Якщо ви виконали кроки для авторизації ваших акаунтів Facebook та Instagram у YouScan, але стикаєтеся з проблемами, ось кілька порад, які допоможуть з'ясувати, що може блокувати підключення.
У цій статті ви знайдете:
Як знайти Менеджера бізнесу, до якого підключена ваша сторінка
Як підключити вашу сторінку Facebook до Менеджера бізнесу
Як підключити свій обліковий запис Instagram до Business Manager
Як підключити ваш обліковий запис Instagram до сторінки Facebook
Як знайти ID вашої сторінки Facebook
Проблеми з дозволами підключення не спричинені YouScan.Авторизація здійснюється компанією Meta.Ось кілька причин, через які це може статися:
Ваш профіль Facebook не має повних прав адміністратора щодо сторінки або облікового запису Instagram, які ви хочете підключити.
Ваш профіль Facebook не має повних прав адміністратора для Business Manager, з яким ви хочете підключитися.
Ваша сторінка Facebook та обліковий запис Instagram пов'язані з різними Business Managers або взагалі не підключені до жодного.
На вашому профілі можуть бути встановлені певні обмеження або блокування компанією Meta.Ви можете перевірити це на вашій сторінці підтримки бізнесу.Якщо ви стикаєтеся з будь-якими обмеженнями, будь ласка, зверніться до служби підтримки Meta.
Щоб переконатися, що все налаштовано правильно, виконайте ці кроки:
Як знайти Менеджера бізнесу, до якого підключена ваша сторінка
Перевірте, чи ваша Сторінка вже підключена до Бізнес-менеджера і до якого саме. Щоб підтвердити цю інформацію, перейдіть за адресою:
1. У верхньому правому куті екрана натисніть на своє зображення профілю та виберіть профіль своєї Сторінки.
2. Натисніть на фото своєї Сторінки у верхньому лівому куті та знайдіть Налаштування у лівій бічній панелі:
3. У лівій бічній панелі натисніть на Налаштування Сторінки, потім Доступ до Сторінки:
4. Facebook відобразить доступ до вашого бізнес-портфоліо, включаючи ім'я та ID номер Менеджера бізнесу, до якого підключена ваша сторінка.
Якщо поле порожнє, вам потрібно додати вашу Сторінку у Business Manager.
261de0f Якщо ваша сторінка підключена до Менеджера бізнесу, до якого ви не можете отримати доступ, будь ласка, перевірте з вашими колегами, хто ним керує. Якщо ви не впевнені, хто це, ви можетезв'яжіться з підтримкою Meta, щоб запросити адміністративний доступ.
Як підключити вашу сторінку Facebook до Business Manager
натисніть це посилання, щоб переглянути всіх ваших бізнес-менеджерів і обрати той, до якого ви хочете додати сторінку.
Виберіть Сторінки у бічному меню.
натисніть Додати, потім виберіть Додати сторінку. Введіть назву або URL вашої сторінки Facebook, натисніть Далі, і потім Додати сторінку.
Чому це важливо?
Підключення вашої Page дає YouScan доступ лише до необхідних і загальнодоступних даних, потрібних для моніторингу та аналізу вашої Page та облікових записів Instagram, що допомагає отримувати корисні висновки й уникати непотрібної інформації.
Як підключити ваш обліковий запис Instagram до Business Manager
☝️ Важливо, щоб ваш обліковий запис Instagram був пов’язаний із тим самим Business Manager, що й ваша сторінка Facebook.Усі вони повинні бути підключені.
У тому самому Business Manager, де ви підключили свою сторінку, натисніть у лівому меню Облікові записи Instagram, потім натисніть Додати, прочитайте та погодьтеся з політикою конфіденційності та умовами Meta:
2.Натисніть на Заявити акаунт Instagram і увійдіть, використовуючи електронну пошту або ім'я користувача та пароль вашого акаунта Instagram.
3.натисніть Зберегти інформацію.Ваш обліковий запис Instagram буде додано до вашого Business Manager.Також натисніть на Призначити людей та призначте себе повним адміністратором облікового запису Instagram, надавши доступ із повним контролем:
Якщо ваш Instagram є особистим акаунтом, коли ви підключите його до Business Manager, Meta запропонує вам перейти на бізнес-акаунт або акаунт творця. Ви можете здійснити цю зміну безпосередньо у Business Manager:
Як підключити ваш обліковий запис Instagram до сторінки Facebook
Тепер, коли обидва активи пов'язані з одним і тим же Business Manager, настав час підключити вашу Сторінку Facebook до вашого облікового запису Instagram.Ось як це зробити:
Перейдіть до профілю вашої Сторінки та натисніть на Просунути допис в Instagram:
натисніть Підключити обліковий запис та увійдіть за допомогою свого облікового запису Instagram:
Готово! Ваша сторінка Facebook тепер підключена до вашого облікового запису Instagram.
🎉 Тепер, коли всі ваші ресурси підключені, ви готові авторизувати свої облікові записи на платформі YouScan!
Якщо у вас виникнуть проблеми з підключенням активів у вашому Менеджері бізнесу, не соромтеся зв'язатися з підтримкою Meta.
Щоб вони могли ефективніше допомогти вам, підготуйтеся надати таку інформацію:
URL або ідентифікаційний номер (ID) вашої сторінки;
Ідентифікаційний номер (ID) вашого Business Manager;
Ім'я користувача вашого облікового запису в Instagram.
Як знайти ID вашої сторінки Facebook
Перейдіть до профілю вашої сторінки Facebook.
У адресному рядку браузера ви побачите URL, який виглядає так: https://www.facebook.com/profile.php?id=100078465378192
Після останнього слеша ви знайдете ідентифікатор вашої сторінки.
Альтернативно, перейдіть до налаштувань своєї Сторінки та натисніть на Інформація про Сторінку. Ви побачите ID Сторінки там.
Знайдіть ID вашого Менеджера бізнесу
У розділі Інформація про бізнес, ви можете переглянути всі деталі вашого Business Manager, включно з ідентифікаційним номером (ID).
У верхньому лівому куті екрана, ви можете перемикатися між різними Business Managers, щоб переглянути потрібну вам інформацію.
Ви також можете використовувати функцію Канали Facebook, щоб контролювати ваш обліковий запис Instagram у YouScan. Для повних інструкцій ознайомтеся з нашим посібником: Як контролювати Instagram за допомогою Каналів.
Корисні посилання:
Дотримуючись цих кроків, ви матимете повний контроль над своїми даними Facebook і Instagram у YouScan, що дозволить вам відстежувати розмови та з легкістю аналізувати ключові інсайти 💫