В этой статье вы можете ознакомиться с:
Какую информацию можно найти в отчетах
Какая информация доступна в отчетах?
Отчеты по электронной почте предоставляют сводку вашей мониторинговой работы. Эти отчеты помогают вам оставаться в курсе ключевых изменений в метриках и тенденциях обсуждений и содержат примеры упоминаний, которые получили наибольшее вовлечение за определенный период времени.
Какие типы отчетов доступны?
Ежедневные отчеты. Содержит детали результатов предыдущего дня.
Когда вы создаете отчет, вы можете выбрать:
Время доставки (вы можете выбрать точное время доставки отчета на почту);
Период, за который вы хотите получить отчет;
Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).
Еженедельные отчеты. Содержат детали результатов предыдущей недели.
Когда вы создаете отчет, вы можете выбрать:
День доставки (в какой день недели вы хотите получить отчет);
Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашему аккаунту YouScan).
Ежемесячный отчет
Когда вы создаете отчет, вы можете выбрать:
Время доставки (вы можете выбрать точное время первого дня каждого месяца для доставки);
Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, которые не имеют доступа к вашей учетной записи YouScan). Как настроить периодические отчеты
💡В Еженедельных и Ежемесячных отчетах включены автоматически сгенерированные резюме. Insights Copilot собирает данные за неделю или месяц и упаковывает их в блок в начале отчета.
Каждое электронное письмо имеет PDF-версию, что делает еще проще делиться инсайтами с вашими коллегами.
☝🏻Если тема имеет менее 100 упоминаний за неделю, отчет будет отправлен без резюме от Insights Copilot.
Как настроить повторяющиеся отчеты
Вы можете настроить свои отчеты с помощью фильтров, чтобы получать только актуальную информацию.Например:
Запросите отчеты, сосредоточенные на упоминаниях с негативной тональностью, чтобы помочь в управлении кризисом
Если ваш бренд работает в разных странах, отфильтруйте по геолокации, чтобы получать отдельные отчеты для каждой местной команды
Создавайте отчеты для различных отделов, таких как PR и Маркетинг, на основе различных источников, таких как новости и социальные сети
Чтобы настроить отчеты:
1.Перейдите в раздел «Уведомления»;
2.нажмите «Создать отчет»;
3. нажмите «Добавить фильтры», выберите все необходимые фильтры
4.нажмите «Применить»
Как редактировать или удалять отчет?
Вы можете редактировать отчеты, которые уже были созданы.Для этого:
Наведите курсор на отчет;
нажмите на карандаш;
Внесите необходимые изменения и нажмите «Применить».
Чтобы удалить отчет, нажмите на корзину.
