Спеціальні інформаційні панелі — це функція, яка дозволяє візуалізувати дані в темах моніторингу YouScan. Будь-які дані з ваших тем можна проаналізувати у форматі, який найкраще відповідає вашим потребам. Ви можете проаналізувати кілька тем на одній інформаційній панелі, наприклад, щоб порівняти свій бренд із конкурентами.
Дашборд - це колекція віджетів, які можуть бути налаштовані для однієї теми або кількох тем. Наприклад, він може відображати динаміку згадка , залучення або перегляди за останні 30 днів.
261dfe0f Ви можете створити 1 панель з до 30 віджетів безкоштовно. Ви також можете збільшити кількість доступних панелей і віджетів за додаткову плату. Зв'яжіться з вашим менеджером, щоб дізнатися деталі - support@youscan.io
Ось короткий огляд можливостей персональних Дашбордів:
У цій статті ми розглянемо:
Створення Дашборду
Перейдіть на вкладку дашборди у верхньому лівому куті або перейдіть за цим посиланням, щоб переглянути дашборди вашого облікового запису: https://app.youscan.io/dashboards
Ви можете додавати або видаляти дашборди в цій секції. Всі віджети налаштовані в кожному Дашборді
Щоб створити Дашборд
Натисніть "Пустий дашборд" у верхньому лівому куті, щоб налаштувати новий дашборд.
Ви також можете створити дашборд, використовуючи один із готових шаблонів, що містять найнеобхідніші діаграми. Виберіть найбільш відповідний вашим потребам:
Загальна аналітика: Автоматичне резюме загальної аналітики за вашою темою в одній панелі.
Моніторинг здоров'я бренду: дізнайтеся, наскільки вірні вашій аудиторії. Чому користувачі рекомендують використовувати або уникати ваш продукт?
Досвід клієнтів: дізнайтеся, як користувачі оцінюють свій досвід. Що найбільше впливає на задоволеність користувачів, а що їх розчаровує?
Управління кризами: вчасно виявляти та запобігати кризам. Справляйте з негативними інцидентами та зменшуйте їхній вплив на репутацію бренду. Оцінити результат роботи служби підтримки.
Аналіз конкурентів: Знайдіть інсайти, порівнюючи свій бренд з брендом конкурента. Ключові метрики за двома темами в одному.dashboard.
2.Назвіть свій дашборд і, за бажанням, додайте логотип та опис (наприклад, "Віджети для порівняння тем" — корисно для відстеження, для чого призначений кожен.dashboard).
3. Натисніть "Створити."
🌈 Ви можете змінити кольори графіків, вибравши кольорову схему. Дізнайтеся, як це зробити тут.
Управління Дашбордом
Щоб відкрити існуючий дашборд і почати додавати віджети, просто натисніть на його назву.
261d Кожен дашборд може мати до 30 віджетів.
Редагування макету (віджети та вкладки)
Натисніть Редагувати макет у верхньому правому куті.dashboard, щоб:
Змінити розмір віджетів або змінити їхні позиції
Додати, перейменувати або видалити вкладки (доступно з додатком Безлімітні Дашборди)
Перемістіть віджет на іншу вкладку — натисніть значок подвійної стрілки на віджеті, виберіть вкладку призначення, а потім натисніть Оновити
Щоб додати вкладку:
Редагувати макет → Додати вкладку → назвіть її → розмістіть віджети за потреби → Оновити.
Щоб перейменувати вкладку:
Редагувати макет → наведіть курсор на назву вкладки → натисніть значок олівця → введіть нову назву → Зберегти.
Щоб видалити вкладку:
Натисніть значок смітника поруч із назвою вкладки.
Вкладки допомагають вам розділити метрики, порівняти періоди часу або працювати з різними джерелами даних в одному.dashboard.
Перейменування, оновлення налаштувань або видалення Дашборду
Натисніть на меню з трьома крапками на панелі та виберіть Редагувати, щоб змінити її назву, опис або тему, оновити логотип або увімкнути автооновлення кожні 30 хвилин.
