A opção de mençõe "Atribuir" permite uma colaboração em equipe rápida e eficaz.Ao atribuir Menções, você pode informar seu cliente sobre conversas negativas ou encarregar alguém de responder a uma Mençõe diretamente dos seus Painéis YouScan.
Como atribuir uma Mençõe
1. Clique no ícone Atribuir.
2.Escolha um destinatário.
💡 Você pode enviar notificações por e-mail apenas para os usuários que têm acesso à sua conta YouScan. Veja como adicionar um novo usuário à sua conta.
3.Se desejar, deixe uma nota com os detalhes da tarefa para o destinatário no campo Adicionar Mensagem.
4.Clique em "Aplicar."
Trabalhando com Menções que foram atribuídas a você
Por email. Cada Mençõe atribuída enviada para você contém as seguintes informações:
Quem atribuiu a Mençõe;
Notas adicionais (se o usuário que atribuiu deixou alguma);
Um link para a Mençõe no YouScan;
Um link para a publicação original.
No Painéis YouScan. Você pode encontrar todas as menções que foram atribuídas a você na pasta "Para mim" no menu de tópicos à esquerda. Você pode trabalhar com as menções atribuídas diretamente em seus painéis.
Todos os usuários veem o nome da pessoa que foi designada para trabalhar com uma Mençõe específica para ajudar a acompanhar as atribuições.
Quando você terminar de trabalhar com uma Mençõe específica, deixe uma nota indicando que foi processada.Dessa forma, seus colegas saberão que o trabalho necessário foi feito, e você não precisará revisitar a Mençõe para verificar se foi processada ou não.
Para fazer isso, clique nos três pontos no canto superior direito da Mençõe e selecione "Adicionar nota."
Escreva sua nota e clique em "Salvar" quando terminar.
Você terminou tudo!Agora sua nota está visível para todos os usuários com acesso ao seu tópico.
