Перейдите в раздел "Обсуждения" и выберите вкладку "Облако слов", чтобы начать работать с часто встречающимися словами и тенденциями обсуждений в вашей теме.

В этой статье мы рассмотрим:

В разделе Обсуждения доступны два типа облаков слов: Частые слова и Тенденции в словах.По умолчанию эти облака слов строятся на основе всех упоминаний, опубликованных за последние 30 дней.

Используйте фильтры для анализа данных из определенного источника или определенного типа упоминаний.Облако слов будет меняться в соответствии с вашими фильтрами.Эти изменения будут отражены в обоих типах облаков слов.

Подробнее о работе с фильтрами читайте здесь.

Первое облако слов - Часто встречающиеся слова.Он отображает 100 самых распространенных слов и фраз, которые встречались в вашей теме за выбранный период времени.Чем больше слово в облаке, тем чаще оно встречается.

Наведя курсор на слово, вы можете увидеть количество упоминаний, содержащих это слово.Нажав на слово, вы перейдете к потоку упоминаний, отфильтрованных по этому слову или фразе.

Чтобы выявить особенности и обнаружить тенденции, используйте ползунок " Видимый диапазон ".Переместите ползунок влево, чтобы увидеть менее заметные часто встречающиеся слова.

Выберите Уникальные упоминания, чтобы анализировать данные без учета дубликатов.

Чтобы легко определить болевые точки и жалобы клиентов, нажмите Тональность.Слова будут окрашены как положительные или отрицательные.Нажав на слово, вы перейдете к потоку упоминаний, отфильтрованных по этому слову и его тональности.

Этот график показывает, насколько популярны слова в выбранный период времени по сравнению с аналогичным периодом в прошлом.

При наведении курсора на слово на этом графике, вы можете увидеть количество упоминаний, содержащих это слово, в текущем и предыдущем периодах.

График разделен на три части в зависимости от того, как часто использовалось слово.

Тенденции: слова стали значительно популярнее в обсуждениях за выбранный период времени.

Стабильный: Расход слов изменился, но изменения незначительны в рамках вашей обычной динамики общения.

Угасание: слова используются реже, чем в предыдущий период.

В приведенном ниже примере слова, такие как whatsinmybag и clean girl, были в тренде, в то время как слово allyearroundperfume использовалось реже, чем в предыдущий период.Таким образом, употребление этого слова снизилось.

Мы сравниваем самые распространенные слова в выбранный период времени с самыми распространенными словами из предыдущего периода времени, чтобы увидеть, как изменилось употребление каждого слова.

Если слово не попало в топ-рейтинг в одном из периодов, данные для сравнения будут приблизительными.При наведении курсора на слово вы увидите всплывающее уведомление.

Возможно, будет трудно прочитать слова, расположенные слишком близко друг к другу на графике.Чтобы упростить анализ тенденций разговора, вы можете увеличить масштаб конкретной части графика.Нажмите левую кнопку мыши и перетащите курсор на область, которую нужно увеличить.Затем перезагрузите страницу или нажмите "Сбросить масштаб", чтобы сбросить настройки дисплея.

Категории слов позволяют настроить оба облака слов в соответствии с вашими задачами.

По умолчанию все категории слов отображаются в графах "Частые слова" и "Тенденции в словах".Эти категории можно включать и выключать с помощью значков в нижней части графика.

Каждая категория имеет свой уникальный цвет.Если вы хотите исключить какую-либо категорию, просто нажмите на соответствующий значок.Если нажать на категорию, все слова из этой категории исчезнут из облака слов, а значок станет серым.На графике можно отобразить от 1 до 6 категорий одновременно.

Перезагрузите страницу, чтобы сбросить настройки и отобразить все категории.

Объекты - самые распространенные существительные в вашей теме.Существительные в единственном и множественном числе будут объединены в одну категорию: например, "губы" и "губы" - все это часть объекта "губы".

Фразы - самые распространенные фразы по вашей теме. Мы изучаем все существующие комбинации слов и их появление в предложениях; слова, которые часто встречаются вместе, будут объединены в фразу. Например, "летняя эстетика".

Хэштеги - самые распространенные хэштеги.Например, #whatsinmybag.

Эмодзи - самые распространенные эмодзи по вашей теме. Например, "💋🛍️💗"

Действия - самые распространенные глаголы в вашей теме, представленные в инфинитиве. Действия могут быть пассивными или активными. Например, "купить".

Свойства - самые распространенные прилагательные. Черты помогают понять, как пользователи описывают ваш продукт. Например, "любимый".

Если графики Часто встречающихся слов или Популярных слов содержат нерелевантные слова, вы можете скрыть их.

1. Нажмите на значок глаза в верхнем правом углу.

2.Нажмите на слова, которые вы хотите скрыть.Они станут серыми.

☝️Вы можете скрыть все слова по отдельности, кроме эмодзи.Эмодзи можно скрыть только как целую категорию.

3. Выберите «Скрыть выбранные слова».Вы увидите подсказку, когда наведете курсор на кнопку.

4.Экспортируйте график в желаемом формате и нажмите "Выйти из режима скрытия слов".Скрытые слова снова появятся на графике.

Вы можете скачать облако слов в следующих форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (таблица), CSV (таблица).

Нажмите кнопку Экспорт в правом верхнем углу и выберите желаемый формат из выпадающего меню.

☝️ Фильтры применяются к экспортированным данным.Помните, что вы можете скрыть неуместные слова или категории слов из графика.

Как найти трендовые темы с помощью YouScan: Работа с графиками и фильтрами

Как быстро узнать, какие особенности вашего бренда, продукта или услуги наиболее активно обсуждаются в социальных сетях?