Ви можете видалити дашборд, яка вам більше не потрібна, на головному екрані панелей. Підтвердіть видалення у спливаючому вікні.
Або видаліть дашборд зі списку доступних панелей.
Додавання логотипу
Ваш дашборд за замовчуванням міститиме логотип YouScan. Щоб персоналізувати свій дашборд, ви можете додати логотип вашої компанії. Є два способи зробити це.
Ви можете додати логотип на етапі створення дашборда. Щоб зробити це:
Натисніть на «Додати логотип»;
Виберіть потрібний логотип і відрегулюйте його розмір;
Натисніть «Застосувати».
2.Ви можете додати логотип до вже створеного дашборду. Для цього:
Натисніть на меню з трьома крапками, а потім «Редагувати»;
Натисніть на «Додати логотип»;
Виберіть потрібний логотип і відрегулюйте його розмір;
Натисніть «Застосувати»;
Натисніть «Оновити».
Ваш логотип буде видимим на дашборді за посиланням на спільний дашборд та у звіті PowerPoint.
💡 Додавання логотипу є функцією, що входить до складу розширених налаштованих дашбордів, які ви можете придбати на додаток до свого тарифного плану. Щоб дізнатися більше про це, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@youscan.io.
Створення, редагування та видалення віджета
Віджет візуалізує конкретну метрику на панелі управління — наприклад, залучення за останні 7 днів.
Щоб створити віджет:
Відкрийте свій дашборд і натисніть "Створити віджет."
Виберіть тип графіка під Тип віджета.
Назвіть свій віджет (наприклад, "Пости WOM за тональністю") — чіткий заголовок допоможе вам швидко зрозуміти, що він показує.
Встановіть свої параметри: виберіть тему та метрику (наприклад, залучення).
За бажанням, додайте додаткові параметри — наприклад, окремі рядки для позитивних, негативних і нейтральних тональностей.
Якщо необхідно, змініть свій період часу та налаштуйте фільтри.Усі віджети використовують згадка дані за останні 30 днів за замовчуванням.
Наприклад, давайте налаштуємо віджет для постів WOM за останні 7 днів.
Коли ваші налаштування готові, ви можете натиснути "Створити віджет".
Якщо ви повернетеся і зміните тип графіка під час налаштування, інші налаштування не збережуться.
Якщо у вас є кілька віджетів, ви можете налаштувати їх макет відразу після створення (або пізніше, через Редагувати макет — див. розділ 2).
Щоб видалити віджет, натисніть 3 точки (Більше) у верхньому правому куті та виберіть Видалити.
Макет віджета всередині дашборд
Щоб видалити віджет:
натисніть меню з трьома крапками (у верхньому правому куті віджета) →Видалити.
Щоб переглянути активні фільтри віджета:
меню з трьома крапками →Інформація. Натисніть на значок графіка в тому ж кутку, щоб повернутися до вигляду графіка.
Щоб порівняти одну й ту ж метрику за темами:
duplicate an existing widget (меню з трьома крапками →Дублювати) і просто змініть тему в його налаштуваннях — швидше, ніж створити новий віджет з нуля.
Фільтри та діапазон дат
Ви можете застосувати ті ж фільтри та період часу, що використовуються в темах, до будь-якого віджета на.dashboard.Якщо ви часто використовуєте певні фільтри, збережіть їх, щоб не довелося повторно вибирати їх щоразу.
Натисніть "Очистити фільтри", щоб видалити їх, коли вони більше не потрібні.
Ви можете додати фільтри та згрупувати їх за логікою AND/OR, так само, як і в темах.
Дозволи для кастомних дашбордів
Дозволи для дашборду відповідають існуючим дозволам на теми у вашому обліковому записі.
Наприклад, менеджер облікових записів може створювати, редагувати та видаляти будь-які дашборди та віджети, тоді як інші типи користувачів матимуть певні обмеження. Якщо користувач не має доступу до певної теми, він не зможе бачити індивідуальний дашборд (навіть у списку дашбордів) та віджети, які містять дані з цієї теми.
