Você pode verificar qual plano de preços você usa atualmente nas configurações da sua conta na seção "Informações da conta" .
Escolha o plano que lhe interessa:
Empresa
☝️ Todos os planos de preços do YouScan incluem :
Cobertura completa de mídias sociais, blogs, fóruns, análises e fontes de notícias on-line com suporte
Usuários ilimitados
Pesquisas sociais ilimitadas
Regras e alertas ilimitados
Relatórios padrão ilimitados
Copiloto do ChatGPT Insights
Análise de sentimento de aspecto, detecção de tendências, nuvens de palavras e muito mais
Integração com Slack, Microsoft Teams ou WhatsApp
Suporte básico ao cliente por e-mail e chat
Base de conhecimento para autoaprendizagem
A YouScan Academy ajudará você a iniciar seu primeiro projeto de escuta social
Webinars sobre atualizações de sistema e melhores práticas
Vamos explorar como o limite de Mençõe funciona e suas atualizações. 👇🏻
Plano Inicial
👉 O plano Starter é ideal para pequenas empresas e startups.
Inclui 3 tópicos fixos - não é possível aumentar o número de tópicos.
Cada tópico tem um limite máximo de 5.000 novas Menções por mês.
Os dados históricos abrangem os últimos 30 dias .
Ouvir e Analisar Planos
👉 Os planos Listen e Analyze são perfeitos para empresas que gerenciam várias marcas ou campanhas que exigem ajustes frequentes, substituindo tópicos antigos por novos.
Limites de tópicos e Mençõe :
Cada plano inclui um número fixo de tópicos , com a opção de comprar mais em incrementos de 5 (+5, +10, +15, etc.).
Se todos os tópicos estiverem em uso, você pode excluir um tópico ou expandir seu plano com slots adicionais.
Limites de menção se aplicam ao criar ou editar tópicos, mas não restringem a coleta em andamento.
Ouça: Até 10.000 novas Menções por tópico/mês
Analisar: Até 100.000 novas Menções por tópico/mês
Dados históricos ilimitados
Lidando com picos de Mençõe :
Se um tópico exceder seu limite de Mençõe devido a um pico, Menções extras ainda serão coletadas .
No entanto, você não poderá editar a consulta de pesquisa quando o limite for excedido.
Você deve fazer upgrade para um plano superior se seus tópicos excederem o limite com frequência.
Exceder o limite em um tópico não afeta os outros .
Você pode excluir e criar novos tópicos conforme necessário.
Mesclar tópicos é uma opção.
A amostragem pode ajudar a gerenciar grandes tópicos de forma eficiente.
Plano Empresarial
👉 Este plano é ideal se você precisa de mais flexibilidade e liberdade:- Você pode criar quantos tópicos precisar.- Você recebe Menções amostradas ilimitadas.
Limites de tópicos e Mençõe :
Tópicos ilimitados – Crie quantos tópicos forem necessários, variando em tamanho.
Limite de Mençõe mensais em toda a conta – As menções são contadas em todos os tópicos da sua conta.
Como os limites de Mençõe são atualizados:
Seu limite de Mençõe é redefinido no primeiro dia de cada mês.
⚠️ Se você atingir seu limite mensal de Mençõe , novos tópicos não poderão ser criados até a próxima redefinição. Excluir tópicos não liberará Menções.
Como monitorar seus limites de Mençõe :
Vá para “Configurações da conta”.
Selecione “Informações da conta”.
Role para baixo para encontrar:
Período – seu período de rastreamento de Mençõe .
Limite de menções – o máximo de Menções permitidas.
Coletado – seu uso atual.
Isso ajuda você a gerenciar seus tópicos de monitoramento com eficiência e permanecer dentro dos limites do seu plano.
Tem dúvidas? Entre em contato conosco em support@youscan.io .