Спеціальні інформаційні панелі — це функція, яка дозволяє візуалізувати дані в темах моніторингу YouScan. Будь-які дані з ваших тем можна проаналізувати у форматі, який найкраще відповідає вашим потребам. Ви можете проаналізувати кілька тем на одній інформаційній панелі, наприклад, щоб порівняти свій бренд із конкурентами.
Інформаційна панель — це набір віджетів, які можна налаштувати для однієї або кількох тем. Наприклад, він може відображати динаміку згадка , залучення або перегляди за останні 30 днів.
☝️ Ви можете безкоштовно створити 1 інформаційну панель із 30 віджетами. Ви також можете збільшити кількість доступних інформаційних панелей і віджетів за додаткову плату. Щоб дізнатися деталі, зверніться до свого менеджера - support@youscan.io
Ось короткий огляд можливостей користувацьких дашборди :
У цій статті ми розглянемо:
Як створювати, редагувати та видаляти інформаційну панель
Перейдіть на вкладку «дашборди» у верхньому лівому куті або перейдіть за цим посиланням, щоб переглянути інформаційні панелі свого облікового запису: https://next.youscan.io/dashboards
У цьому розділі можна додавати або видаляти інформаційні панелі. Усі віджети налаштовуються на кожній інформаційній панелі.
Створення дашборда
натисніть «Очистити інформаційну панель» у верхньому лівому куті, щоб налаштувати нову інформаційну панель.
Ви також можете створити інформаційну панель, використовуючи один із готових шаблонів із найнеобхіднішими діаграмами. Виберіть те, що найбільше відповідає вашим потребам:
Загальна аналітика: автоматичний підсумок загальної аналітики за вашою темою на одній інформаційній панелі.
Моніторинг здоров'я бренду: дізнайтеся, наскільки лояльна ваша аудиторія. Чому користувачі рекомендують використовувати ваш продукт або уникати його?
Клієнтський досвід: дізнайтеся, як користувачі оцінюють їхній досвід. Що найбільше впливає на задоволеність користувачів, а що їх розчаровує?
Антикризовий менеджмент: вчасно зловити та запобігти кризі. Боріться з негативними інцидентами та зменшуйте їх вплив на репутацію бренду. Оцініть результат підтримки клієнтів.
Аналіз конкурентів: знаходьте інформацію, порівнюючи свій бренд із брендом конкурента. Ключові показники за двома темами на одній інформаційній панелі.
Виберіть назву для вашої нової інформаційної панелі (якщо створено з нуля) і натисніть «Створити». Ви також можете додати опис до цього кроку. Опис може допомогти вам відстежувати віджети на кожній інформаційній панелі. Наприклад, «Віджети для порівняння тем».
🌈 Ви можете змінити кольори діаграм, вибравши колірну схему. Дізнайтеся, як це зробити тут .
Щоб перейти до наявної інформаційної панелі, натисніть її назву. Тут ви можете додавати віджети на інформаційну панель.
☝ Кожна інформаційна панель може мати до 30 віджетів.
Редагування та видалення інформаційної панелі
Щоб редагувати інформаційну панель, натисніть три крапки у верхньому правому куті екрана інформаційної панелі. Тут ви можете змінити назву інформаційної панелі, її опис, тему та макет.
Ви можете видалити інформаційну панель, яка вам більше не потрібна, на головному екрані інформаційної панелі. Підтвердьте видалення у спливаючому вікні.
Ви також можете видалити інформаційну панель зі списку доступних інформаційних панелей.
Як додати логотип на інформаційну панель
На вашій інформаційній панелі за замовчуванням буде логотип YouScan. Щоб персоналізувати свою інформаційну панель, ви можете додати логотип своєї компанії. Це можна зробити двома способами.
Ви можете додати логотип на етапі створення дашборда. Щоб зробити це:
натисніть «Додати логотип»;
Виберіть потрібний вам логотип і налаштуйте його розмір;
натисніть «Застосувати».
2. Ви можете додати логотип до вже створеної інформаційної панелі. Щоб зробити це:
натисніть на меню з трьома крапками, а потім «Редагувати»;
натисніть «Додати логотип»;
Виберіть потрібний вам логотип і налаштуйте його розмір;
натисніть «Застосувати»;
натисніть «Оновити».
Ваш логотип буде видно на інформаційній панелі за посиланням на інформаційну панель, яким можна поділитися, і у звіті PowerPoint.
💡 Додавання логотипу є функцією, включеною в розширені спеціальні інформаційні панелі, які ви можете придбати на додаток до свого тарифного плану. Щоб дізнатися більше про це, зв’яжіться з нами за адресою support@youscan.io .
Як створити, редагувати та видалити віджет
Віджет — це візуалізація показників на дашборд.Наприклад, залучення за останні 7 днів.
Щоб додати віджет, перейдіть на інформаційну панель і натисніть «Створити віджет».
Виберіть відповідну діаграму та натисніть «Далі» нижче.
