К основному содержимому
Что такое функция "Тенденции"?

Как найти трендовые темы с помощью YouScan: Работа с графиками и фильтрами

Anastasia Kibets avatar
Автор: Anastasia Kibets
Обновлено более месяца назад

Что такое тренды и как мы их находим

Тренды - это дискуссии по теме вашего мониторинга, которые набирают обороты в течение определенного периода времени.YouScan автоматически находит тенденции с помощью алгоритмов машинного обучения.

Для выявления тенденций алгоритм анализирует количество упоминаний за предыдущий день.Если количество упоминаний одной темы значительно увеличилось по сравнению с предыдущим днем, система распознает это обсуждение как трендовое и создает тренд.

Задачи, требующие знания тенденций

  • Анализ больших массивов данных; исследование инсайтов;

  • Быстрое реагирование на всплески онлайн-общения;

  • Определение места происхождения вирусного контента - детальный анализ отдельных тенденций;

  • Оптимизация данных под конкретные задачи.Например, вы можете исключить все трендовые обсуждения из потока упоминаний, чтобы не пропустить обычные проблемы клиентов.

Работа с трендами в разделе "Анализ беседы"

Здесь вы можете получить подробный обзор тенденции:

  • Описание тренда;

  • Общее количество упоминаний в этом тренде в пиковый период;

  • Общее количество упоминаний в этой тенденции за выбранный период (имеются в виду даты, выбранные в календаре);

  • Общее вовлечение (общее количество лайков, комментариев и репостов) для упоминаний в этой тенденции;

  • Количество уникальных авторов;

  • Автокатегория для упоминаний (если выявлена преобладающая);

  • Пол автора (если он определён как преобладающий);

  • Страна или город (если определен преобладающий)

  • Источник (если он выявлен).


Вы можете выделить тренды, которые стали вирусными, тренды, содержащие видео, или обсуждения, вокруг которых наблюдается всплеск упоминаний.


Вы также можете узнать:

- Какой тренд имеет наибольшее количество упоминаний;

- Какой тренд имеет наибольшее количество взаимодействий;

- Какой тренд имел наибольшее количество авторов;

- Отсортируйте по дате.

Динамика графика

Чтобы отслеживать распределение трендов в динамике, вы также можете перейти на вкладку Общая аналитика → Обзор.

Тренды изображены в виде пузырей на графике.Трендовые темы, содержащие упоминания с негативным настроением, отмечены красным, положительные тренды — зеленым, а нейтральные — синим.

Наведите курсор мыши на любой пузырь, чтобы получить подробный обзор тренда.

Список тенденций

Под графиком динамики в разделе Аналитика вы можете найти список самых активных тенденций за выбранный вами период времени.Здесь тональность трендов показана в тех же цветах, что и линия слева: негативная - красный, позитивная - зеленый, нейтральная - синий.

Фильтр по тренду

Меню фильтров в разделе "упоминания" содержит отдельную вкладку для трендов.В нем вы можете применять фильтры к отдельным трендам или исключать определенные обсуждения, чтобы не упустить важную информацию из-за популярной темы.

Вы можете вернуться к потоку упоминаний, чтобы просмотреть обсуждение, или перейти на любую вкладку в разделе "General" аnalytics.Фильтр трендов сохранится на всей вашей приборной дашборд.

Например, вы можете посмотреть, на каких платформах велись обсуждения, а также какие регионы и демографические группы в них участвовали.

💡 Нажав на название тренда, вы перейдете к потоку упоминаний, где Insight Copilot автоматически начнет анализировать тренд.

Чтобы отключить эту функцию, перейдите в настройки и переместите ползунок.

Как изменить название тренда

Вы можете вручную изменить имя тренда или его тональность в потоке упоминаний и в общем разделе

Вкладка аналитики.
Чтобы сделать это:

1.Перейдите на вкладку "General Analytics", график "Overview"

2.Прокрутите вниз до списка трендов

3.Нажмите на значок карандаша

4.Внести изменения

5.Нажмите кнопку "Apply"

Или на вкладке «Анализ бесед», просто нажав на карандаш:



После того как вы сохраните новое имя для тренда, вы сможете увидеть его на вкладке фильтров Тренды, в потоке упоминаний, на графике Обзор в Аналитике, в дайджесте и в виджетах настроенных дашбордов.

Нашли ответ на свой вопрос?