Telegram — популярний безкоштовний месенджер, у якого понад 200 мільйонів активних користувачів по всьому світу. Ви можете надсилати згадки з тем моніторингу YouScan безпосередньо в чати Telegram автоматично або вручну.
Виконайте ці кроки, щоб підключити Telegram до YouScan:
⚠️ Програма Telegram для macOS не підтримує інтеграцію.
Замість цього використовуйте веб-версію: https://web.telegram.org/ або кросплатформену програму: https://desktop.telegram.org/ .
Якщо ваш IP блокує доступ до певних ресурсів, спробуйте використовувати VPN.Деякі браузери, такі як Opera, пропонують вбудований VPN-клієнт.
Як відправити дані вашої теми YouScan до Telegram
Крок 1: перейдіть до розділу «Налаштування», виберіть «Інтеграції» в меню праворуч;
Крок 2: натисніть "Додати" поруч з інтеграцією Telegram;
Крок 3: Потім виберіть, чи хочете ви отримувати згадки як приватні повідомлення або в груповому чаті Telegram.
Як отримувати згадки бренду як приватні повідомлення в Telegram
Ви можете отримувати згадки YouScan як приватні повідомлення від бота YS, тобто лише ви можете бачити їх. Виберіть опцію «Підключитися за допомогою прямих повідомлень».
Дозволити відкрити Telegram.
Ви перейдете на екран Telegram. Натисніть «Пуск».
🎉 Вітаємо! Ваша інтеграція приватних повідомлень готова!
Як отримувати згадки про бренд у груповому чаті Telegram
Ви також можете додати бота YS до чату робочої групи, щоб разом отримувати згадки YouScan. Щоб це налаштувати, виберіть опцію «Увімкнути груповий чат».
NB : щоб отримувати згадки таким чином, групу потрібно створити заздалегідь, перед налаштуванням інтеграції. Дізнайтеся, як це зробити , в офіційному розділі поширених запитань Telegram.
Дозволити відкрити Telegram.
Ви перейдете на екран Telegram, щоб вибрати груповий чат, до якого ви хочете підключитися. Ви повинні бути адміністратором групи, щоб запросити бота YS до групового чату.
Все зроблено! Тепер бот YS може надсилати відповідні згадки брендів у ваш груповий чат.
Тепер залишилося лише налаштувати сповіщення для отримання повідомлень у Telegram і додати своїх колег до групи.
Що робити, якщо я не бачу бота в чаті або на сторінці Telegram?
Якщо після вибору опції "Увімкнути приватні повідомлення" або "Увімкнути груповий чат" ви не потрапляєте на екран Telegram, або не бачите бота у своєму додатку Telegram, перевірте ваше VPN-з'єднання.
Ви також можете спробувати додати бота через мобільний додаток:
1. Скопіюйте посилання, створене під час додавання інтеграції;
2. Надішліть це посилання у вибране в Telegram;
3. натисніть посилання у мобільному додатку Telegram і виберіть «Почати».
Як автоматично надсилати згадки в Telegram
Ви можете використовувати спеціальне сповіщення для створення умовних операторів, які автоматично надсилають згадки в Telegram. Ви можете отримувати всі згадки в інтеграції або лише ті, які відповідають певним фільтрам.
Наприклад, вашій команді потрібно обробити негативні згадки з соціальних мереж:
Як вручну надіслати згадки у Telegram
Ви також можете надсилати окремі згадки до Telegram вручну.Для цього натисніть на згадка кнопку «Поділитися» та виберіть потрібну інтеграцію.
Ось так виглядатиме згадка в Telegram:
Удачі в налаштуванні!
Ми будемо раді допомогти з будь-якою необхідною інтеграційною роботою, просто напишіть нам у чаті! :)