Ви можете знайти всі деталі в таблиці нижче:
Експорт даних
Ви можете завантажити Дашборд у зручному для вас форматі, натиснувши Експорт.
Ви можете завантажити будь-який графік з вашого дашборду у наступних форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (таблиця), CSV (таблиця) та PPTX.
Зовнішній доступ до Дашборду
Можливо поділитися вашим налаштованим дашбордом з клієнтом або колегою, який не має облікового запису в YouScan. Ви можете скопіювати посилання на дашборд кількома способами:
1. Натисніть 3 крапки, а потім кнопку "Поділитися" в розділі "Дашборди".
2. Натисніть на значок посилання поруч із назвою дашборду
3. Натисніть кнопку "Поділитися" поруч із назвою дашборду після того, як ви його відкрили.
916 Ви можете назвати своє спільне посилання
Коли ви ділитеся дашбордом, ви тепер можете додати власну назву до посилання.
Це допомагає вашим колегам зрозуміти, на що посилається посилання, особливо якщо ви ділитеся кількома дашбордами.
⏰ Встановіть дату закінчення терміну
У полі Термін дії (необов'язково) ви можете вибрати, як довго посилання залишатиметься активним.
За замовчуванням посилання не закінчується, але ви можете вручну вибрати період:
1 день, 3 дні, 1 тиждень, 1 місяць або 3 місяці.
Після цього часу посилання автоматично перестане працювати — немає потреби видаляти його самостійно.
Слідуючи за посиланням, можна отримати доступ до перегляду дашборду та експорту діаграм з нього лише. Редагування та фільтрація будуть недоступні, разом із перевіркою згадок у потоці.
💡 Якщо вам потрібно поділитися дашбордом з попередньо вибраними фільтрами, будь ласка, застосуйте всі необхідні фільтри, а потім натисніть кнопку поділитися. Система створить унікальні посилання для кожного набору фільтрів. Отже, ви можете створити кілька посилань з різними фільтрами для одного й того ж дашборду.
Ви можете керувати спільними посиланнями:
Робота з посиланнями:
Керуйте всіма спільними посиланнями в одному місці
Перейдіть доПоділитися → Керувати спільними посиланнями, щоб переглянути всі ваші спільні посилання.
Ви побачите:
хто створив посилання
коли вона була створена
її поточний статус (активний, відключений або термін дії закінчився)
Увімкнути/Вимкнути посилання
Ви можете тимчасово відключити будь-яке спільне посилання, не видаляючи його.
Це корисно, якщо ви хочете призупинити доступ під час оновлення вашої панелі.
Кілька вкладок
Ви можете організувати свої панелі з кількома вкладками для більш чистого, структурованого вигляду. Вкладки полегшують розділення метрик, порівняння часових періодів або роботу з різними джерелами даних — все в одному місці.
261dfe0fДоступно для користувачів з доповненням без обмежень на панелі.
Як створити вкладку
Відкрийте будь-яку панель і натисніть Редагувати
Виберіть Змінити макет панелі
Додайте вкладки, назвіть їх і розмістіть свої віджети за потребою
Натисніть Оновити — і ви закінчили!
Як перейменувати вкладку
Натисніть Редагувати
Наведіть курсор на назву вкладки та натисніть значок олівця
Введіть нову назву та натисніть Зберегти
Як перемістити віджет на іншу вкладку
Натисніть Редагувати
Натисніть значок подвійної стрілки на віджеті
У спливаючому вікні виберіть вкладку призначення
Коли все буде готово, натисніть Оновити
Як видалити вкладку
Просто натисніть на значок кошика поруч з назвою вкладки.
Якщо ви не можете налаштувати дашборд або маєте запитання, не соромтеся звертатися через чат (мова в бульбашці у правому куті) або надіслати нам електронного листа за адресою support@youscan.io. Ми завжди раді допомогти! 😉
Схожі статті