Telegram - популярный бесплатный мессенджер с более чем 200 миллионами активных пользователей по всему миру. Упоминания из тем мониторинга YouScan можно отправлять в чаты Telegram как автоматически, так и вручную.
Следуйте этим шагам, чтобы подключить Telegram к YouScan:
⚠️ Приложение Telegram для macOS не поддерживает интеграцию.
Вместо этого используйте веб-версию: https://web.telegram.org/ или кроссплатформенное приложение: https://desktop.telegram.org/.
Если ваш IP блокирует доступ к определенным ресурсам, попробуйте использовать VPN.Некоторые браузеры, такие как Opera, предлагают встроенный VPN-клиент.
Как отправить данные вашей темы YouScan в Telegram
<Шаг 1: Перейдите в раздел "Настройки", выберите Интеграции в правом меню;
Шаг 2: нажмите «Добавить» рядом с интеграцией Telegram;
Шаг 3: Затем выберите, хотите ли вы получать упоминания в виде личных сообщений или в групповом чате Telegram.
Как получать упоминания бренда в виде личных сообщений в Telegram
Вы можете получать упоминания YouScan в виде личных сообщений от бота YS, то есть только вы можете их видеть.Выберите опцию "Подключиться через прямые сообщения".
Разрешите открыть Telegram.
Вы попадете на экран Telegram. Нажмите "Начать".
🎉 Поздравляем! Интеграция личных сообщений готова!
Как получать упоминания о бренде в групповом чате Telegram
Вы также можете добавить бота YS в чат рабочей группы, чтобы получать упоминания YouScan вместе.Чтобы настроить эту функцию, выберите опцию "Включить групповой чат".
NB: Чтобы получать упоминания таким образом, группа должна быть создана заранее, до настройки интеграции. Узнайте, как это сделать в официальном FAQ по Telegram..
Разрешите открыть Telegram.
Вы перейдете на экран Telegram, чтобы выбрать групповой чат, к которому вы хотите подключиться.Вы должны быть администратором группы, чтобы пригласить бота YS в групповой чат.
Все готово!Теперь бот YS может отправлять соответствующие упоминания о бренде в ваш групповой чат.
Теперь осталось только настроить оповещения для получения сообщений в Telegram и добавить коллег в группу.
Что делать, если я не вижу бота в чате или на странице Telegram?
Если после выбора опции "Включить личные сообщения" или "Включить групповой чат" вас не перенаправляет на экран Telegram, или вы не видите бота в вашем приложении Telegram, проверьте ваше VPN-соединение.
Вы также можете попробовать добавить бота через мобильное приложение:
1. Скопируйте ссылку, созданную при добавлении интеграции;
2. Отправьте эту ссылку в избранное в Telegram;
3. Нажмите на ссылку в мобильном приложении Telegram и выберите "Начать".
Как автоматически отправлять упоминания в Telegram
Вы можете использовать Custom Alert для создания условных операторов, которые автоматически отправляют упоминания в Telegram.Вы можете выбрать получение всех упоминаний в интеграции или только тех, которые соответствуют определенным фильтрам.
Например, вашей команде нужно обработать негативные упоминания из социальных сетей:
Как вручную отправлять упоминания в Telegram
Вы также можете отправлять отдельные упоминания в Telegram вручную.Для этого нажмите на кнопку "Поделиться" на упоминании и выберите нужную интеграцию.
Вот как будет выглядеть упоминание в Telegram:
Удачи с установкой!
Мы будем рады помочь вам с любой интеграцией, просто напишите нам в чате!:)