено из новостной статьи, автором будет считаться медиа-организация.

Вовлечение - сумма всех лайков, комментариев и акций.
Net Sentiment Rate (NSR) - соотношение упоминаний в вашей теме по шкале от -100 до 100, при этом ноль считается нейтральным.

☝️ Зеленые и красные стрелки рядом с каждой метрикой показывают, насколько она изменилась по сравнению с предыдущим аналогичным периодом.

Статистика по различным показателям

Чтобы сделать аналитику более глубокой и эффективной, используйте функцию "Статистика по".

Помимо статистики по упоминаниям, вы можете выбрать один из вариантов:

  • Вовлечение: отслеживание метрики вовлечения может показать, насколько активно люди участвуют в жизни вашего бренда. Это поможет вам повысить Производительность ваших кампаний.

  • Просмотры: помогает просмотреть аналитику по наиболее просматриваемым постам. Отслеживание просмотров поможет вам определить охват рекламных кампаний.

    ☝️ Мы определяем количество просмотров только на платформах, предоставляющих открытый доступ к этой информации.

  • Потенциальный охват: помогает отследить, сколько людей потенциально видели упоминания о вашем бренде, и выявить наиболее значимые упоминания на ранней стадии.

  • Комментарии, репосты и лайки: эти метрики позволяют глубже понять, как пользователи вовлечены в работу с вашим брендом.

🙌 "Статистика по" пригодится вам при работе над маркетинговыми кампаниями в социальных сетях.

Тенденции

Пузыри" на графиках трендов представляют собой всплески разговоров. Это обсуждения объекта мониторинга, которые имеют тенденцию к изменению за выбранный вами период времени. YouScan автоматически определяет трендовые обсуждения с помощью алгоритмов машинного обучения.

Наведя курсор на "пузырь" тренда, вы можете узнать о нем больше - такие вещи, как тип контента(с помощью автокатегорий), источник и пол автора. Цвет пузыря определяется тональностью тренда: он может быть зеленым, синим или красным, что означает позитивную, нейтральную и негативную тональность соответственно.

В разделе "Аналитика" под графиком, с правой стороны, вы также можете найти отфильтрованный список лучших трендов за выбранный период времени. Общая тональность тренда обозначена теми же цветами, что и на графике: зеленый означает позитив, синий - нейтральность, красный - негатив.


Вы можете отфильтровать упоминания только из трендовых разговоров, нажав на любой трендовый "пузырь" на графике. Вы будете перенаправлены на поток упоминаний, отфильтрованный по выбранному тренду.

Географическое распределение упоминаний

Если вы прокрутите вниз график тренда разговоров, то увидите карту, на которой показано, где в мире находятся пользователи, которые занимались вовлечением в вашу тему. Чем ярче страна (или регион) расположена на карте, тем больше упоминаний происходит из этой страны.

Наведя курсор на страну, вы можете проверить точное количество упоминаний из этого региона.

Когда вы нажмите на страну, штат или город, YouScan автоматически отфильтрует все упоминания из этого региона, чтобы вы могли легко просмотреть и проанализировать их в деталях.

Экспорт данных

График динамики беседы доступен для скачивания в следующих форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (электронная таблица), CSV (электронная таблица).

Чтобы загрузить график, нажмите "Экспорт" и выберите нужный формат в выпадающем меню.

Вы также можете создать аналитический дайджест, который представляет собой PDF-файл с полным обзором темы мониторинга с графиками и тенденциями.

☝️ Дайджесты и графики экспортируются с отфильтрованными данными.

💡 Если вам нужны дополнительные данные для анализа, используйте экспортированный отчет Analytics в Excel. Подробнее об экспорте YouScan можно узнать здесь.

Читать далее:

Нашли ответ на свой вопрос?