Спеціальні інформаційні панелі — це функція, яка дозволяє візуалізувати дані в темах моніторингу YouScan. Будь-які дані з ваших тем можна проаналізувати у форматі, який найкраще відповідає вашим потребам. Ви можете проаналізувати кілька тем на одній інформаційній панелі, наприклад, щоб порівняти свій бренд із конкурентами.
Дашборд є колекцією віджетів, які можна налаштувати для однієї теми або кількох тем.Наприклад, він може відображати динаміку згадка , залучення або перегляди за останні 30 днів.
☝️ Ви можете безкоштовно створити 1 інформаційну панель із 30 віджетами. Ви також можете збільшити кількість доступних інформаційних панелей і віджетів за додаткову плату. Щоб дізнатися деталі, зверніться до свого менеджера - support@youscan.io
Ось короткий огляд можливостей користувацьких дашборди :
У цій статті ми розглянемо:
Як створити, редагувати та видаляти дашборд
Перейдіть на вкладку дашборди у верхньому лівому куті або перейдіть за цим посиланням, щоб переглянути дашборди вашого облікового запису: https://app.youscan.io/dashboards
Ви можете додавати або видаляти дашборди в цій секції.Усі віджети налаштовані в кожному дашборді.
Створення дашборду
Натисніть "Empty dashboard" у верхньому лівому куті, щоб налаштувати новий дашборд.
Ви також можете створити дашборд, використовуючи один із готових шаблонів, що містять найнеобхідніші діаграми.Виберіть найбільш відповідний вашим потребам:
Загальна аналітика: Автоматичне резюме загальної аналітики за вашою темою в одному дашборді.
Моніторинг здоров'я бренду: дізнайтеся, наскільки вірні вашій аудиторії.Чому користувачі рекомендують використовувати або уникати вашого продукту?
Досвід клієнтів: дізнайтеся, як користувачі оцінюють свій досвід.Що найбільше впливає на задоволеність користувачів, а що їх розчаровує?
Управління кризами: вчасно виявляти та запобігати кризам.Справляйте з негативними інцидентами та зменшуйте їхній вплив на репутацію бренду.Оцініть результат обслуговування клієнтів.
Аналіз конкурентів: Знайдіть інсайти, порівнюючи свій бренд з брендом конкурента.Ключові метрики за двома темами в одному дашборді.
Виберіть ім'я для вашого нового дашборда (якщо створено з нуля) і натисніть "Створити". Ви також можете включити опис на цьому етапі.Опис може допомогти вам відстежувати віджети в кожному дашборді.Віджети для порівняння тем.
🌈 Ви можете змінити кольори графіків, вибравши кольорову схему.Learn how to do it here.
Щоб перейти до існуючого дашборду, натисніть на його назву.Це місце, де ви можете додавати віджети до свого дашборду.
☝ Кожен дашборд може мати до 30 віджетів.
Редагування та видалення дашборду
Щоб відредагувати дашборд, натисніть на три крапки у верхньому правому куті екрана дашборда.Тут ви можете змінити назву дашборду, його опис, тему та макет.
Ви можете видалити дашборд, який вам більше не потрібен, на головному екрані дашборда.Підтвердіть видалення у вікні спливаючого вікна.
Ви також можете видалити дашборд зі списку доступних дашбордів.
Як додати логотип до дашборду
Ваш дашборд за замовчуванням міститиме логотип YouScan.Щоб персоналізувати свій дашборд, ви можете додати логотип вашої компанії.Є два способи зробити це.
Ви можете додати логотип на етапі створення дашборда.Щоб це зробити:
натисніть на «Додати логотип»;
Виберіть логотип, який вам потрібен, і відрегулюйте його розмір;
натисніть «Застосувати».
