YouScan

Доступ до потоку дописів із певного профілю користувача, групи чи місця

Спосіб збору по каналах

Як відстежувати дописи в Instagram ваших конкурентів або лідерів думок

Як стежити за Instagram за допомогою каналів

Як додати облікові записи Instagram і Facebook до YouScan для збору даних

Авторизація соціальних акаунтів

Поради з усунення неполадок: що робити, якщо ви не можете авторизувати сторінку Facebook у YouScan

Корисні кроки для авторизації вашої сторінки Facebook у YouScan

Проблеми, через які ви не можете підключити обліковий запис Instagram до YouScan

Чому я не можу додати обліковий запис Instagram до соціальних облікових записів?

Як додати обліковий запис LinkedIn до YouScan для збору даних з Лінкедин

LinkedIn: авторизація та моніторинг

Як збирати відео, у яких спікер робить згадки про ваш об'єкт моніторингу

Аудіомоніторинг

Швидкість збору даних і те, що визначає, наскільки швидко згадка закінчується у вашій темі YouScan

Як швидко збираються згадки в YouScan?

Як працювати з упущенням

Я не можу знайти згадку у своїй темі. Що мені робити?

Що потрібно для додавання нового джерела до вашого моніторингу?

Як додати джерело?

Завантажте та проаналізуйте зовнішні дані, використовуючи файли CSV або Excel

Як імпортувати дані в тему

Kateryna Gordienko

Ramina

Платформи та веб-сайти, які ми контролюємо, як додати новий веб-сайт до моніторингу, канали тощо.

Дані FAQ

Знайдіть відповіді й отримайте допомогу від експертів служби підтримки Intercom і спільноти

Тут відображатимуться розмови, які ви розпочнете в месенджері.

Жодної розмови ще не створено

Спробуйте змінити ключові слова або перевірте на наявність помилок.

Спробуйте змінити ключові слова або фільтри.

Розмов не знайдено

Назва

Цей вебсайт використовує файли cookie й інші технології, які ми та наші сторонні постачальники застосовуємо для моніторингу й запису особистої інформації про вас і ваші взаємодії з вебсайтом (зокрема, про переглянутий контент, рухи курсора, записи відео з екрана й вміст чатів) для цілей, описаних у нашій Політиці використання файлів cookie. Продовжуючи відвідувати наш вебсайт, ви приймаєте такі документи: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} й {cookiePolicyLink}.

Цей сайт використовує файли cookie й подібні технології («файли cookie»), необхідні для його роботи. Ми з партнерами також хочемо використовувати додаткові файли cookie для збору аналітики, покращення функціональності сайту, персоналізації реклами й інтеграції із соціальними мережами. Докладніше — у документі {cookiePolicyLink}. Налаштування файлів cookie можна змінити у відповідному розділі.

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення роботи вебсайту, а також для цілей аналітики й реклами. За бажанням ви можете ввімкнути або вимкнути додаткові файли cookie. Докладніше: {cookiePolicyLink}

Рекламні файли cookie встановлюються рекламними партнерами для збору інформації про використання сайту, наших повідомлень і інших онлайн-сервісів протягом певного часу та через різні браузери й пристрої. Ця інформація використовується для показу реклами в Інтернеті, яка може вас зацікавити, а також для оцінки її ефективності. Файли cookie соціальних мереж установлюють відповідні платформи, щоб ви могли ділитися контентом. Ці файли можуть відстежувати вашу активність на інших онлайн-сервісах згідно з їх політиками конфіденційності.

За допомогою цих файлів cookie вебсайт надає розширену функціональність і можливість персоналізації. Їх можемо встановлювати ми й сторонні постачальники, чиї сервіси ми додали на свої сторінки. Якщо ви не дозволите ці файли cookie, деякі або всі ці сервіси можуть не працювати належним чином.

Ці файли cookie необхідні для роботи сайту й не можуть бути відключені в наших системах.

За допомогою цих файлів cookie ми можемо підраховувати відвідування й джерела трафіку, щоб оцінювати й покращувати роботу сайту. Вони допомагають дізнатися, які сторінки є найпопулярнішими або найменш відвідуваними, а також побачити, як відвідувачі переміщуються по сайту.

Ви маєте право відмовитися від продажу вашої особистої інформації. Докладніше про те, як ми використовуємо ваші дані, читайте в документі {cookiePolicyLink}.

Ваші налаштування конфіденційності

Ми використовуємо файли cookie, щоб вам було зручніше працювати. Параметри файлів cookie можна налаштувати нижче. Докладніше: {cookiePolicyLink}.

Налаштування файлів cookie

Поскаржитися на контент

Перейти до основного контенту

Довідковий центр порожній

Ой! Такої сторінки не існує.

Головна

Результати пошуку

Розчарування

Нейтральна

Задоволення

Пошук відповіді за допомогою ШІ Фіна

Думаю...

Пошук у джерелах...

Аналіз...

Тут з'являться запити, надіслані через месенджер або оператором служби підтримки у вашій розмові.

Немає створених вами запитів.

Запитів не знайдено

Відстежуйте статус усіх запитів і розмов, пов'язаних із вашою компанією.

Портал клієнтів.

Відстежуйте статус усіх запитів, пов'язаних із вашою компанією.

Портал запитів.

Цей запит обробляє {assigneeName}!

{assigneeName} виконав(-ла) ваш запит

{assigneeName} розгляне цей запит найближчим часом

{assigneeName} потребує додаткової інформації від вас

Запит буде розглянуто найближчим часом

Від вас потрібна додаткова інформація

Запити

Немає доступу до порталу запитів

Шукати і запитувати

Знаходьте інструкції, відповіді та довідкові матеріали.

Забудьте про пошук. Опишіть, що хочете зробити, — і отримайте точну відповідь.

Статті та інструкції з цієї теми.

Створіть робочий простір і запросіть колег.

Налаштуйте обліковий запис

Створіть перший сценарій і подивіться, як він працює від початку до кінця.

Зробіть перший запуск

Підключіть звичні інструменти команди — і дані підтягнуться автоматично.

Підключіть свої інструменти

Швидкий огляд продукту — аби одразу орієнтуватися в інтерфейсі.

{appName} за 60 секунд

Цей прототип знає, що ви читаєте «{title}». Він може повернути вас до поточної статті, але підтримка статей у робочій версії Fin — це ще подальша робота.

Відповідь прототипу з підтримкою статей

Оскільки ви вже запитували про запрошення, цей прототип може додати уточнення: використовуйте селектор ролей перед надсиланням кожного запрошення, щоб обмежити доступ до обов'язків учасника команди.

Уточнення прототипу щодо обмеження ролей

У цьому демо прототипу рекомендується розпочати з профілю робочого простору, запросити учасників команди, яким потрібен доступ, а потім підключити інтеграції, які ви використовуєте.

Відповідь прототипу щодо початку роботи

У цьому демо прототипу інтеграції налаштовуються з налаштувань робочого простору. Виберіть інтеграцію, підключіть обліковий запис і перегляньте надані дозволи.

Відповідь прототипу щодо інтеграцій

У цьому демо прототипу запрошуйте учасників команди з налаштувань робочого простору, а потім вибирайте рівень доступу для кожного перед надсиланням запрошення.

Відповідь прототипу щодо запрошення команди

У цьому демо прототипу ще немає заскриптованої відповіді на це запитання. Спробуйте запитати, як запросити команду, або відкрийте вихідну статтю. API Fin не викликався.

Відповідь прототипу недоступна

Ця сторінка у мене відкрита. Запитуйте про будь-що — я знайду відповіді в документації.