Puede comprobar qué plan de precios está utilizando actualmente en sus Configuraciones de la cuenta en la sección "Account info".
Elija el plan que le interese:
Enterprise
☝️ Todos los planes de precios de YouScan incluyen:
Cobertura completa de las redes sociales compatibles, blogs, foros, reseñas y fuentes de noticias en línea
Usuarios ilimitados
Búsquedas ilimitadas en redes sociales
Reglas y alertas ilimitadas
Informes estándar ilimitados
Copiloto de Perspectivas de ChatGPT
Análisis de sentimientos por aspecto, detección de tendencias, nubes de palabras y más
Integración con Slack, Microsoft Teams o WhatsApp
Soporte básico al cliente por correo electrónico y chat
Base de conocimientos para el aprendizaje autodidacta
La YouScan Academy le ayudará a iniciar su primer proyecto de escucha social
Seminarios web sobre actualizaciones del sistema y buenas prácticas
Exploremos cómo funciona y se actualiza el límite de Menciones .👇🏻
Starter plan
👉 Starter plan is ideal for small businesses and startups.
Incluye 3 temas fijos - no es posible escalar el número de temas.
Cada tema tiene un límite máximo de 5,000 nuevas Menciones por mes.
Los datos históricos cubren los últimos 30 días.
Listen y Analyze Plans
👉 The Listen and Analyze plans are perfect for companies managing multiple brands or campaigns that require frequent adjustments by replacing old topics with new ones.
Límites de temas y Menciones :
Cada plan incluye un número fijo de temas, con la opción de comprar más en incrementos de 5 (+5, +10, +15, etc.).
Si todos los temas están en uso, puede eliminar un tema o ampliar su plan con espacios adicionales.
Se aplican límites de Mencione cuando se crean o editan temas, pero no restringen la recopilación en curso.
Escuchar: HastaListen: Hasta 10.000 nuevas Menciones por tema/mes
Analizar: HastaAnalyze: Hasta 100.000 nuevas Menciones por tema/mes
Datos históricos ilimitados
Cómo manejar picos de Menciones :
Si un tema excede su límite de Menciones debido a un pico, se seguirán recopilando Menciones adicionales .
Sin embargo, no podrás editar la consulta de búsqueda una vez que se haya superado el límite.
Debes actualizar a un plan superior si tus temas superan frecuentemente el límite.
Superar el límite en un tema no afecta a otros.
Puedes eliminar y crear nuevos temas según sea necesario.
Fusionar temas es una opción.
El muestreo puede ayudar a gestionar temas amplios de manera eficiente.
Enterprise plan
👉 This plan is ideal if you need more flexibility and freedom:
- You can create as many topics as you need.
- You get unlimited sampled mentions.
Límites de temas y Menciones :
Temas ilimitados – Crea tantos temas como sea necesario, variando en tamaño.
Límite de Menciones mensuales en toda la cuenta : las menciones se cuentan en todos los temas dentro de su cuenta.
Importación ilimitada — Todas las Menciones importadas están excluidas de su cuota.
Datos históricos:
Tu cuota de datos históricos se establece en 3× tu cuota anual de menciones nuevas. Por ejemplo, una cuenta con un límite mensual de 1 millón de menciones (12 millones al año) tiene acceso a hasta 36 millones de menciones históricas al año.
Al alcanzar esta cuota, la recopilación de datos históricos se pausa; las menciones en vivo y nuevas continúan llegando con normalidad, sin interrupciones.
Tendrás visibilidad sobre tu uso mucho antes de llegar al límite, para que tengas tiempo de planificar.
¿Necesitas más margen? El complemento Extended Historical Data amplía tu cuota de 3× a 10×.
Para necesidades mayores, ponte en contacto con tu gestor de cuenta para hablar sobre una solución a medida.
Cómo se actualizan los límites de Menciones :
Tu límite de Menciones se restablece el primer día de cada mes.
⚠️ Si alcanzas el límite de Menciones mensuales, no se podrán crear nuevos temas hasta el próximo reinicio. Eliminar temas no liberará Menciones.
Cómo realizar un seguimiento de los límites de Menciones :
Ve a “Configuraciones de la cuenta.”
Selecciona “Información de la cuenta.”
Desplázate hacia abajo para encontrar:
Período – su Mencione seguimiento de tiempo.
Límite de Menciones – el número máximo de Menciones permitidas.
Recopilado – su uso actual.
Esto te ayuda a gestionar tus temas de monitoreo de manera eficiente y a mantenerte dentro de los límites de tu plan.
¿Tienes preguntas? Contáctanos en support@youscan.io.