Вкладка «Огляд» дає змогу побачити загальну кількість згадки у темі, переглянути загальні тенденції розмов, переглянути популярні теми та пов’язані обговорення, а також зрозуміти, яка країна чи регіон найбільше взаємодіє з темою вашого моніторингу.
У розділі Аналітика перейдіть на вкладку Огляд.
Фільтри та календар
Графік тенденцій розмов створюється автоматично, щоб відобразити вибраний період часу:
Якщо вибраний період менше 4 днів, графік відображає інформацію по годинах.
Якщо період часу охоплює від 4 до 119 днів, на графіку відображаються дні.
Якщо ви вибрали 120 днів або більше, графік показує щотижневі тенденції.
Ви можете переглянути показники для всіх згадки або відфільтрувати їх.
Якщо ви клацнете будь-яку точку на графіку, ви побачите всі згадки за цей період часу з вибраними фільтрами. Детальніше про фільтри в YouScan можна прочитати тут .
Огляд теми
Ви можете знайти загальну аналітику тем вище графіка тенденцій розмов.Усі показники відображають показники за вибраний період часу.
Загальна кількість згадки – загальна кількість згадки , опублікованих за вибраний період часу.
Загальна кількість авторів – кількість унікальних авторів, які публікували про вашу тему моніторингу. Не має значення, скільки разів автор публікує про вашу тему, YouScan зарахує їх лише один раз.
Якщо згадка надійшла з газетної статті, медіа-організація буде вважатися автором.
Залученість – сума всіх лайків, коментарів і поширень.
Чистий коефіцієнт настроїв (NSR) – співвідношення тональність згадки у вашій темі за шкалою від -100 до 100, де нуль є нейтральним.
☝️ Зелені та червоні стрілки поруч з кожною метрикою показують, наскільки вона змінилася порівняно з попереднім аналогічним періодом.
Статистика за різними показниками
Щоб зробити вашу аналітику глибшою та ефективнішою, використовуйте функцію «Статистика за».
Окрім статистики за згадками, ви можете вибрати між:
Залучення: відстеження метрики залучення може показати, наскільки активно люди залучені до вашого бренду. Це може допомогти вам підвищити ефективність ваших кампаній.
Перегляди: допомагають вам побачити аналітику для найбільш переглянутих публікацій. Відстеження переглядів може допомогти вам виміряти охоплення ваших рекламних кампаній.
☝️ Ми визначаємо кількість переглядів лише на платформах, що надають публічний доступ до цієї інформації.
Потенційне охоплення : допомагає відстежити, скільки людей потенційно бачили згадки про ваш бренд, і завчасно визначити найвпливовіші згадки .
Коментарі, Репости та Лайки: ці метрики дозволяють глибше зрозуміти, як користувачі взаємодіють з вашим брендом.
🙌 "Statistics by" стає в пригоді, коли ви працюєте над своїми кампаніями в соціальних мережах.
Тенденції
«Бульбашки» на графіках трендів представляють сплески розмов. Це обговорення вашої теми моніторингу, які мали тенденції у вибраний період часу. YouScan автоматично виявляє актуальні дискусії за допомогою алгоритмів машинного навчання.
Навівши курсор навколо «бульбашки» тренду, ви можете дізнатися про нього більше, наприклад тип вмісту ( з використанням автоматичних категорій ), джерело та стать автора. Колір бульбашки визначається тональність тренду: він може бути зеленим, синім або червоним, що вказує на позитивний, нейтральний і негативний тональність відповідно.
Ви також можете знайти відфільтрований список найпопулярніших трендів за вибраний період у розділі Аналітика під графіком, з правого боку.Загальна тональність тренду позначена такими ж кольорами, як і графік: зелений означає позитивний, синій означає нейтральний, а червоний означає негативний.
Ви можете відфільтрувати, щоб бачити лише згадки з трендових розмов, натиснувши на будь-яку "бульбашку" тренду на графіку. Вас буде перенаправлено на потік згадок, відфільтрований за обраним трендом.
Географічний розподіл згадок
Якщо ви прокрутите вниз за графіком тенденцій розмов, ви побачите карту, яка показує, де в світі знаходяться користувачі, які зацікавилися вашою темою. Чим яскравіше країна (або регіон) на карті, тим більше згадки про цю країну.
Навівши курсор навколо країни, ви можете перевірити точну кількість згадки з цього регіону.
Коли ви клацаєте країну, штат або місто, YouScan автоматично фільтрує всі згадки з цього регіону, щоб ви могли легко переглядати та аналізувати їх у деталях.
Експорт даних
Графік тенденцій спілкування доступний для завантаження в таких форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (електронна таблиця), CSV (електронна таблиця).
Щоб завантажити графік, натисніть «Експортувати» та виберіть потрібний формат у спадному меню.
Ви також можете створити аналітичний дайджест, який містить PDF-файл із повним оглядом вашої теми моніторингу з графіками та тенденціями.
☝️ Дайджести та графіки експортуються з відфільтрованими даними.
💡 Якщо вам потрібні додаткові дані для аналізу, скористайтеся експортованим звітом Analytics у Excel. Дізнайтеся більше про експорт YouScan тут .