К основному содержимому
Все коллекцииПоиск и фильтры
Работа с комментариями
Работа с комментариями

Фильтрация комментариев в вашей теме

Kateryna Gordienko avatar
Автор: Kateryna Gordienko
Обновлено более месяца назад


YouScan собирает комментарии в тему по одной из следующих причин:

1.Если в комментарии есть упоминание темы мониторинга;

2.Если тема мониторинга появляется в родительском посте, в котором опубликован комментарий.Это так называемые имплицитные или косвенные упоминания.Фильтр "Косвенные упоминания" поможет найти такие сообщения или исключить их из потока упоминаний.

Как просмотреть все комментарии/обсуждения, собранные для конкретного поста (только те, что присутствуют в теме)

Если вы хотите получить больше информации о примечательном комментарии или посте, сделанном в потоке упоминаний, нажмите кнопку «Показать обсуждение». Это даст вам возможность прочитать все обсуждение, изучить ответы и лучше понять предысторию комментария.

Как только вы нажмете кнопку, мы отфильтруем поток упоминаний в соответствии с обсуждением, показывая вам все связанные посты и комментарии в вашей теме.


💡Используя фильтр «Показать обсуждение», вы можете перейти к «Общей аналитике», чтобы проверить распределение тональности мнений или облако слов, а также другие функции.

Как исключить комментарии без ключевых слов

Использование фильтра "Косвенные упоминания"

1.Нажмите "Выбрать";

2. На вкладке "Общие" прокрутите вниз до пункта "Косвенные упоминания".
Если вы хотите видеть только те упоминания, которые содержат ключевые слова, указанные в вашем поисковом запросе, нажмите на красный значок рядом с "Комментарии, не соответствующие запросу" и нажмите "Применить".

💡 Вы также можете создать правило «Переместить в корзину», выбрав «Комментарии, не соответствующие запросу» в разделе «Косвенные упоминания», чтобы видеть только те посты, которые соответствуют ключевым словам, указанным в вашем поисковом запросе.

⚠️ Фильтр «Комментарии, не соответствующие запросу» не применяется к упоминаниям, собранным с каналов, и к постам в типе ресурса «Отзывы».


Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами через чат или по электронной почте support@youscan.io

Читать далее:

Нашли ответ на свой вопрос?