Telegram — это популярный бесплатный мессенджер с более чем 200 миллионами активных пользователей по всему миру. Вы можете отправлять упоминания из тем мониторинга YouScan непосредственно в чаты Telegram как автоматически, так и вручную.
Следуйте этим шагам, чтобы подключить Telegram к YouScan:
⚠️ Приложение Telegram для macOS не поддерживает интеграции.
Вместо этого используйте веб-версию: https://web.telegram.org/ или кроссплатформенное приложение: https://desktop.telegram.org/.
Если ваш IP блокирует доступ к определённым ресурсам, попробуйте использовать VPN.Некоторые браузеры, такие как Opera, предлагают встроенный VPN-клиент.
Как отправить данные вашей темы YouScan в Telegram
Шаг 1: Перейдите к теме "Настройки", выберите Интеграции в правом меню;
Шаг 2: нажмите "Добавить" рядом с интеграцией Telegram;
Шаг 3: Затем выберите, хотите ли вы получать упоминания в виде личных сообщений или в групповом чате Telegram.
Как получать упоминания бренда в виде личных сообщений в Telegram
Вы можете получать упоминания YouScan в виде личных сообщений от бота YS, что означает, что видеть их можете только вы.Выберите опцию "Подключиться через прямые сообщения".
Разрешите открыть Telegram.
Вас перенаправят на экран Telegram. Нажмите "Начать".
🎉 Поздравляем!Интеграция ваших личных сообщений готова!
Как получать упоминания бренда в групповом чате Telegram
Вы также можете добавить бота YS в рабочий групповой чат, чтобы получать упоминания YouScan вместе.Чтобы настроить это, выберите опцию "Включить групповой чат".
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы получать упоминания таким образом, группа должна быть создана заранее, до настройки интеграции. Узнайте, как это сделатьв официальном FAQ Telegram.
Разрешить открыть Telegram.
Вам будет предложено перейти на экран Telegram, чтобы выбрать групповой чат, к которому вы хотите подключиться.Вы должны быть администратором группы, чтобы пригласить бота YS в групповой чат.
Все готово!Теперь бот YS может отправлять актуальные упоминания бренда в ваш групповой чат.
Теперь всё, что осталось сделать, это настроить уведомления, чтобы получать сообщения в Telegram и добавить своих коллег в группу.
Что делать, если я не вижу бота в чате или на странице Telegram?
Если вас не перенаправляет на экран Telegram после выбора опции "Включить личные сообщения" или "Включить групповой чат", или вы не видите бота в своем приложении Telegram, проверьте ваше VPN-соединение.
Вы также можете попробовать добавить бота через мобильное приложение:
1.Скопируйте ссылку, созданную при добавлении интеграции;
2.Отправьте эту ссылку в ваши Избранные в Telegram;
3. Нажмите на ссылку в вашем мобильном приложении Telegram и выберите "Начать."
Как автоматически отправлять упоминания в Telegram
Вы можете использовать Пользовательское Уведомление, чтобы создать условные операторы, которые автоматически отправляют упоминания в Telegram.Вы можете выбрать получение всех упоминаний в интеграции или только тех, которые соответствуют определенным фильтрам.
Например, вашей команде необходимо обработать отрицательные упоминания из социальных сетей:
Как вручную отправить упоминания в Telegram
Вы также можете вручную отправлять отдельные упоминания в Telegram.Чтобы сделать это, нажмите на кнопку "Поделиться" в упоминании и выберите нужную интеграцию.
Вот как будет выглядеть упоминание в Telegram:
Удачи с настройкой!
Мы будем рады помочь с любыми интеграционными работами, которые вам нужны, просто напишите нам в чате!:)