La opción de Mencione "Asignar" permite una colaboración en equipo rápida y efectiva.Al asignar Menciones, puede informar a su cliente sobre conversaciones negativas o encargar a alguien que responda a una Mención directamente desde su Tableros YouScan.
Cómo asignar una Mencione
1. Haga clic en el icono Asignar.
2.Elija un destinatario.
💡 Solo puedes enviar notificaciones por correo electrónico a aquellos usuarios que tienen acceso a tu cuenta de YouScan. Aquí te explicamos cómo agregar un nuevo usuario a tu cuenta.
3.Si lo desea, deje una nota con los detalles de la tarea para el destinatario en el campo Agregar mensaje.
4.Haz clic en "Aplicar."
Trabajando con Menciones que te han sido asignadas
Por correo electrónico. Cada Mencione asignada enviada a su correo contiene la siguiente información:
¿Quién asignó la Mencione;
Notas adicionales (si el usuario asignador dejó alguna);
Un enlace a la Mencione en YouScan;
Un enlace a la publicación original.
En los tableros de YouScan. Puedes encontrar todas las menciones que se te han asignado en la carpeta "Para mí" en el menú de temas de la izquierda. Puedes trabajar con las menciones asignadas directamente en tu tablero.
Todos los usuarios ven el nombre de la persona que ha sido asignada para trabajar con una Mencione específica para ayudar a mantener un seguimiento de las asignaciones.
Cuando termine de trabajar con una Mencione específica, deje una nota indicando que ha sido procesada.De esta manera, sus colegas sabrán que el trabajo necesario ha sido realizado, y no necesitará volver a la Mención para verificar si ha sido procesada o no.
Para hacerlo, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la Mencione y seleccione "Agregar nota."
Escribe tu nota y haz clic en "Guardar" cuando hayas terminado.
¡Ya está! Ahora tu nota es visible para todos los usuarios con acceso a tu tema.









