Configure as condições do tópico (filtros) uma vez e as Menções nesse tópico serão filtradas automaticamente.
Automatizar processos usando regras
Marcação de sentimento
Exemplo: Marque automaticamente todas as publicações de suas páginas oficiais de mídia social como neutras para evitar distorcer os resultados de sua análise de sentimento.Marcando Menções como "Processado"
Exemplo: Envie automaticamente Menções de suas páginas oficiais de mídia social para a pasta "Processado".Excluindo menções
Exemplo: Excluir todas as menções orientadas para o comércio das redes sociais, mas deixar postagens de outras fontes.Marcação de Menções
Exemplo: Atribuir automaticamente uma tag às Menções para distinguir certas categorias do fluxo.
Como criar uma nova regra
1) No fluxo de menções, selecione as condições (filtros) que você gostaria de automatizar.Por exemplo, você pode marcar todas as Menções de sua página oficial como processadas.
2) Clique em "Selecionar tudo" acima do fluxo de Menções.
3) Selecione "Criar regra com este filtro."
4) Na janela pop-up exibida, selecione "Adicionar ação".
5) Escolha a ação que deseja automatizar no menu suspenso (você pode selecionar várias regras de uma vez). Por exemplo, escolha "Marcar como processado".
6) Escolha a quais Menções deseja aplicar a regra (somente às novas ou às novas e às já coletadas). Selecione "Criar regra".
🎉 Tudo pronto!Agora, todas as novas Menções de sua página oficial serão automaticamente marcadas como processadas.
A regra ☝️A pode ter qualquer filtro disponível no tópico, exceto as tags.
Modificação de regras
Para modificar uma regra, vá para "Settings" (Configurações) em seu tópico e selecione a regra que deseja editar.
Isso abrirá um fluxo de menções filtrado pela regra que você selecionou.
Agora você pode modificar essa regra adicionando um filtro ausente ou removendo um que não seja mais necessário.Você pode excluir a regra antiga no tópico Configurações.
☝🏻 O número de regras que você pode criar é ilimitado.
Exclusão de regras
Você pode visualizar a lista completa de regras ou excluí-las na guia "Rules" (Regras) no tópico "Settings" (Configurações).
Leia mais:
Tem mais dúvidas sobre como trabalhar com o Rules? Envie-nos uma mensagem pelo bate-papo e ficaremos felizes em ajudar! :)