В этой статье вы увидите:
Какая информация доступна в отчетах
Какая информация содержится в отчетах?
Отчеты по электронной почте представляют собой краткое изложение результатов вашей работы по мониторингу. Эти отчеты помогут вам быть в курсе ключевых изменений в показателях и тенденциях обсуждения, а также содержат примеры упоминаний, получивших наибольшее вовлечение за определенный период времени.
Какие виды отчетов доступны?
Ежедневные отчеты. Содержит подробную информацию о результатах предыдущего дня.
При создании отчета вы можете выбрать:
Время доставки (вы можете выбрать точное время доставки отчета на почту);
Период, за который вы хотите получить отчет;
Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).
Еженедельные отчеты. Содержат подробную информацию о результатах предыдущей недели.
Когда вы создаете отчет, вы можете выбрать:
День доставки (в какой день недели вы хотите получить отчет);
Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).
Ежемесячный отчет
При создании отчета вы можете выбрать:
Время доставки (вы можете выбрать точное время первого дня каждого месяца для доставки);
Получатели (вы можете добавить столько получателей, сколько вам нужно.Вы также можете добавить коллег, у которых нет доступа к вашей учетной записи YouScan).Как настроить повторяющиеся отчеты
💡 В еженедельные и ежемесячные отчеты включены автогенерируемые сводки. Insights Copilot собирает данные за неделю или месяц и помещает их в поле в начале отчета.
Каждое электронное письмо имеет PDF-версию, что еще больше упрощает обмен информацией с коллегами.
☝🏻Если за неделю по теме менее 100 упоминаний, отчет будет отправлен без резюме от Insights Copilot.
Как настроить повторяющиеся отчеты
Вы можете настраивать отчеты с помощью фильтров, чтобы получать только необходимую информацию.Например:
Запрашивайте отчеты, ориентированные на упоминания с негативной тональностью, чтобы помочь в управлении кризисом
Если ваш бренд работает в разных странах, отфильтруйте информацию по геолокации, чтобы получать отдельные отчеты для каждой локальной команды.
Создавайте отчеты для различных отделов, таких как PR и маркетинг, на основе различных источников, таких как новости и социальные сети.
Чтобы настроить отчеты:
1. Перейдите в раздел "Уведомления";
2. Нажмите "Создать отчет";
3. Нажмите "Добавить фильтры", выберите все необходимые фильтры
4. Нажмите "Применить".
Как отредактировать или удалить отчет?
Вы можете редактировать уже созданные отчеты.Для этого:
Переместите курсор на отчет;
Нажмите на карандаш;
Внесите необходимые изменения и нажмите "Применить".
Чтобы удалить отчет, нажмите на корзину.