2.Ви можете додати логотип до вже створеного дашборду.Щоб це зробити:
натисніть на меню з трьома крапками, а потім «Редагувати»;
натисніть на «Додати логотип»;
Виберіть логотип, який вам потрібен, та відрегулюйте його розмір;
натисніть «Apply»;
натисніть «Оновити».
Ваш логотип буде видимим на дашборді за посиланням на спільний дашборд та у звіті PowerPoint.
💡 Додавання логотипу є функцією, що входить до складу розширених налаштованих дашбордів, які ви можете придбати на додаток до свого тарифного плану. Щоб дізнатися більше про це, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@youscan.io.
Як створити, редагувати та видаляти віджет
Віджет — це візуалізація показників на дашборд.Наприклад, залучення за останні 7 днів.
Щоб додати віджет, перейдіть до вашого дашборду та натисніть "Створити віджет."
Виберіть відповідну діаграму та натисніть Next нижче.
Встановіть свої параметри.Виберіть свою тему та метрики, які ви хотіли б використовувати для свого віджета — такі як залучення з нашого попереднього прикладу:
Ви можете вибрати необов'язкові параметри на додаток до обов'язкових.Наприклад, ви можете створити окремі графіки для позитивної, негативної та нейтральної тональності.
Якщо необхідно, змініть свій часовий проміжок і налаштуйте фільтри.Усі віджети використовують згадка дані за останні 30 днів за замовчуванням.
Наприклад, давайте налаштуємо віджет для постів WOM за останні 7 днів.
Так само, як і в темах, ви можете групувати фільтри у свій спосіб, використовуючи логічні оператори AND або OR.
Коли ваші налаштування готові, ви можете створити віджет.натисніть "Далі."
🚨 Якщо ви вирішите повернутися і змінити тип діаграми, ваші налаштування не будуть збережені.
Назвіть свій віджет. Наприклад, "WOM публікації за тональністю". Чітка назва допоможе вам зрозуміти, який тип аналітики віджет допомагає візуалізувати.
Якщо у вас є кілька віджетів, ви можете змінити їхнє розташування на цьому етапі.
Щоб змінити тип діаграми, фільтри віджетів та параметри або назву віджета, натисніть Додатково у верхньому правому куті та виберіть Редагувати.
Ви будете слідувати тим самим шляхом, створюючи новий віджет, щоб оновити існуючий.
Щоб видалити віджет, торкніться Більше у верхньому правому куті та виберіть Видалити.
Як працювати з дашбордом
Макет віджета всередині дашборд
Для зручнішого візуалізації ви можете налаштувати розмір своїх віджетів або змінити їх місцями.Натисніть на три крапки у верхньому правому куті та внесіть зміни до свого дашборду в режимі редагування.
Параметри віджета
Ви можете переглянути активні фільтри для кожного віджету, натиснувши на три крапки.натисніть на "Info." Щоб знову відобразити віджет, натисніть на значок графіка у верхньому правому куті.
Налаштування віджетів для порівняння тем
Щоб порівняти ті ж параметри за кількома темами, скопіюйте існуючий віджет.Тепер вам просто потрібно змінити тему в налаштуваннях.Щоб скопіювати віджет, натисніть на три крапки у верхньому правому куті та виберіть "Дублювати."
Фільтри та діапазон дат
Ви можете вибрати бажаний період часу та ті ж фільтри, що й теми, для всіх віджетів у дашборді.
Якщо ви часто використовуєте певні фільтри, ви можете зберегти їх, щоб заощадити час, не вибираючи їх щоразу.
Ви можете видалити фільтри, натиснувши на «Очистити фільтри», якщо це необхідно.
Дозволи для кастомних дашбордів
Дозволи на користувацький дашборд відповідають існуючим дозволам на теми у вашому обліковому записі.
Наприклад, менеджер облікових записів може створювати, редагувати та видаляти будь-які дашборди та віджети, тоді як інші типи користувачів матимуть певні обмеження.Якщо користувач не має доступу до певної теми, він не зможе бачити індивідуальний дашборд (навіть у списку дашбордів) та віджети, які містять дані з цієї теми.
