Ir al contenido principal
Modificación de un tema de supervisión

Cómo modificar un tema existente y cuándo surten efecto esos cambios

Anastasia Kibets avatar
Escrito por Anastasia Kibets
Actualizado hace más de 3 semanas

En este artículo, repasaremos:

Cuando trabajas con un tema predefinido, tienes la flexibilidad de modificar la consulta de búsqueda, y los filtros, o incorporar un logotipo para el monitoreo. Puedes hacerlo en la pestaña «Configuración» del tema.

Puedes acceder a «Configuración» de 2 maneras:

1. De la lista de temas

2.Del menú de temas

Cambiando la consulta de búsqueda

Para cambiar la consulta:
1. Vaya a la pestaña «Configuración» -> «General»;
2. Pegue una nueva consulta de búsqueda en el campo «Consulta», o agregue nuevas palabras clave a una consulta antigua y haga clic en «Mostrar vista previa»;

3. Revise los ejemplos y si está satisfecho, haga clic en «Aplicar».


💡 Al realizar cambios en tu consulta de búsqueda, asegúrate de usar nuestra hoja de trucos de operadores booleanos.

Cambiando filtros

Para cambiar los filtros:
1. En el tema «Configuración», navegue a la pestaña «General» en el menú de la derecha;

2. Seleccione los filtros necesarios;
3. Presione «Aplicar».

☝️ Por favor, preste atención a que todos los cambios solo afectarán a las nuevas Menciones después de que se apliquen. Las Menciones que ya se han recopilado sobre el tema permanecerán sin cambios.


💡Si el número de Menciones recogidas aumenta y tienes temas libres en tu cuenta, puedes fusionar temas.

👉🏻 Si deseas guardar los resultados previamente recopilados y recoger menciones adicionales de una nueva consulta o filtros para un período anterior, puedes comenzar a recopilar datos históricos con una consulta actualizada yendo a "Configuración" → "Recopilación de Historial".

Eliminar o pausar el tema

Si ya no necesitas un tema, puedes eliminarlo.
Para hacer esto:

  1. Ir a “Settings”

  2. Selecciona “Eliminar o pausar el tema”

  3. Haz clic en “Eliminar tema”


Si deseas eliminar los resultados recopilados anteriormente y comenzar a recopilar Menciones actualizadas con una nueva consulta, utiliza la función "Borrar todos los datos". Los filtros seleccionados previamente permanecerán sin cambios.

⚠️ Ten en cuenta que una vez que presiones "Borrar todos los datos", todas las Menciones, el marcado y las estadísticas se eliminarán permanentemente.


Si deseas encontrar Menciones con una nueva consulta o filtros para el período anterior, puedes comenzar a recopilar datos históricos con la consulta actualizada yendo a «Configuración» → «Recopilación de historial».

👉🏻 Si deseas crear todos los ajustes desde cero, ve a la página de temas y crea un nuevo tema.

Si necesitas pausar la recopilación de Menciones, puedes hacer clic en “ Pause topic”.

Puede pausar la recopilación de nuevas Menciones mientras mantiene todos los datos y etiquetas existentes intactos.
Si necesita reanudar la recopilación, haga clic en "Reanudar tema".

Agregar un logotipo y reconocimiento de texto

  1. Ve a la pestaña «Settings»;

  2. En la pestaña «General», vaya a la sección de Logo y haga clic en «Configurar logo»;

  3. Seleccione los logotipos que necesita monitorear;

  4. Haga clic en «Aplicar».

☝️ Tenga en cuenta que el reconocimiento de logotipos está disponible como un complemento, que puede adquirir por una tarifa. Para obtener más información sobre las características y posibilidades de su plan de precios, contacte a su gerente personal o escriba a support@youscan.io.

¡Buena suerte!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?