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Cómo funciona y se actualiza el límite de Menciones

Cómo rastrear el volumen de Menciones y gestionar los límites en su cuenta

Ramina avatar
Escrito por Ramina
Actualizado hace más de 2 semanas

Puede comprobar qué plan de precios está utilizando actualmente en sus Configuraciones de la cuenta en la sección "Account info".

Seleccione el plan que le interesa:

Empresarial


☝️ Todos los planes de precios de YouScan incluyen:

  • Cobertura completa de las redes sociales compatibles, blogs, foros, reseñas y fuentes de noticias en línea

  • Usuarios ilimitados

  • Búsquedas ilimitadas en redes sociales

  • Reglas y alertas ilimitadas

  • Informes estándar ilimitados

  • Copiloto de Perspectivas de ChatGPT

  • Análisis de sentimientos por aspecto, detección de tendencias, nubes de palabras y más

  • Integración con Slack, Microsoft Teams o WhatsApp

  • Soporte básico al cliente por correo electrónico y chat

  • Base de conocimientos para el aprendizaje autodidacta

  • La YouScan Academy le ayudará a iniciar su primer proyecto de escucha social

  • Seminarios web sobre actualizaciones del sistema y buenas prácticas

Exploremos cómo funciona y se actualiza el límite de Menciones .👇🏻

Starter plan

👉 Starter plan is ideal for small businesses and startups.
  • Incluye 3 temas fijos - no es posible escalar el número de temas.

  • Cada tema tiene un límite máximo de 5,000 nuevas Menciones por mes.

  • Los datos históricos cubren los últimos 30 días.

Listen y Analyze Plans

👉 The Listen and Analyze plans are perfect for companies managing multiple brands or campaigns that require frequent adjustments by replacing old topics with new ones.

Límites de temas y Menciones :

  • Cada plan incluye un número fijo de temas, con la opción de comprar más en incrementos de 5 (+5, +10, +15, etc.).

  • Si todos los temas están en uso, puede eliminar un tema o ampliar su plan con espacios adicionales.

  • Se aplican límites de Mencione cuando se crean o editan temas, pero no restringen la recopilación en curso.

  • Listen: Hasta 10.000 nuevas Menciones por tema/mes

  • Analyze: Hasta 100.000 nuevas Menciones por tema/mes

  • Datos históricos ilimitados

Cómo manejar picos de Menciones :

  • Si un tema excede su límite de Menciones debido a un pico, se seguirán recopilando Menciones adicionales .

  • Sin embargo, usted no podrá editar la consulta de búsqueda una vez que se exceda el límite.

  • Usted debe actualizar su plan a uno superior si sus temas superan el límite con frecuencia.

  • Superar el límite en un tema no afecta a los demás.

  • Puede eliminar y crear nuevos temas según sea necesario.

  • Fusionar temas es una opción.

  • Muestreo puede ayudar a gestionar temas amplios de manera eficiente.

Enterprise plan

👉 This plan is ideal if you need more flexibility and freedom:
- You can create as many topics as you need.
- You get unlimited sampled mentions.

Límites de temas y Menciones :

  • Temas ilimitados – Cree tantos temas como sean necesarios, de distintos tamaños.

  • Límite de Menciones mensuales en toda la cuenta : las menciones se cuentan en todos los temas dentro de su cuenta.

Cómo se actualizan los límites de Menciones :

  • Tu límite de Menciones se restablece el primer día de cada mes.

  • ⚠️ Si alcanzas el límite de Menciones mensuales, no se podrán crear nuevos temas hasta el próximo reinicio. Eliminar temas no liberará Menciones.

Cómo realizar un seguimiento de los límites de Menciones :

  1. Vaya a “Configuraciones de la cuenta.”

  2. Seleccione “Account Info.”

  3. Desplácese hacia abajo para encontrar:

    • Periodo – el periodo de tiempo para el seguimiento de Mencione.

    • Mencione límite – el máximo de Menciones permitidas.

    • Recopilado – su uso actual.


Esto le ayuda a gestionar sus temas de monitorización de manera eficiente y a mantenerse dentro de los límites de su plan.

¿Tiene alguna pregunta? Comuníquese con nosotros en support@youscan.io.

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