Как просмотреть все комментарии/обсуждения, собранные для конкретного поста
Как исключить комментарии без ключевых слов
YouScan собирает комментарии в тему по одной из следующих причин:
1.Если в комментарии есть упоминание темы мониторинга;
2.Если тема мониторинга появляется в родительском посте, в котором опубликован комментарий.Это так называемые имплицитные или косвенные упоминания.Фильтр "Косвенные упоминания" поможет найти такие сообщения или исключить их из потока упоминаний.
Как просмотреть все комментарии/обсуждения, собранные для конкретного поста (только те, что присутствуют в теме)
Если вы хотите получить больше информации о примечательном комментарии или посте, сделанном в потоке упоминаний, нажмите кнопку «Показать обсуждение». Это даст вам возможность прочитать все обсуждение, изучить ответы и лучше понять предысторию комментария.
Как только вы нажмете кнопку, мы отфильтруем поток упоминаний в соответствии с обсуждением, показывая вам все связанные посты и комментарии в вашей теме.
💡Используя фильтр «Показать обсуждение», вы можете перейти к «Общей аналитике», чтобы проверить распределение тональности мнений или облако слов, а также другие функции.
Как исключить комментарии без ключевых слов
Использование фильтра "Косвенные упоминания"
1.Нажмите "Выбрать";
2. На вкладке "Общие" прокрутите вниз до пункта "Косвенные упоминания".
Если вы хотите видеть только те упоминания, которые содержат ключевые слова, указанные в вашем поисковом запросе, нажмите на красный значок рядом с "Комментарии, не соответствующие запросу" и нажмите "Применить".
💡 Вы также можете создать правило «Переместить в корзину», выбрав «Комментарии, не соответствующие запросу» в разделе «Косвенные упоминания», чтобы видеть только те посты, которые соответствуют ключевым словам, указанным в вашем поисковом запросе.
⚠️ Фильтр «Комментарии, не соответствующие запросу» не применяется к упоминаниям, собранным с каналов, и к постам в типе ресурса «Отзывы».
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами через чат или по электронной почте support@youscan.io