В этой статье мы собрали примеры ручных процессов, которые клиенты YouScan автоматизируют с помощью правил:

1. Как разделить все упоминания на категории.

2. Как пометить упоминания как обработанные.

3. Как установить одинаковую тональность для определенной группы постов.

4. Как автоматически удалить определенные упоминания из вашей темы.

5. Как разделить посты вашей компании в теме.

Это правило поможет вам разделить все упоминания в вашей теме на категории с помощью тегов.После создания этих категорий их легко обрабатывать или использовать в разделе "Аналитика".

Узнайте больше о разделении упоминаний на сегменты с помощью Правил.

Как сократить время, затрачиваемое на ручную работу, создав правило, которое будет отправлять упоминания, которые вам не нужно проверять, в папку "Обработанное".

Вы можете создать правило, которое будет автоматически устанавливать определенную тональность для определенных сообщений.Например, вы можете установить нейтральную тональность для всех постов с официальной страницы вашего бренда в социальных сетях.Таким образом, они не будут влиять на общую статистику тональности постов ваших клиентов.

Это правило поможет вам удалять неактуальные сообщения, чтобы не обрабатывать каждое из них вручную.Например, вам не нужно проверять рекламные или коммерческие посты, и вы не хотите видеть их в потоке упоминаний - правило пригодится.

YouScan собирает упоминания из различных источников, включая посты с официальных страниц брендов.Однако иногда вам может понадобиться обрабатывать только пользовательский контент, а иногда - только сообщения вашей компании.

Чтобы выделить эти две группы и обрабатывать их отдельно, создайте правило, которое будет накладывать на них соответствующие теги.Система также может автоматически отправлять такие упоминания в папку "Обработанное".

Мы будем рады рассказать вам больше о том, как правила могут помочь вам получить релевантные результаты от мониторинга социальных сетей 😉.