Встановіть свої параметри. Виберіть тему та показники, які ви хочете використовувати для свого віджета, наприклад залучення з нашого попереднього прикладу:
Крім обов'язкових параметрів можна вибрати необов'язкові. Наприклад, ви можете створити окремі графіки для позитивних, негативних і нейтральних тональність.
За потреби змініть період часу та налаштуйте фільтри. Усі віджети за умовчанням використовують дані згадка за останні 30 днів.
Наприклад, давайте налаштуємо віджет для публікацій WOM за останні 7 днів.
Як і в темах, ви можете групувати фільтри по-своєму, використовуючи логічні оператори І або АБО.
Коли налаштування готові, ви можете створити віджет. натисніть «Далі».
🚨 Якщо ви вирішите повернутися та змінити тип діаграми, ваші налаштування не будуть збережені.
Назвіть свій віджет. Наприклад, «WOM дописи за тональність». Чітка назва допоможе вам зрозуміти тип аналітики, яку візуалізує віджет.
Якщо у вас є кілька віджетів, ви можете змінити їх макет на цьому етапі.
Щоб змінити тип діаграми, фільтри віджетів і параметри або ім’я віджета, торкніть «Більше» у верхньому правому куті та виберіть «Редагувати».
Створюючи новий віджет, щоб оновити наявний, ви підете тим самим шляхом.
Щоб видалити віджет, натисніть Більше у верхньому правому куті та виберіть Видалити.
Як працювати з дашбордом
Макет віджета всередині дашборд
Для легшої візуалізації ви можете налаштувати розмір своїх віджетів або поміняти їх місцями. натисніть на три крапки у верхньому правому куті та внесіть зміни на інформаційну панель у режимі редагування.
Параметри віджета
Ви можете переглянути активні фільтри для кожного віджета, натиснувши на три крапки. натисніть «Інформація». Щоб знову відобразити віджет, клацніть піктограму графіка у верхньому правому куті.
Налаштування віджетів для порівняння тем
Щоб порівняти однакові параметри в кількох темах, скопіюйте наявний віджет. Тепер вам просто потрібно змінити тему в налаштуваннях. Щоб скопіювати віджет, натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть «Дублювати».
Фільтри та діапазон дат
Ви можете вибрати потрібний період часу та однакові фільтри як теми для всіх віджетів на інформаційній панелі.
Якщо ви часто використовуєте певні фільтри, ви можете зберегти їх, щоб заощадити час, не вибираючи їх щоразу.
Ви можете видалити фільтри, натиснувши «Очистити фільтри», якщо це необхідно.
Дозволи для настроюваних інформаційних панелей
Дозволи спеціальної інформаційної панелі відповідають існуючим дозволам теми у вашому обліковому записі.
Наприклад, менеджер облікового запису може створювати, редагувати та видаляти будь-які інформаційні панелі та віджети, тоді як інші типи користувачів матимуть певні обмеження. Якщо користувач не має доступу до певної теми, він не зможе побачити спеціальну інформаційну панель (навіть у списку інформаційних панелей) і віджети, які містять дані з цієї теми.
Ви можете знайти всі деталі в таблиці нижче:
Експорт даних
Ви можете завантажити будь-який графік зі своєї інформаційної панелі в таких форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (електронна таблиця), CSV (електронна таблиця) і PPTX.
Зовнішній доступ до приладової панелі
Ви можете поділитися своєю налаштованою інформаційною панеллю з клієнтом або колегою, які не мають облікового запису в YouScan. Ви можете скопіювати посилання на дашборд кількома способами:
1. натисніть 3 крапки, а потім кнопку «Поділитися» в розділі «дашборди».
2. натисніть піктограму посилання поруч із назвою дашборд
3. натисніть кнопку «Поділитися» поруч із назвою дашборд після того, як ви її вже відкрили.
💡Посилання не матиме терміну дії, що означає, що ваш колега може використовувати його будь-коли, щоб отримати інформацію з вашої інформаційної панелі. Якщо вам потрібно відкликати посилання на інформаційну панель, яким ви раніше поділилися, ви можете написати в нашу службу підтримки або видалити всю інформаційну панель, якщо вона вам більше не потрібна.
За посиланням можна отримати доступ лише до перегляду дашборду та експорту діаграм з нього. Редагування та фільтрування будуть недоступні, а також перевірка потоку згадок.
💡 Якщо вам потрібно поділитися інформаційною панеллю з попередньо вибраними фільтрами, застосуйте всі необхідні фільтри, а потім натисніть кнопку «Поділитися». Система створить унікальні посилання для кожного набору фільтрів. Таким чином, ви можете створити кілька посилань з різними фільтрами для однієї інформаційної панелі.
Якщо ви не можете налаштувати інформаційну панель або у вас є запитання, не соромтеся зв’язатися через чат (спливаюча підказка в правому куті) або написати нам на support@youscan.io . Ми завжди раді допомогти! 😉
Схожі статті