Como visualizar todos os comentários/discussões coletados para uma postagem específica
Como excluir comentários sem palavras-chave
O YouScan coleta comentários em um tópico por um dos seguintes motivos:
1.Se o comentário Menciona o assunto do monitoramento;
2.Se o assunto do monitoramento aparecer na postagem principal em que o comentário foi publicado.Essas são as chamadas menções implícitas ou indiretas.O filtro "Menções indiretas" pode ajudar a encontrar essas postagens ou excluí-las de seu fluxo de menções.
Como visualizar todos os comentários/discussões coletados para uma postagem específica (apenas aqueles presentes no tópico)
Se você quiser obter mais informações sobre um comentário ou post notável feito na Mençõe, clique no botão «Mostrar a discussão». Ao fazer isso, você terá a oportunidade de ler toda a discussão, estudar as respostas e entender melhor o contexto do comentário.
Assim que você clicar no botão, filtramos o fluxo de Mençõe de acordo com a discussão, mostrando todos os posts e comentários relacionados ao seu tópico.
💡Usando o filtro «Mostrar Discussão», você pode ir para «Análise Geral» para verificar a distribuição de sentimentos das opiniões ou nuvem de palavras, assim como outras funcionalidades.
Como excluir comentários sem palavras-chave
Usando o filtro "Indirect mentions" (Menções indiretas)
1.Clique em "Choose" (Escolher);
2. Na guia "General" (Geral), role para baixo até "Indirect Mentions" (Menções indiretas).
Se quiser ver apenas as Menções que contenham as palavras-chave especificadas em seu Tópico Consulta, clique no ícone vermelho ao lado de "Comentários que não correspondem à consulta" e clique em "Aplicar".
💡 Você também pode criar uma regra «Mover para a lixeira» selecionando «Comentários que não correspondem à consulta» em «Menções indiretas» para ver apenas as postagens que correspondem às palavras-chave especificadas na sua Tópico Consulta.
⚠️ O filtro «Comentários que não correspondem à consulta» não se aplica a Menções coletadas de canais e para postagens no tipo de recurso «Avaliações».
Caso precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco via chat ou email support@youscan.io