Ви можете знайти всі деталі в таблиці нижче:
Експорт даних
Ви можете завантажити будь-який графік зі свого дашборду у наступних форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (таблиця), CSV (таблиця) та PPTX.
Зовнішній доступ до дашборду
Можливо поділитися вашим налаштованим дашбордом з клієнтом або колегою, який не має облікового запису в YouScan. Ви можете скопіювати посилання на дашборд кількома способами:
1. Натисніть 3 крапки, а потім кнопку "Поділитися" в розділі "Дашборди".
2. Натисніть іконку посилання поруч із назвою дашборду
3. Натисніть кнопку "Поділитися" поруч із назвою дашборда після того, як ви вже його відкрили.
🔖 Ви можете назвати своє спільне посилання
Коли ви ділитеся дашбордом, ви тепер можете додати власну назву до посилання.
Це допомагає вашим колегам зрозуміти, на що посилається посилання, особливо якщо ви ділитеся кількома дашбордами.
⏰ Встановіть дату закінчення терміну
У полі Термін дії (необов'язково) ви можете вибрати, як довго посилання залишатиметься активним.
За замовчуванням посилання не закінчується, але ви можете вручну вибрати період:
1 день, 3 дні, 1 тиждень, 1 місяць або 3 місяці.
Після цього часу посилання автоматично перестане працювати — немає потреби видаляти його самостійно.
Слідуючи за посиланням, можна отримати доступ до перегляду дашборду та експорту діаграм з нього лише.Редагування та фільтрація будуть недоступні, разом із перевіркою згадок у потоці.
💡 Якщо вам потрібно поділитися дашбордом з попередньо вибраними фільтрами, будь ласка, застосуйте всі необхідні фільтри, а потім натисніть кнопку поділитися.Система створить унікальні посилання для кожного набору фільтрів.Отже, ви можете створити кілька посилань з різними фільтрами для одного й того ж дашборду.
Ви можете керувати спільними посиланнями:
Працюючи з посиланнями:
Керуйте всіма спільними посиланнями в одному місці
Go to Поділитися → Керувати спільними посиланнями щоб переглянути всі ваші спільні посилання.
Ви побачите:
who created the link
коли це було створено
його поточний статус (активний, вимкнений або закінчився)
Увімкнути/Вимкнути посилання
Ви можете тимчасово вимкнути будь-яке спільне посилання, не видаляючи його.
Це корисно, якщо ви хочете призупинити доступ під час оновлення вашого дашборду.
Multiple Tabs
Ви можете організувати свої дашборди з кількома вкладками для чистішого, більш структурованого вигляду. Вкладки полегшують розділення метрик, порівняння часових періодів або роботу з різними джерелами даних — все в одному місці.
☝️Доступно для користувачів з аддоном Безлімітні дашборди.
Як створити вкладку
Відкрийте будь-який дашборд і натисніть Редагувати
Виберіть Змінити дашборд макет
Додайте вкладки, дайте їм імена та організуйте ваші віджети за потребою
натисніть Оновити — і ви закінчили!
Як перейменувати вкладку
натисніть Редагувати
Наведіть курсор на назву вкладки та натисніть іконку олівця
Введіть нову назву та натисніть Зберегти
Як перемістити віджет на іншу вкладку
натисніть Редагувати
натисніть подвійний значок стрілки на віджеті
У спливаючому вікні виберіть вкладку призначення
Коли все буде готово, натисніть Оновити
Як видалити вкладку
Просто натисніть іконку смітника поряд з назвою вкладки.
Якщо ви не можете налаштувати дашборд або маєте запитання, не соромтеся звертатися через чат (мова в бульбашці у правому куті) або надіслати нам електронного листа за адресою support@youscan.io. Ми завжди раді допомогти! 😉
Схожі статті